2023年一季度银行工作总结.doc

一季度银行工作总结 季度银行工作总结 银行春天行动一季度工作总结 xx年年以来，xx分行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动〞，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止3月20日，各项存款净增51573万元，余额到达433176万元，同比多增万元，提前10天完成省分行下达一季度必保方案3亿元的171.9%。实现银行卡存款77983万 元，同比多增4615万元。各项贷款较年初增加20239万元，余额到达160047万元，完成市分行下达一季度净投放方案的%。实现银行卡手续费收入140万元，多比多收42万元。 一、营造声势促营销。去年底以来， 市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业竞争异常剧烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动〞营销宣传活动。一是抓好媒体宣传。市分行通过xx电视台点播电视连续剧，在市委机关报xx日报专版刊登全省农行各项存款超3000亿元宣传活动，加深了市民对农业银行的良好影响。各县支行通过当地电视台等媒体点播电视剧、滚动播出新年祝辞、慰问信，在XX县区繁华地带设置业务宣传咨询点等方式全方位立体宣传农行产品，掀起了营销宣传热潮。宕昌、两当、XX县区三个县支行还与当地移动、联通公司协商为客户订制了动听悦耳复修改、调整优化，已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本，并已进入紧锣密鼓的前期演练，为中心机房的顺利搬迁奠定坚实根底。 文化深植取得明显成效 1、员工凝聚力进一步增强，人心思齐共谋开展。 大力开展“文化深植年〞各项活动，在加强核心文化理念和企业愿景宣导同时，结合我部工作实际，一方面通过各种内部新闻载体，广泛宣讲改革核心思想、新型机制方法等内容，大力促成改革理念广为接受，企业愿景深入人心的良好局面；另一方面，通过高规格承办省行客户答谢会，举办本部新春团拜会和有益文娱活动等方式，展示全新企业形象，丰富员工业余生活，极大增强员工自豪感和自信心，并极大提升团队凝聚力，切实营造出勤奋工作，快乐生活的工作气氛。 2、班子战斗力进一步改善，求真务实率先垂范。 新一届党委班子高度重视工作作风建设，通过一系列行之有效的机制方法，以身作那么大力推动从严治行，亲身示范强力推动精细管理、身先士卒倾力推动务实经营，“营销在一线，调研在基层、办公在大堂〞，极大鼓舞全行士气，有效提振员工精神。 3、干部执行力进一步提升，令行禁止指挥得力。 经过工作磨合和全新干部管理机制的推行，新一届党委班子对领导干部“高标准、严要求、求实效〞的工作要求已得到包括中层骨干在内的全行上下根本认同，各级领导干部对党委战略意图的领会、思路理念的共识和政策措施的拥护已成为一种自觉行动，工作布置重传导到位，工作过程有情况反响，中层干部带头依法合规、落实经营转型、注重工作督办、践行效劳基层的理念得到初步贯彻，干部执行力水平跃上一个全新台阶。 二、主要工作措施深化经营转型，调整业务结构，推动业务经营迈上新台阶。 1、有效理顺营销体系，实施源头性客户营销，大力拓展目标客户，全力推动对公业务全面发力。 一是严格落实省行“八个到位〞管理要求，加快对公营销转型。加快理顺 对公营销体系。在有效澄清各支行、大客户部各项业务指标底数根底上，严格确定各营销单位营销的客户范围，严肃营销纪律，有效落实存量客户管户经理、管户责任和鼓励政策，切实理顺分层经营营销体系，有效推动名单管理和团队运作等机制。大力推动对公客户拓户工作。根据我部方案要求，4月底前各营销单位必须全部建立目标客户名单，为此我部在继续扩大对世界500强企业地区总部、中央级和省级企业本部、省市国资委下属企业本部、省级以上优质房地产开发企业等大行业、大系统、大机构客户等源头性、系统性客户及重点工程、重点单位进行营销的同时，通过地方政府、工商、税务等多种渠道，收集整理了XX市小巨人、三百之星企业名单、XX市工业百户重点企业、2023年度XX市 工业经济工作先进单位、XX市今年“两帮两促〞活动136家企业和100个重点工程以及福建商会、浙江商会名录 等企业信息，并要求各支行因地制宜，选取辖内纳税或销售额前50强等重点企业，作为各支完善行开展的目标客户范围，有针对性地开展客户拓展工作。各项营销机制，有效开展对公产品推广竞赛。制定了客户根底建设、客户经理管理和绩效考核、对公营销突出奉献奖励等一系列对公业务管理方法、并组织实施对公客户根底建设工程；制定并实施实施代理保险、第三方存管、国际业务等多项对公产品推广竞赛活动方案。 二是着重强化对公负债业务战略地位，实施对公存款综合营落实全辖规模存量纯负债客户营销方案，有效拓展大型目销。标对公存款客户。一季度，系统性、源头性新老对公存款客户，如省财政厅、中南传媒等，对我部对公存款实现历史性突破奉献巨大，至3月末，仅上述两客户就分别奉献时点存款余额亿和5亿元。大力开展对公产品综合营销，带动催款持续增长。我部通过强化现金管理平台、本利丰、双利丰、企业 网上银行、代发工资、公务卡代理国库集中支付、水电费代收等产品的综合营销，为客户提供全方位、多元化效劳，有效锁定集团性、系统性客户并带动上全面推动同业存款营销。在继续重点营下游公司的存款增长；销湘财、方正、财富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期货公司的根底上，大力营销其他非银行类同业存款资金，并积极组织中国银行、农发行、信用社等本地银行类同业存款资金。 三是着力调整改善对公资产业务结构，推动资产业务优化升以提高综合回报率为目标，妥善安排信贷方案。在银根紧级。缩的大背景下，准确把握上级行政策导向，及时传达和贯彻执行省分行“保重点、调结构、严监控〞的信贷方案政策，将有限的信贷规模资源投向定价水平高、风险低、经济资本回报高的优质客户和工程上。每日监控全辖的贷款收回和投放情况，一季度，我部落实实体贷款规模xx亿元，确保了“三一 重工〞、“中建五局〞等优质客户的贷款需求，月度、季度规模严格做到规模不超额、不节余，同时有明确战略性客户名单，实施效改善信贷结构和综合回报收益。倾斜性营销方案。根据现有资产客户情况，筛选出对我部对公业务奉献较大、开展空间较大的战略性客户，从客户经理管理、信贷资源配置等方面，加强营销管理，优先方案安排。目前已明确的战略努力改善行业和客户结构，做性客户包括xx在内，共计xx户。好新客户调查授信工作。重点对长沙银行综合授信20亿元、对恒盛集团综合授信6000万元、浏阳河酒业特别授信1.2亿元、芙蓉国集团增量授信1亿元、新奥燃气综合授信1亿元、未名生物综合授信1亿元、湘锰电表综合授信2023万元、辣妹子固定资产工程贷款3000万元以及先导区土地储藏工程3.8亿元等。 创新中小企业效劳方式和效劳产品。针对湖南钢材大市场、三湘机电市场及南湖大市场客户的融资需求，推出 “厂商银〞、“多户联保〞“工程机械设备按揭贷款〞等同业同质类中小企业融资产品，抢占市场客户，提高市场份额。同时提高中小企业贷款审批效率，完善财产抵押制度和贷款抵押物认定方法，采取动产、应收账款、仓单、股权和知识产权质押等多种抵押担保方式，缓解中小企业贷款抵质押缺乏的矛盾，建立和完善中小企业金融效劳体系，提高同业竞争力。 四是有效推动中间业务重点领域营销，持续稳定传统财务参谋费收入来源。通过对已实现投放和新增贷投放信贷客户的着重营销，有效实现新财务参谋费收入来源的不断扩切实加强重点大，并通过调整原贷款结构，提高综合回报率。客户维护，增加综合收入来源。通过重点营销，跟踪维护，一季度，我部实现XX县区财政代理手续费收入600 万元，三一重工、长浏高速、中联重科等重点单位财务参谋效劳收入2023万元；同时通过对中联重科和三一重工 两个超大客户的重点维护，深度营销，分别实现国际业务收入xx万元和xx万元，占全辖对公国际业务收入的xx。另外，还开展了年结算量1000万美元以上客户联合营销工作，有效拓展了浏阳花炮、创元铝业、盛荣化工、瑞祥新材料等重要客户，实现国际结算量达1000万美元以上客户xx家，其创造的国际结算总着力强化重点产量达xx万美元，约占全辖累计完成量的xx％。品营销，提升整体收益水平。一季度，我部着重加强产品综合营销在中间业务收入实现上的作用。以第三方存管业务为切入点，突出本地券商营销，做大规模，全面提升合作效益；重点拓展银期转帐、银商通新业务，积极营销本地期货公司保证金到我行开户，并充分利用期货公司力量，扩大银期转帐签约客户数。同时，继续深化与宁乡御邦生猪交易中心，湖南九丰交易中心银商通系统合作；并正积极与总行沟通，争取长沙南方农产品交易中心银商通早日上线；对全行重点客户、 “三农〞客户，逐支行逐客户上门营销，落实目标任务；继续加强保险代理营销，努力提高财产险代理业绩，增强保险代理网点经营创利能力；加大重点外汇业务产品推介宣传工作，促动支行有效营销。 2、精心部署春天行动，深入推动网点转型，强化个人高端客户营销，不断掀起零售业务营销热潮。 第一一是抢抓黄金时节，全力推动“春天行动〞综合营销。时间进行“春天行动〞全行发动，抢抓工作先机。经过精心筹备，在2023年12月26日省分行“春天行动〞发动大会结束当晚，立即组织营业部发动会议，以最快的速度进行深入发动，落实方案、制定措施、多层次组织高端客户活动，为全面营销进行预热。全面部署。继营业部高质量承办省分行今年高端客户答谢会后，营业部各支行也利用春节前后黄金时机，纷纷举办辖内高端客户答谢会，并由营业部统一精心准备答谢礼品，充分融洽银客关系， 为一季度综合营销奠定客户根底。开展多项专题营销活动，不断掀起营销热潮。一季度，营业部在全辖统一组织了“农行送福到万家〞宣传营销活动并分阶段筹备了丰厚礼品。春节前，集中开展送“福字〞、送“春联〞的营销造势；春节后，大力实施“存款有礼〞营销活动；各支行、各网点还根据自身特点，大力开展营销“进市场、进社区、进学校、进机关〞等四进活动，掀起一波又一波营销高潮。 二是提速网点布局和建设，科学分类管理，强力推动网点转型如期完成网点布局规划，有力指明网点建设开展重根底工程。点。截至3月6日，已经完成了XX县区网点的分析与筛选、选址与勘察、评估与建议及最终的成果报告。方案三年内通过新增、迁址、升级，使长沙XX县区网点总额到达89个，并根据需要新增离行式自助银行，加强网点建设流程管理，大力有效实现科学规划和前瞻布局。推动在建工程施工进度。针对网点建设流程繁琐的特点，我部专题研究 网点建设工程从选址勘察到建设完工、工程后评价等工作的流程分工，将网点建设的30个流程落实到具体时间，落实到个人，切实提高网点建设工作效率。截止3月末，全行新建完工网点xx个，创新分类分级管新报审批网点xx个，网点建设进度不断加快。理模式，强力推动网点单产提升。我部制订了营业网点分类分级管理实施方法，根据功能定位、赢利水平和奉献度，将网点统一划分为4类，根据存款增量、客户结构、销售能力、收入水平等，每个类别又分为3级，实施“分类指导、分级推进〞，并通过切块资源竞争性配置，鼓励和调动网点员工的工作的积极性和主动性，推动网点你追我赶，创先争优，藉此全面提高网点创效水平。强力推动网点转型，夯实零售业务开展根底。根据 当前网点转型的现状，营业部已将网点转型纳入今年乃至今后三年开展的重中之重，并将网点转型作为“四大根底工程〞之一，制定相应方法，提出明确目 标，着力提速硬件改造升级，狠抓网点效劳能力和效劳水平大力提升。为确保网点转型各项工作落到实处，发布网点转型建设根底工程一号指令，从落实网点人员编制、客户经理配备、持证理财人员到位、标