第1页共3页对做一名优秀的办公室工作人员的思考...办公室是单位的“左右手〞，是上情下达、下情上报的枢纽，起着参谋、协调、效劳的作用。作为办公室工作人员，就应该意识到办公室工作就是为机关效劳，是机关的“窗口〞和门面。笔者通过近年来在本单位办公室工作的实践，从效劳意识、窗口意识这两方面谈点体会。一、强化效劳意识。办公室的主要职责就是效劳，作为办公室工作人员，只有强化效劳意识，才能以高的标准、严的要求作出优异的成绩，让领导满意、让群众满意。具体地讲：一要全方位做好各项效劳工作，增强效劳的主动性。办公人员要主动适应当今的各种变化，不断拓宽效劳领域，提高效劳水平；如在调研工作中要深入实际进行调查研究，在求深、求实、求新和求精上狠下功夫；信息工作中要在及时、准确、全面上下功夫；文件的起草既要准确表达领导意图，又要在联系实际上下功夫；公文的处理要在制度化、标准化上下功夫；机要、保密工作要在严格落实各项措施，确保万无一失上下功夫；行政后勤工作要做到热情周到，确保各项日常工作高效有序运转上下功夫。二要正确处理好“三个效劳〞的关系，提高效劳质量和效果即为领导效劳、为基层效劳、为群众效劳，三者相互联系，不可偏废。对上效劳和对下效劳是一致的，只有把对上效劳和对下效劳有机结合起来，才能使效劳更到位、更有效、更好地促进工作的开展；在做好为领导效劳的同时，要不断加强为基层和群众效劳的工作，切实做到热情帮助、及时协调解决基层和群众反映的困难和问题，如实反映基层和群众的意见，更好地沟通领导与基层和群众之间的联系，真正起到桥梁和纽带作用。三要有创新意识。以创造性的思维方式，全方位、多角度地思考问题，由只满足于一般事务向善于抓大事、谋全局等方面转变；由只注意做好当前工作向善于从实际出发，搞好超前效劳转变；由被动完成领导交办的任务向自觉开动脑筋，主动效第2页共3页劳方面转变，由只注意做好对内效劳向增强开放意识，强化联络公关职能转变，使办公室工作再上新台阶。二、强化窗口意识。办公室是机关单位的“窗口〞和门面。办公室人员要不断的强化“窗口〞意识，用一流的人格和人品，一流的工作态度，一流的工作作风，一流的工作业绩来塑造办公室的良好形象。作为办公室工作人员首先要加强学习，勤于思考，不断提高自身的政治素质和理论素质。应具备有正确的政治方面，坚决的政治立场和敏锐的政治性，要始终把学习放在首位，扎扎实实地炼好内功，不断用...
