2023年宾馆爱岗敬业演讲稿范文.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 宾馆爱岗敬业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事：大家好！ 　　爱岗敬业首先是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，努力学习业务知识、效劳技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，记录客史档案。以热情诚恳的态度做好每天的工作；当接到领导交办工作的时候，首先要服从，其次我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。认真只能把事情做对，用心才能把事情做好！ 　　毕竟我来到此单位时间还很短暂，要把爱岗敬业谈得很深，似乎不太现实，但是，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。有人说，如果你非常热爱工作，你的生活就是天堂；如果你非常讨厌工作，你的生活就是地狱，因为你的生活当中，有大局部的时间是和工作联系在一起的，不是工作需要你，而是我们每一个人都需要一份工作。时机是留给有准备的人！ 　　我们宾馆员工百分之九十以上都是年轻人，首先要定自己的目标，要把自己的态度摆正。有人会想：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，大事那都是领导的事！〞 其实在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是宾馆开展前进的基石！把每件小事处理的妥善才叫不平凡。细节决定成败，精益求精争创一流业绩。 　　人总要有个人生目标，总要有个开展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把餐饮行业作为起点，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉献给这庄严的行业，我们会义无反顾的选择“敬业〞。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！〞要从做好每一天事和做好每一件事入手，日事日毕，、日清日高，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。宾馆不是我们一个人的，只有我们共同协作才能为宾馆带来更多效益。 　　一名优秀的效劳员不仅仅要训练有素，能够为客人提供优质高效的效劳，还应当有充分的爱心，时刻将客人放在心上。不要等客人开口，就能预料到客人的需要，然后提供客人开口之前的效劳，这才是优质的效劳。比方说一位客人在上午开会时要了一杯白开水吃药，下午当客人翻开药包正准备要开水吃药时，一杯凉好的白开水早就准备在他的桌子上了。做到开口前的效劳并不难，只是要求效劳员有爱心，学会换位思考，掌握好效劳的技巧和方法，真正把客人的需要当作自己的使命，心里抱着一个信念：我以效劳为本，我在上班时间为客人解决的问题越多，我今天就越充实快乐；有强烈的职业自豪感和爱岗敬业的精神，在工作的时候随时不忘记自己的职业形象，自己是一个效劳人员，就有效劳人员的气质和风度；效劳的过程中不卑不亢，把顾客当作朋友，而不是上帝，对待朋友真心诚意，切实为朋友解决问题。 　　客人提出要求以后我们尽力去效劳时，我们是被动的，效劳在客人开口之前，我们的效劳是主动的，才能够为客人提供意外的惊喜，提供满意的效劳。这才是我们效劳的标准。