2023年自来水公司工作总结.docx

XX年自来水公司工作总结 2023年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学开展观，以党的十八大精神为指导，以持续开展“一创双优〞活动为动力，以保障县XX县区和产业集聚区的供水为根本，以开展为主线，效劳为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作，较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下： 一、2023年度主要工作及措施 （一）主要经济指标和目标任务完成情况。2023年累计完成供水量313.06万吨，回收水量287.87万吨；水费总收入419.57万元，比去年增加了19个百分点，增加水费收入67.2023万元；投资1150万元，改造提升旧XX县区供水管网、完善XX县区及产业集聚区供水管网，累计铺设供水管网11275.3米；水源地、供水厂等各项供水设施、设备运行良好。 （二）狠抓根底设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水根底设施建设是提升供水保障能力的根本前提。一是加快XX县区管网升级。2023年，我们以加强供水根底设施建设为重点，先后完成了朝阳路（春晖路-叠翠路）、乾坤路（清丰亭-叠翠路）、文化路（二水厂外）等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网252023.5米。二是积极实施xx区和产业集聚区供水工程。根据xx区和产业集聚区总体规划，以支撑开展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。2023年，先后铺设了叠翠路（乾坤路-文化路）、金水路（政通大道以西）、安康路（人和大道-北外环）、江渎路等路段的供水管网建设和通水任务，累计铺设管网8767.8米，有力保障了xx区和产业集聚区企业生产和生活用水。 （三）创新管理，打通供水效劳最后一公里。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业开展的动力，注重设备创新，效劳创新，不断提升供水效劳档次。一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。以科技为支撑，利用反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。2023年，在越秀国际、菜市场开发等小区成功推广使用智能水表600多户。二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。2023年，我们以全面贯彻落实xx县城市二次供水管理方法为重点，成功启动二次供水管理平台，对县城二次供水从设计、施工、竣工验收、运行等方面进行全方位管理，制定完善了二次供水水质检测制度、卫生许可制度、工作人员“五病〞调离制度等相关制度；以供水平安为重点，安装了监控和远程控制系统，重新修订了供水平安应急预案。目前，已成功对盛世佳园、学府大道、华创首府等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理。三是以改善民生为重点，积极推进商住小区供水管网建设。2023年，我们先后完成了越秀国际、菜市场开发等小区的配水管网建设任务，累计铺设管网1600多米。 （四）成功启动南水北调固城水厂工程。供水设施作为支撑经济社会开展的重要根底设施，2023年，我们成功争取到了南水北调水源，省发改委、省南水北调办不但分配给了清丰水源，而且同意将清丰南水北调供水配套工程工程纳入xx市南水北调供水配套工程工程，批复建设资金予以支持。此工程得到了县委、县政府的高度重视，县政府专门成立了由发改、财政、国土等部门成立的xx县南水北调供水配套工程建设领导小组。目前，已完成了用水分析报告编写，水厂建设用地勘测定界，引水管线勘测等工作。 （五）深入开展党的群众路线教育活动，着力纠正“四风〞。 一是结合实际，突出行业特色。以实现四零（即在效劳过程中做到“零距离〞、“零缺陷〞，实现“零投诉〞、“零诉讼〞，）效劳为目标，在为群众提供水质优、水量足、水压够，平安供水的同时，努力向供水效劳人性化，效劳手段智能化，效劳功能现代化目标迈进。二是以“优质高效效劳、建群众满意窗口〞为主题，突出做好“效劳民生、效劳社会〞的两大任务。制定印发了县自来水公司群众效劳月活动方案，通过改进效劳质量、优化效劳环境、征求效劳对象的意见建议等方式，提升为民效劳的整体水平。 （六）持续开展“一创双优〞活动，供水效劳进一步优化。自来水公司效劳于千家万户，作为表达政府形象的“窗口〞行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水效劳水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优〞和“民主评议〞活动，公司广阔干部职工效劳水平进一步提高，供水效劳形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行效劳承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广阔供水干部职工学习水法、供水条例等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了供水职工职业道德标准。三是效劳体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉 及举报箱。 （七）以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。在思想观念上，我们倡导“诚信优质效劳、严格精细管理、学习思考创新、自强发奋求为〞的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低本钱、最高效率、最优效益、最好业绩〞的经营方针；在对外效劳上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户〞的企业优良形象。通过广阔供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。 （八）切实加强党风政风建设和班子自身建设。2023年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手〞负总责，班子成员分工负责的工作机制，把标准权力运行，强化监督惩罚结合起来，经常对照廉政准那么，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原那么，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规那么和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责〞意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。 二、存在的问题 在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业开展还面临着一定的困难和问题，供水效劳品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超开展的需要，工作标准和效劳质量有待进一步提升。具体表达在： （一）供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。 （二）供水管网作为长期性根底设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。 三、工作形势分析 供水设施作为重要的城市根底设施，随着我县赶超开展、濮清一体化、城乡一体化等进程的加快，自来水公司“支撑开展、效劳民生〞的重任将更加艰巨，随着经济社会的开展和人民生活水平的提高，人民群众对供水效劳的要求将越来越严、越来越高，自来水公司将面临需要不断扩大供水管网覆盖面积，扩建和新建供水厂，完善效劳体系，提高应急保障和效劳水平等诸多问题。 四、2023年工作谋划 2023年，我们自来水公司将以党的十八大、十八届四中全会精神为指导，以“一创双优〞活动为动力，以更加饱满的工作激情、更加昂扬的工作斗志、更加有力的工作举措。结合自身职责，坚持“为人民竭诚效劳、为开展尽职尽责〞的效劳理念，紧扣目标、奋力赶超、力争2023年各项工作创一流。2023年的主要工作和任务是： 一是扩大效劳区域，新增用户202300户；坚持科技创新，推广使用智能化水表202300块。 二是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的24小时不间断供水工作。 三是进一步完善马庄桥镇供水效劳体系和工作机制，提升马庄桥镇水厂供水能力，使农民实现由自采水到平安水再到优质水的两次提升；积极做好马庄桥镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的效劳、专业化的技术支撑，为马庄桥镇经济社会开展提供坚强供水保障。 四是积极运作南水北调固城水厂建设工程。2023年，完成工程的水厂征地协调，引水管线的初步设计，用水分析报告的审批等工作。 五是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习方案并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。 六是持续开展“一创双优〞活动，进一步加强队伍建设，凝心聚力谋开展。以“担当、敬业、效劳〞为主题，以实现“四零〞效劳为目标，即在效劳过程中做到“零距离〞、“零缺陷〞，实现“零投诉〞、“零诉讼〞，进一步创新思想观念、优化干部作风、优化开展环境，努力营造人人想干事、能干事、真干事、干成事的浓厚气氛，会聚起更加强大的“人和〞正能量，为推动清丰经济社会开展不断取得新突破，实现新跨越，提供坚强的供水保障，营造优良的供水效劳环境。 第8页 共8页