2023年外商投资企业服务月活动总结.docx

外商投资企业效劳月活动总结 为认真贯彻全市招商引资大会精神，进一步优化我市投资软环境，营造“亲商﹑安商﹑富商〞的良好气氛，促使我市外商投资企业快速健康开展，我市于8月份在全市开展了“外商投资企业效劳月〞活动。这项活动在市委、市政府的正确领导下和市各有关单位、部门的共同努力下，获得圆满成功，现将本次效劳月活开工作总结如下： 一、效劳月“一二三四五〞系列活动完成情况 本次效劳月活动重点实施“一二三四五〞系列活动即“进行一次外资企业调研活动、召开两次会议、开展三场活动、举办四次讲座、实施五件实事〞。经过一个月的奋战，“一二三四五〞系列活动件件得到落实，取得了成果。 1、一次外资企业调研活动（该项活动包含3个内容） a。发“征求意见函〞的形式调研外资企业，倾听企业意见、建议。 本次调查在我市2023年及2023年上半年新批外商投资企业中随机抽取200家，以向企业发放“征求意见表〞形式进行调查。 从这次回收的调查统计看，对我市审批环境评价为“好〞的企业占84％，评价为“一般〞的企业占15％，评价为“不好〞的企业占0.9％。调查显示，经过不断整顿，我市审批环境有了较大改进，外商对我市审批环境根本上是满意的，但也提出了一些意见，主要集中在部门收费欠合理、审批时间、环节的简化等方面。我局已将调查意见及时反响给有关部门。 b、召开局部外资企业座谈会。 8月22日下午，我市在黄龙饭店召开2023年局部xx市外商投资企业座谈会。东芝信息机器（xx）等近20家来自不同国别和地区的具有代表性的在杭外商投资企业负责人应邀参加了会议。市外经贸局、市发改委、xx海关、国家外汇管理浙江分局、省检验检疫局等20余家省级、市级政府职能部门负责人参加会议并对与会外商提出的一些问题和困难作了现场反响。xx副市长到会并讲话，谢国建副秘书长就企业关心的问题作了解答。会议由市外经贸局王忠德局长主持。 参加座谈会的外资企业高管认为。这次座谈会很成功，市领导高度重视，各政府有关部门负责人亲自参加，对企业关心的问题能当场解答，企业感到很满意。 c、走访外资企业活动。 8月16日，xxx副市长、xxx副秘书长、市外经贸局xxx局长及市政府办公厅、市外经贸局有关人员，赴XX县区、XX县区开展调研，听取了两地外商投资企业效劳月活动开展情况和利用外资工作情况的汇报，XX县区xxx书记、xxx区长、XX县区xxx区长、xxx副区长及相关XX县区的外经贸局负责人分别参加了调研座谈。xxx副市长对两个XX县区的效劳月活动开展情况和利用外资完成情况给予充分肯定，并对XX县区继续做好下半年的利用外资工作提出了具体要求。 8月15日，市外经贸局xxx局长及相关处室人员，上门走访了位于xx经济技术开发区内的博世包装技术、运萨（xx）包装制品、盛康橡胶（xx）等外资企业。每到一个企业，都与企业负责人进行亲切交流，询问企业有什么困难、要求。针对博世包装技术（xx）进口试机药粉遇到的问题，我局在先前召开海关、药监局等单位协调会的根底上，又专程再次走访企业，倾听企业的意见，帮助企业解决实际困难，目前该企业有关手续正在顺利办理中。对盛康橡胶在办理企业登记中碰到的问题，帮助企业想方法、出主意，解决所遇到的困难。 效劳月期间，市外经贸局和各县（市）、区外经贸局部门纷纷深入企业，开展各种形式的调研活动，倾听企业意见，为企业现场办公，取得了良好的效果。 2、召开两次会议。 （1）一场政策咨询会。市外经贸局于8月15日在黄龙饭店水晶宫举办xx市外商投资企业政策现场咨询会，参加咨询会的部门有市外经贸局、市发改委、市经委、市建委、市工商局等29个部门。前来咨询的外商投资企业共有250余家，各有关部门热情、仔细地解答企业提出的问题，并准备了各类最新政策资料发给企业，对前来咨询的问题逐一进行登记，并给予热情解答，特别是xx市国税局发放的国税涉外税收政策简介很受企业欢迎。政策咨询会现场气氛十分热烈，共咨询各类问题近500余个，主要集中在房地产、税收等热点问题和台、港、澳人员出入境办理、外资并购程序、高层次人才引进优惠政策、工程进口用汇等问题。 xx副市长到政策咨询会现场与政府部门工作人员和企业管理人员进行了交谈，了解情况。xx副市长指出：举办外商投资企业政策现场咨询会这种形式为外资企业效劳是一个很好的做法，既能方便企业，又能加强政府部门与企业的沟通、了解。希望今天参加咨询会的有关部门要分析、归纳企业提出的普遍问题，予以研究解决。 外商投资企业普遍对这种形式的咨询会感到十分满意，一位外资企业人员说：“各有关部门集中在一起，给我们进行各类问题的咨询，还能拿到最新的政策资料，企业可以在较短的时间内，对口咨询有关问题，节省时间、提高工作外商投资企业效劳月活动总结第2页 效率，说明我们xx市的投资环境日益改善。我们外商投资企业希望市政府今后能经常举办这类活动。〞 （2）一场“十一五〞重点工程推荐会。8月25日，xx市外经贸局、xx市发改委在黄龙饭店水晶宫举办xx市“‘十一五’规划重点工程信息通报会〞。 参加会议的有200余家在杭投资外商企业和世界500强企业的高管人员。外经贸局王忠德局长在会上介绍了xx的经济开展和招商的主要区域和平台。xx市发改委、xx地铁集团、xx城建资产经营公司、xx市工业资产经营公司、钱江新城管委会在会上推介了各自的招商工程。此次通报会共推出了包括农业、工业、根底设施和现代效劳业等20230多个工程。这些高档次的投资工程必将给外商带来巨大商机。 3、开展三场活动 （1）一场外企宣传活动。在效劳月活动中大力开展宣传活动，在各类新闻媒体上宣传我市外商投资企业的先进事迹，宣传效劳月活动的情况，在国家级刊物中国外资杂志上刊登了两篇效劳月活动的报道；在浙江浙商杂志上刊登了一次效劳月活动的报道；在每日商报上专门设立了“外商投资效劳咨询台〞专栏，共出17期。外经贸局拟将这些外资企业关心的热点问题，汇编成册发给有关企业。xx日报、xx电视台、钱江晚报、每日商报还对效劳月系列活动做了大量的报道。 （2）组织外企参观休博会活动。为了进一步丰富在杭外商的业余生活，使他们进一步了解xx，xx市外经贸局和外商投资企业协会在8月3日组织局部外企负责人参观休博园。 XX县区、XX县区、XX县区、高新（滨江）开发区、余杭区、工业资产经营公司等单位分别也组织外商投资企业高级管理人员参观了休博会。 外企代表感到这次活动很有意义，收获较大，希望今后有关部门能多举行类似的活动。 （3）举办一场乒乓球比赛活动。在“外商投资企业效劳月〞活动期间，市外经贸局主办、体育局承办了“xx市外资企业乒乓球友谊赛〞。8月18日，乒乓球友谊比赛在xx市体育健身中心如期举行。参赛队伍共有15支代表队，分别来自市各区（县）外资企业员工的代表。最终临安代表队的章朝征获得男子组个人单打第一名。上城代表队的陈学君获得女子组个人单打比赛第一名。本次乒乓球赛，参赛队员文明参赛、奋力拼搏，打出了水平，打出了风格，给大家留下了深刻的印象。 4、举办四次讲座。 （1）举办依法行政讲座。8月9日下午，市外经贸局在纳德大酒店举办“行政许可法〞讲座，市外经贸局、市法制办有关领导、各开发区、区、县（市）外经贸局负责外商投资企业合同、章程审批人员、市外经贸局相关处室参加了此次讲座。通过学习、大家探讨和交流了标准操作，依法行政方面要注意的问题，市法制办就有关问题做了答疑。 （2）举办外资企业相关法律政策讲座。xx高XX县区（滨江）外经贸局在8月23日举办了一期外资政策培训会，80余家企业20230多与会人员认真听取了市工商局、省外汇管理局的领导对相关政策法规的讲解及实际操作中经常遇到的问题，为企业今后顺利办理相关审批事项起到了积极的指导作用。 （3）举办“休闲在xx〞讲座。8月24日晚，休博会第一世界大酒店荷兰街廊会议室不断传出阵阵爽朗的笑声，来自松下电化住宅设备机器、爱知工程车辆、宜进纺织等外资企业的2023余位外籍高管齐聚一堂，聆听了由休博园百城馆办公室施永胜主任和宋城集团副总裁邱晓军共同奉献的一场精彩讲座。这次“休闲在xx〞专题讲座作为xx市外商投资企业效劳月中的一项重要内容，由市外经贸局和xx经济技术开发区共同主办，目的是为了丰富外商在xx的业余生活，加深其对xx人文历史，风土人情的了解，倡导健康时尚的休闲方式。 （4）税务知识讲座。根据市国税局工作安排，拟在9月上旬举办税务沙龙活动，邀请全球500强在杭投资的企业代表和局部涉外企业代表参加，此次活动围绕着“依法诚信纳税，共建小康社会〞这一主题开展，通过活动增强企业和政府部门间的沟通和了解，提高税务政策透明度。 5.实施五件实事。 （1）一批重大工程推进。效劳月期间，对2023年新批总投资202300万美元以上至今未出资工程，调研了解这些工程未出资的原因，协调、帮助企业解决在土地、用电、环保等方面的困难。在上半年29个重点工程已经根本到资的情况下，通过详细调研、了解企业的到资信息，列出一批下一阶段31个可能到资的重点工程，予以跟踪推进。其中已批工程16个，合同外资31915.46万美元，预计能到资17451.56万美元，增资工程15个，合同外资增资33779.78万美元，预计能到资30239.78万美元，这些工程总共预计到资可达47691.34万美元。现通过努力，跟踪推进，至目前已有14622万美元到资。 （2）推进外资工程用地审批进度。今年市委、市政府为了加大招商引资工作力度，决定切块给外商投资工程3000亩土地指标，由各区、县（市）、开发区申报外资用地工程。经过大家的共同努力，共解决用地指标3556亩，涉及68个工程。这些工程共涉及合同外资5.73亿美元，目前已实到外资1.57亿美元，取得了良好的效果。 （3）为外企提供系列涉外效劳。 a。继续推进政府相关涉外部门网站的重要涉外网页改造成英文网页。xx市国税局首次在xx国税网站增设了英文网页，这在全省国税系统也是首创。 出入境管理处在出入境管理方面的规定及办事指南等均在xx市人民政府网站上英文页面里建立了链接。其他有关部门涉外网页改造仍在建设中。 b。推出 短信报警和 报警定位效劳。在效劳月活动期间，12023指挥中心积极推进 短信报警和 报警定位工作， 短信报警功能将在2023月底完成推进； 报警定位系统目前已完成。 c。开展为外企用电上门效劳活动。在效劳月活动期间，由城东供电局牵头，对xx经济开发区内的外资企业进行走访，按照市政府的要求，开展为外资企业用电上门效劳活动，宣传政策，解决实际问题，确保重点外企的用电。市电力局专门开通一个针对外资企业的电子信箱。外资企业有任何关于用电上的问题都可以发邮件到该电子邮箱，该局将派专人管理这个信箱，及时解答外资企业的各类用电咨询，帮助解决各类用电问题。 （4）免费为外企提供会计业务效劳。 （5）设立免费法律咨询效劳点。市外经贸局在效劳月期间，推出以上两项活动，免费为外资企业提供法律、会计效劳。外资企业到市外经贸局办事时，可以顺便咨询有关法律、会计业务，大大方便了企业。 二、效劳月活动主要特点 1、领导重视、组织有序。市委、市政府对“效劳月〞活动非常重视。王国平书记、孙忠焕市长就做好这项工作提出了明确的要求。市政府专门成立了效劳月活动领导小组，负责活动的日常组织管理。政府各职能部门和各区、县（市）都相应成立了活动领导小组，落实了责任人，制定了各自的活动方案。 今年各级政府、各职能部门