DB65T 2226-2005 新疆喀纳斯风景区及沿线主要景点解说要求.pdf

1S03.200Y56DDB65新疆维吾尔自治区地方标准DB65/T2216-2005新疆喀纳斯风景区及沿线主要景点解说要求The Introduction Requirements of the mainscenic spotalong the Kanasi ofXingJiang Tour Line020:2005-06-10发布2005-07-10实施新疆维吾尔自治区质量技术监督局发布DB65/T2226-2005前言喀纳斯集雄奇磅礴的现代冰川、苍劲浩渺的原始泰加林、神秘莫测的高山湖泊、博大情深的五花草俐、幽陡峻的河谷风光、丰富的野生动植物种和大人合一的图瓦风情于一体，构成了丰富的旅游景观资源、吸引着海内外游客。为了进一步规范喀纳斯风景区及沿线景点的解说作，特制定本标准。木标准按3T【.12000标准化作导则第1部分：标准的结构和编写规则要求编写。本标准由勒泰地区质苹技术监督局提出。本标准由新鎰维井尔自治区旅游局归口。本标准起草单位：阿勒泰地区质量技术监督局、阿勒泰地区旅游局。本标准主要起草人：梁勇、陈鸿江、付志刚、凌芳。DB65/T2216-2005新疆喀纳斯风景区及沿线主要景点解说要求1范围本标准规定了喀纳斯风景区（以下简称风景区）及沿线主要景点解说人员服务质量要求、景点解说要求及解说质量评价。本标准适州丁风景区内为游客游览提供景点解说的服务。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括脚误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是行使川这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。DB65/T2217新盥喀纳斯风景区及沿线主要景点解说词3解说人员服务质量要求3.1从事解说的人员应取得旅游行政管理部门统一颁发的导游证书或景区解说员证书。3.2解说人员在服务时应随身携带国家、白治区旅游行政管理部门统一颁发的导游证或只限在景区(点)内提供讲解服务的景区（点）讲解员证书。3.3在服务过程中，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益、民族尊严和人格尊严的言行。3.4解说人员应尽量多地了解少数民族的禁忌，在服务过程中应当尊重所涉及到的当地少数民族的传统和风俗习惯。3.5解说人员应尊重游客的宗教信仰、民族风俗习惯。36解说人员在解说过中不得向游客兜售物品域购买游客的物品，不得以明示或暗示的方式向游客索要小费。3.7解说人员不得随意改变游览路线，减少解说景点或敷衍行事。4景点解说要求4.1基本要求解说人员作解说时成丫先介喀纳斯景父游览的基本路线、主要景点、当地风十人情、少数民族风价习惯和宗教信仰。帮助游客合理选抒路线，并根据接团计划方案域游客选择的景点进行解说。4.2风景区主要游览线路游览线路分为东线和西线。4.3东线主要景点4.3.1尔线是指由布尔津县城至喀纳斯风景区的游览线路。4.3.2:要讲解的景点应不少丁18个，其中白山布.杜南拜墓、阳光沙滩、海流滩、阿合贡盖提草原游牧文化园、贾登峪、卧龙湾、月亮湾、神仙湾、圣泉、图瓦村庄、喀纳斯湖、观湖亭、喀纳斯原始泰加林、神密湖怪等为必解说景点。4.4西线主要景点4.4.1西线是指由布尔津县城至哈巴河县城再至喀纳斯风景区的游览线路。