2023年客房部领班竞聘演讲稿.docx

此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。 15年客房部领班竞聘演讲稿 ，虽说自己有在五星级酒店实习一年的经验，但因翠柳接待工作的特殊性，使我不得不迅速调整了自己的思想。因此在这段时间，我对待工作上的每件事情都尝试着从一个初学者的角度去观察、学习、总结，从而让自己能够更快更好地进入工作角色。我知道，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。 如果竞聘成功，首先我将积极配合领导做好客房部的各项工作。 其次，我想谈谈自己做好客房部领班一职的工作思路。我的工作思路是以〞;六个根本条件〞;和〞;四个不要〞;来严格要求自己。〞;六个根本条件〞;是具有先进的思想观念;具有强烈的责任心;具有娴熟的岗位技能专业知识;熟悉并掌握客舍规章制度及操作程序;具有团队合作意识;积极配合领导开展工作。〞;四个不要〞;是千万不要因怕得罪人而疏于管理;千万不要怕麻烦而偷懒;千万不要凭主观意志与想象去办事;千万不要为自己找任何借口。 如果竞聘成功，我的工作目标是：严格按照方案、实施、检查、改进的工作流程去关注工作中的每一个细节。 员工的形象素质关系到翠柳的形象，这就要求每个员工都能养成好的习惯，因为优质效劳的实质就是员工好的习惯和职业素质。 1、标准员工的言行举止，让其具有酒店从业人员的职业素质和风度，应该做到礼貌、回避、礼让、方便。 2、让每一个员工知道客舍的目标、价值观、信条和自己的工作范围。 3、沟通问题。作为一个管理者要学会沟通、善于沟通，我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面，给员工创造零距离的沟通，让员工在一个〞;无压〞;的环境中工作，充分发挥员工的积极性。 4、工作方法。一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度，要学会调发开工的主观能动性。员工不行可以教，好的员工就应该给予充分的信任，有了充分的信任才能有和谐的管理制度和效劳意识。 5、效劳意识。我们效劳行业一直提倡顾客就是上帝，其实效劳是相互的，用主动、周到、热情的效劳换来客人的愉悦和灿烂的笑容，也就是自己最大的快乐。作为一个管理者首先需要的就是敬业精神，而这种精神就是责任，对自己、对集体、对社会的责任和义务。 我相信，凭着我的个人素质，我的爱岗敬业、脚踏实地的精神，我的工作热情，我一定能把客房部领班的工作做好。 如果这次竞聘不上，说明自己的能力还需要进一步的锻炼和提高，我将在现处的工作岗位上更加努力完善自己，扎扎实实、认认真真做好自己的本职工作。 谢谢大家!