2023年全省上下同向发力同频共振着力打造“办事不求人”龙江特色品牌.docx

全省上下同向发力同频共振,着力打造“办事不求人〞龙江特色品牌 努力做到“办事不求人〞是龙江向全社会作出的郑重承诺，是全省改进干部作风优化营商环境的目标要求，表达了省委省政府向“忽悠〞“摆平〞“搞定〞等作风陋习、环境顽疾持续开战的鲜明态度和坚决决心。各地各部门与省委省政府同向发力、同频共振，立足地方特点、行业特色，进一步聚焦企业和群众反映强烈的“堵点〞“痛点〞问题，强化措施，集中攻坚，立行立改，“办事不求人〞取得了阶段性成效。 一、摒弃惯性思维，营造浓厚气氛，推动“办事不求人〞深入人心、形成共识 从破除以往的惯性思维入手，围绕打造“办事不求人〞龙江特色品牌，强化宣传引导，讲清新方向、讲明新要求、讲好新变化，在全社会营造气氛、凝聚共识。5月16日，省优化营商环境领导小组第一次（扩大）会议原那么通过了关于推进“办事不求人〞工作的指导意见，省委副书记、省长王文涛在会上强调,要对表对标中国营商环境评价指标体系，从推动百大工程落实工作机制、招商引资落地效劳、解决“新官不理旧账〞、推动各部门配合无缝对接、落实减税降费政策、保障民生需求等六方面推进“办事不求人〞，制定三年工作目标，为打造“办事不求人〞龙江特色品牌规划了推进路径，明确了靶向目标，设定了时间表、路线图。省作风整顿办、省播送电视台联合推出了现场问政节目“党风政风热线〞，聚焦群众最反感、市场主体最困扰、制约开展最突出的作风和环境问题，统筹安排24家与民生息息相关的重点部门、垄断行业参加节目，直面社会关注，接受群众质询，营造“办事不求人〞舆论导向。哈尔滨市打造融媒体问政节目“作风整顿进行时〞，组织14个市直重点部门做客直播间，倾听百姓声音、回应群众诉求，坚持以人民为中心的执政理念，推动“办事不求人〞落地生根。省法院围绕老百姓打官司“不用求人〞“不去求人〞和“不相信求人能打得赢官司〞三个维度，紧盯“立案、审判、执行、信访〞四个重点，修订院长庭长权力和责任清单，明确监管权力33项、禁止行为14项，强化制度监管、宣传引导，增强群众和干警“打官司不求人〞的思想自觉、行动自觉。人民日报、人民网、新华网、黑龙江日报、东北网等省内外主流媒体，持续报道各地各部门“办事不求人〞的好经验、好做法，营造了良好的舆论气氛。 二、突出部门特点，表达行业特色，推动“办事不求人〞更加务实、更接地气 在推进“办事不求人〞过程中，各地各部门坚持从企业和群众最反感的问题改起、最受益的事情抓起，紧密结合实际，突出特点特色，不断提升效劳效能、优化营商环境。哈尔滨市集中整治困扰企业、制约开展，漠视群众、折腾群众等五类问题，重拳整治那些把正常履职看作求他办事，利用手中权力“刷存在感〞，谋取私利，人为设置关卡，不找关系办事难的人和事，着力打造“办事不求人〞好环境。大庆市扎实推进产业工程审批“不求人〞，实施了重点产业百项开工建设、百企提质增量、百项谋划招商“三百行动〞，推出工程承诺、审批代办、驻场效劳、集中会办、领导包保等效劳举措，用“真效劳〞跑出工程建设“加速度〞。双鸭山市深入实施“综合窗〞改革，实现了从“多窗式〞受理到“一窗式〞集成效劳，从办事“万里长征〞到线上一网通办、线下只进一扇门，从“办事找熟人〞到“只认流程，不认面孔〞的三个转变，企业群众的获得感明显增强。哈尔滨新区创新“办事不求人〞举措，与中国银行、建设银行等金融机构开展合作，将政务效劳延伸到银行网点，从业务咨询到打印证照一站办理，实现企业、政府和银行“三方共赢〞。省公安厅从“落户口、办护照、上车牌〞等59项业务入手，制定了20项工作措施，通正门、堵后门、禁暗门，切实保证企业和群众顺畅办事。省司法厅聚焦法律效劳、刑罚执行、行政审批等重要领域，不断优化业务流程，推出了一系列“办事不求人〞务实举措。省民政厅以“两登（社会组织登记和婚姻登记）两办（办理最低生活保障和特困供养审核审批）一效劳（殡葬效劳）〞为突破口，实行“应办即办〞“说办就办〞“一次办好〞，铲除“门好进、脸好看、事难办〞症结，落实落细“办事不求人〞要求。省教育厅在全省中小学校推行“四零承诺〞，即零择校、零择班、零择位、零指定，努力在招生入学、分班、排座和当班干评先优中实现“办事不求人〞。哈尔滨海关为企业量身打造了便捷监管效劳措施，在启运地“一站式〞完成查验和放行手续，压缩验估、接单审核、查验放行作业时间，推行“互联网+预约通关〞模式，对进出口货物提供“全天候通关效劳〞。 三、持续聚焦发力，注重常态长效，推动“办事不求人〞化风成俗、成为习惯 “办事不求人〞是一以贯之的目标，是龙江政务效劳的特色品牌。各地各部门坚持深化改革、固化制度，持续发力、久久为功，推动“办事不求人〞常态长效。省营商环境专项组制定了黑龙江省复制推广浙江“最多跑一次〞改革经验实施方案，聚焦不动产登记、投资、商事登记、职业资格、社保医保、户籍、出入境、机动车管理等重点领域，不断创新举措、优化流程，让数据多跑路、百姓少跑腿。哈尔滨市通过减环节、减要件、压时限、网上办等方式打造高效便捷政务效劳2.0新体系，实现“跑一次〞事项12754项，占全部事项的96.8%，局部事项向“不见面〞过渡。鸡西市对公安、医疗、教育等领域的18个“办事不求人〞事项开展第三方评估，以评价结果倒逼作风改进、措施落地。鹤岗市推出网上报销等多项便民惠民举措，异地医疗报销时限由15个工作日变为网上直接结算。哈尔滨新区首推负面清单管理模式，实施“区街一体化〞体制机制改革，推行“承诺即开工、办照即营业、一枚印章管审批、一支队伍管执法〞等四项创新举措，企业群众办事更加快捷便利。省发改委在下放农林生物质发电、垃圾燃烧发电、集中供热和污水处理工程投资主体招标权的根底上，又推出了审批事项“一网通办〞、企业投资工程核准“马上办〞等10条深化改革新措施。省商务厅将成品油零售经营资格审批流程由原来的11项简化为5项，新建加油站规划确认提交材料由原来的10项简化为4项，申请成品油零售经营资格批准证书提交的材料由原来的12项简化为7项，审批效劳完成“三级跳〞，企业申办加油站实现了“办事不求人〞。 正宗好文章！