2023年以信息化助推基层服务型党组织建设.docx

以信息化助推基层效劳型党组织建设 党的十八大以来，习近平总书记屡次强调党建创新问题，提出了“建设学习型、效劳型、创新型的马克思主义执政党〞的战略部署。针对如何以适合时代特点的形式，广阔群众喜闻乐见的方式，增强思想教育的效果，提高政治工作的号召力，地面效劳部充分利用信息化平台，及时有效交流，拓宽了党员教育的渠道，推进了组织生活的创新，增强了党支部的凝聚力。 一、创立背景 石家庄机场地面效劳部现有5个分部，员工192人，党员60名。作为机场一线窗口单位，地面效劳部效劳对象主要包括两个方面，一是指非执政党员工，二是指效劳对象，包括旅客和航空公司。因此，要把部门的效劳型党组织建设好，一是为内部员工办实事，解决他们急、盼、难的问题；二是为广阔旅客提供优惠便利，为社会群众提供更加平安、高效、优质的航空效劳。 1.契合内部员工需求，不断创立信息平台。按照支部建在业务单位上的原那么，地面效劳部设立了3个党支部，由于党员分布较散，且占多数的一线党员大多倒班上岗，经常性开展党支部集中学习和活动常常需要从家赶回单位，参与活动的热情和精力都不能保证。同时员工大多是处于30岁以下的青年，接触面广，思想活泼，刷屏看微信、发帖、点赞，是大多数员工每天都在干的事情。基于此，党总支以大多数人易于接受和认可的方式，先后创立了部门党建qq群和旨在全面 提升效劳水平的“从家飞〞品牌建设微信群，同时，为了节省时间，加强宣传，适时设立了地面效劳部的部门网站和微博，通过网站及时发布传递学习文件、工作要点，通过微博及时反响意见和建议、交流学习心得，党员做到了及时了解及时行动，不断提升了自身的政治理论水平和思想道德素质。 2.围绕旅客效劳系统建设，探寻效劳工作的闭环管理。旅客效劳系统于2023年投入使用，基于实现对石家庄国际机场进出港旅客的差 异化效劳及针对不正常航班旅客的效劳保障开发完成，主要由航班信息、常旅客效劳及不正常航班效劳三个功能子系统构成。目前，地面效劳部为了做好旅客效劳系统数据利用工作，完善旅客效劳工作流程和标准，确保运行高效顺畅。一是建立效劳工程数据库，每日提取确定老人、无陪儿童特殊旅客及常旅客等效劳对象，实施旅客精细化效劳，实现效劳工作系统化和标准化控制。二是加强旅客效劳信息传递管理，与各效劳保障单位共享信息资源，实现对旅客的全程跟踪、效劳工程的全程记录。通过汇总分析旅客效劳信息数据，不断优化工作流程，实现效劳质量和工作效率持续提升。 二、实施保障 1.夯实信息党建的思想根底。信息化是当今时代的显著特征之一。为了增强党员干部信息意识，进一步强化“信息党建〞的工作理念，部门党总书记带头，号召各党支部书记、党员骨干熟练掌握现代信息技术工具，强化信息化理念，推动指导和部署本部门信息化建设工作，利用信息工具为党的建设效劳。一是在部门内树立不断学习的理念。在信息化条件下，许多以往管理中没有遇到过的新情况、新问题相继出现。这需要各级党员树立不断学习的理念，积极地了解新信息手段、学习新信息交流方法，以应对新情况、解决新问题。二是树立开放包容的理念。新的交流方式为民意表达提供了畅通的渠道，同时也会受到新文化表达的冲击，需要部门在推动效劳型党组织过程中能够听取来自不同方向的声音，随时虚心接受群众的批评监督。 2.建立健全信息党建管理机制。一是建立制度。根据qq群、微信群等试运行情况，为了确保新的信息平台能正常发挥作用，党总支制订了严禁的制度和运行机制予以保障。相继出台了“地面效劳部通讯员管理方法〞、关于创立“从家飞〞品牌建设群的通知、网站管理规定等，对信息平台运作的目标、活动方式和内容、管理职责和参与要求进行了明确规定，并将参与信息互动纳入党员评议的内容。有了制度的保障，不仅能很好确实保了正确的开展方向，更提升了员工的参与度。二是加强引导。根据新媒体开放性的特点，引导部门各基层党组织、旅客和党员群众同时进入各信息平台进行交流，促进党建工作方式由单向指挥向民主互动转变。根据新媒体的特点，运用邮件、app、留言等多种方式，加强基层党组织与党员群众之间的随时互动交流，促进党组织议事决策由封闭向开放转变。 3.加强信息党建人才培养。根据部门工作特点，每个班组着力培养至少两名兼职信息化骨干，组织基层党组织成员尤其是党组织书记定期进行信息化建设培训，大力开展微博管理员、信息员队伍培训，让他们掌握利用信息平台开展思想政治工作的技能。同时，定期进行信息化建设业务知识交流，促进各党支部组织间形成工作党建共建良好气氛，推动基层党组织党建信息化建设。 三、丰富载体 1.设置党建专栏，开展网上交流。一是在部门网站设立党建专页、专栏，将近期党和国家的重大活动、重点新闻、上级党委的重要文件和会议精神第一时间上传到专栏，根据实际情况细化栏目，由效劳工程分部专人管理，及时更新内容，推广理论创新成果，传递党建工作要求，与以往层层通知，特别是倒班同志不能及时通知到相比，充分发挥了信息迅达的优势。二是及时将每月学习材料上传到网页，组织引导全体党员充分利用业余时间进行网上学习，可在学习材料后面以跟帖的形式发表个人学习心得体会。三是网上征集，通过在网站开展“我为效劳献一计〞、“分享一本好书〞等活动，让每一位党员员工都能积极投身企业开展和改革中来，参与度大大增加。 2.创立微党课。为了解决传统党课内容枯燥、形式单调、吸引力不强的问题。地面效劳部党总支针对各类员工特点，为员工设立了微党课。主要通过一人主讲，大家参与的双向交流方式，建立起党员喜闻乐见、形式生动活泼的学习机制。通过这种方式，使新入职的员工迅速转变为效劳技能能手，很好地润滑了新老员工之间的隔膜。 3.组建通讯团队。地面效劳部利用新媒体宣传阵地，适时组建了通讯团队，该团队以党小组为单位，旨在发动全体通讯员利用这一阵地，及时发布旅客效劳中遇到的典型事例、心得体会以及航班优质效劳工作的最前沿信息，同时发布集团公司重要工作精神指示、部党总支的学习、业务活动和思想政治工作动态、表彰奖励活动情况。新媒体的运用将思想政治工作深入到地面效劳各岗位的最前沿，取得了实实在在的效果。目前，地面通讯团队已适时推出了旅客遗失物品招领信息平台，全力打造了众多的部门模范典型。在全体党员的共同努力下，地面效劳部团队连续获得集团公司平安生产示范岗、省青年文明号标杆、通讯报道工作先进集体等多项荣誉。 4.推出“行李平安伴我行〞活动。石家庄机场地面效劳部在推行信息效劳，依靠旅客效劳系统为旅客进行短信提醒效劳中，工作人员经屡次统计，发现90%以上旅客留存的联系方式难以利用。为提高短信通达率，为旅客提供更加准确、便捷的个性化信息效劳，几经研讨论证，地面效劳部决定开展“行李平安伴我行〞活动，即在旅客办理值机前，利用旅客排队时间，由行李运输业内员工免费发放防丢行李牌，旅客通过扫描二维码的方式进行行李牌绑定，在认证过程中填写个人信息，并上传至行李防丢牌系统，完成对旅客信息的收集，同时旅客也可通过拨打96360问询 完成对行李牌的绑定。“行李平安伴我行〞活动的实施，使大效劳理念具体物化，不仅能方便旅客通过 平安链接行李信息，使不慎丧失的行李快速找到失主，更能在后续运输环节发现问题行李后，第一时间联系到旅客，采取补救措施，而不是被动地接受旅客质询，目前，已发放二维码行李牌上千个，得到了旅客较高的认同率。这个活动是地面效劳部利用信息化手段，为旅客提供便捷与优惠的有效尝试。 第二篇：积极建设效劳型基层党组织积极建设效劳型基层党组织 李柏红 202223年第2期——党的建设 XX市在第三批学习实践活动中，坚持“民有所呼，我有所应，民有所求，我有所办〞，依托基层党组织办公活动场所兴办乡、村两级便民效劳中心（站、室），推进了效劳型基层党组织建设。截至目前，XX市13个县（市、区）中，87个乡镇建立便民效劳中心，1367个村建立便民效劳室（站），为群众办理各类事项12023多万件次，受理各类维权事项50多万件。 一、整合资源，构建两级效劳网络。一是落实工作责任。XX市明确由市政府办公室负责乡、村两级便民效劳网络建设统筹协调，市行政效劳中心负责业务指导和工作考核，市纪检监察机关负责监督检查，县（市、区）党委、政府负责组织实施，基层党组织负责具体抓落实。二是健全效劳网络。目前，全市各乡镇便民效劳中心做到了“十有〞，即有液晶电视、座椅等。各村便民效劳室（站）做到了“十个一〞，即：一间效劳室、一块效劳牌、一张办公桌、一部 、一个公示栏、一本效劳册、一套效劳程序、一本登记簿、一组档案柜、有条件的村配备一台并上网。三是整合效劳资源。在乡镇一级，按照“整合资源、集中办公、公开透明、标准操作、廉洁高效〞的原那么，整合民政、计生、劳动保障、土管、城建、社区等部门，实行多部门集中办公、高标准建设便民效劳中心。在村一级，依托村级办公活动场所设立便民效劳室（站），要求各村安排一名干部或助理常驻便民效劳室负责有关工作。 二、完善机制，标准便民效劳管理。一是明确效劳部门。在乡一级，统一规定民政、土管、城建、计生、劳动保障、林业、残联、社区等8个与群众生产生活密切相关的部门必须进大厅效劳。二是标准运行管理制度。在乡镇、村，统一制定首问负责、办事登记、限期办结、过错责任追究等制度。在效劳过程中，推行直接办理制、承诺办理制、明确答复制，确保便民效劳高效运转。三是标准办事程序。公开行政审批和公共效劳事项办理条件、工作流程、承办人员及其联系方式，保证办事群众能够进一个门办好、在承诺日办结。 三、代办效劳，拓展便民效劳功能。XX市坚持以效劳农村困难群体为重点，面向全体村民，推行村干部代办效劳制度，即规定辖区内居民需要到乡镇便民效劳中心办理的事项，按照受理、承办、回复三个环节，由村干部代跑帮办，义务为村民提供全方位效劳。在生产上，农忙季节，组织人员帮助缺劳力家庭抢种抢收，为村民代购种子、农药。在生活上，主动为群众代办宅基地、砍伐证、独生子女证等证照。村干部代办效劳制度建立后，变抓管理为抓效劳、变群众跑腿为干部跑腿、变屡次办理为一次办结，密切了党群、干群关系，促进了效劳型基层党组织建设。■ （作者系中共XX市委组织部副部长） 第三篇：基层效劳型党组织建设材料基层效劳型党组织建设材料 点〞成为百姓生活中的“痛点〞。面对新形势新任务新挑战，需要加强城市基层党的建设，把城市基层党组织建设成为效劳凝聚群众、引领社会治理、维护社会和谐、推动城市开展的坚强战斗堡垒。 城市基层党的建设是系统性、整体性、开放性工程，在工作推进的过程中，有的地方街道社区与辖区单位党组织联动不高效、条块结合不紧密，对城市基层党建形成瓶颈制约，导致党建区域化、碎片化难以整体推进。加强城市基层党的建设，莫让“小马拉大车〞，而要强化系统和整体建设，着力构建区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的工作新格局。 上下联动抓实党建责任。“上下齐心，其利断金〞，加强城市基层党的建设，不能仅靠基层来抓基层党组织，首先要在工作体制机制上做好“攻略〞。以XX省“吹哨报到〞为例，其经验最关键的一条便是在充分认识到推进城市治理现代化的重要性与艰巨性之后，主要负责同志亲自上手，以上带下，强力推动，取得实质突破。因此要通过强化四级联动，逐级健全党建联席会议制度，建立起调度通报、动态管理、催促检查和跟踪问效制度，统筹好党组织上下一盘棋，使得工作能够协同推进，实现工作效能最优化。 明责赋权优化街道职能。加强城市基层党的建设，要重点在区域统筹、条块协同上做文章。街道社区党组织是党在城市基层工作的根底，是区域的政治核心、领导核心，因此，要把街道社区党组织建设得坚强有力，使其成为联结辖区内党组织的“轴心〞。但在实际工作中，权责不清导致街道处于进退两难的为难境地，统筹