2023年庭院环境整治工作实施方案.docx

庭院环境整治工作实施方案 　方案 　哈拉道口镇庭院环境 　整治工作实施方案 　为推进“乡风文明年〞活动的深入开展，美化农家院落,改善村民居住环境，争创文明乡镇、卫生乡镇，镇党委政府决定于今年在全镇范围内开展庭院环境整治工作。 　一、指导思想 　以科学开展观为指导，围绕打造“文明哈镇〞和“卫生哈镇〞创立，以全面改善农村居民庭院内外环境卫生面貌为目标，以“清洁庭院〞户的创评为抓手，以建立长效管理机制和倡导文明健康生活习惯为核心，统一部署、突出重点、全面推进，组织发动全镇家庭积极参与到清洁镇村活动中来。 　工作目标 　全镇广阔家庭庭院内外环境卫生状况有根本改观，户容庭貌形象有显著提升。建立起庭院保洁和容貌秩序和长效管理机制，做到家家户户无乱堆乱放、乱晾乱挂，房前屋后无卫生死角，垃圾投放入箱，庭院绿化水平明显提高，广阔家庭的卫生文明素质得到普遍提高。 　三、实施范围 　庭院环境整治活动的实施范围为全镇所有行政村(居委会)的本村(居)居民住户和外来住户。 　四、实施步骤和主要任务 　（一）实施步骤 　第一阶段（2022年4月20日—5月20日）为宣传发动、组织部署阶段 　成立哈拉道口镇“庭院整治〞工作领导小组，制定全镇“庭院环境整治〞工作实施方案。召开“庭院环境整治〞工作发动会议，提高认识，全面发动，营造气氛。各村成立相应的组织，制定具体实施方案。 　第二阶段（2022年5月21日—10月末）为突出重点、全面推进阶段 　各村对本村的庭院卫生情况进行调查，分类指导，全镇在哈拉道口、嘎岔2个村进行“庭院环境整治〞工作重点推进，探索形成一整套完善可行的长效运作机制。各村组织人员对本村庭院整治开展指导和督查，做到家家户户主动清理房前屋后堆积物及卫生死角，保持道路畅通，庭院周围及“四至三包〞范围内无乱堆乱建、乱停乱放、乱晾乱挂、乱涂乱画，做到室外物品堆放有序，无祼露垃圾，周边环境整洁卫生，生活垃圾桶装化，按规定做到“户投〞垃圾入箱。 　第三阶段（2022年11月--12月末）为总结交流、督查评选阶段 　在总结示范村经验和工作机制的根底上，对庭院环境整治工作进行总结，各村通过现场交流等方式，村村建立长效管理机制。通过督查通报、评比公示、工作考核制度，实现工作目标任务，全面完成“清洁庭院〞和示范户的创立工作。 　（二）主要工作任务 　1、全面推行家庭垃圾“户投〞。全村垃圾实行一户一桶，家庭垃圾桶装化，施行无塑化或易降解袋装化集中投放（收集）垃圾。 　2、落实房前屋后“四至三包〞责任制。各村（居）与本村（居）80%以上的家庭签订房前屋后“四至三包〞责任书和“卫生公约〞，落实家庭庭院卫生责任，切实做到三包：即“包卫生、包整洁、包美化〞，负责庭院周围全天保洁，做好垃圾集中或定点投放，保持院内物品摆放整齐有序，绿化美化庭院。 　3、开展“清洁庭院〞创评活动。组建“清洁志愿队〞、“庭院环境监督队〞、“庭院环境评比委员会〞三支队伍，严格程序开展“清洁庭院〞创立活动，做到“户投〞工作有人督，庭院卫生有人查，庭院先进有人评。 　五、工作要求 　（一）提高认识，加强领导。 　庭院环境整治是一项直接面向家家户户的群众性工作，覆盖面广、内容细致、工作量大、标准高，做好庭院整治工作，对于全面深入推进“文明镇村〞和“卫生镇村〞创立有着积极的作用。各村要在镇 “庭院环境整治〞工作领导小组及办公室的指导下，增强工作责任感，切实加强对庭院整治工作的组织领导。广阔妇女和村干部要积极响应，切实发挥自身的模范带头作用，发动家庭成员自觉参与到活动中来，确保庭院环境整治取得实效。 　（二）广泛宣传，营造气氛。 　要利用多种教育渠道和阵地，全面开展大培训；中小学校要组织全校中小学生广泛开展“清洁进万家〞活动，带动提高全社会的卫生意识和文明素养。要充分利用标语、播送、宣传窗等宣传渠道，及时报道各种活动开展情况和典型事例，以宣传舆论引导人们的思想和行为，监督各种不文明现象。各村要开设“庭院环境整治〞工作宣传专栏，设计易于广阔家庭成员参与的活动载体，采取行之有效的活动方式，营造良好的气氛。 　（三）落实长效，建立四项制度。 　一是建立“清洁庭院〞评比制度。明确评比标准，以评比促提高；二是庭院内外“清洁日〞活动制度。将公历每月1日确定为庭院内外“清洁日〞，号召家家户户在每天一小扫、每周一大扫的根底上，开展庭院内外公共卫生的“清洁日〞活动；三是建立季评比公示制度。各村（居）每季度末开展入户评比工作，对照评比标准评比产生“清洁庭院〞户，并在村务公开栏中进行公示。对评选出镇“清洁庭院〞示范户，实行挂牌。四是建立先进评比表彰制度。对在“清洁庭院〞工作中有创新、整治效果明显的先进给予表彰。 　六、组织保障 　为顺利推进此项工作，镇成立“庭院整治〞工作领导小组。 　组 长：李广文（镇党委书记） 　 李国忠（镇长） 　副组长：杜文清（党委副书记） 　 姜淑英（镇长助理） 　成 员：李春海（宣传委员） 　 站葆（宣传员） 　 谢丽娜（妇联主席） 　 孙悦（新农村办公室副主任） 　 许文龙（文教卫生助理） 　许文星（环保助理） 　李维生（卫生工作站站长） 　领导小组下设办公室，地点在宣传办公室。各村也要成立相应的工作机构和行之有效的工作机制，并上报镇“庭院环境整治〞活动办公室。要制定实施方案和工作方案，分阶段落实任务，做到集中整治与长效管理相结合、重点整治与一般推进相结合、庭院环境整治与庭院创立相结合，整合资源、形成合力，全力推进，确保工作取得实效。 　中共哈拉道口镇委员会 　 哈拉道口镇人民政府 　2022年4月29日 　 　(赠送) 　售后效劳方案 　1.售后效劳概述 　 公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持效劳，确保用户的系统稳定运行。 　 公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。 　 维护方案及承诺 　 　一、 工程售后效劳内容承诺 　 　 我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越〞的宗旨，对于已经竣工、验收合格的工程进行质量跟踪效劳，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护效劳。 　我公司如果承接了端拾器工程，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该工程的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统工程的正常运行所必需的技术支持和管理支持。 　二、 效劳与保证期 　 　在工程验收合格之日起，开始进行售后效劳工作，包括以下几个方面： 　　１、售后效劳期；　２、维护人员；　３、售后效劳工程； ４、效劳响应时间。 　 三、 售后效劳期 　 　 在工程验收合格之日起，即进入了售后效劳期。 　售后效劳期=质量保证期+质量维护期 　 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料本钱费。 　质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。 　我方对所承担端拾器工程提供终身质量维护效劳，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。 　　 四、 具体措施承诺 　 　 1、首先在签订工程合同的同时与客户签订售后效劳保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。 　2、对已经验收合格交付用户的端拾器工程，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动效劳为主动效劳。 　3、对已交工的端拾器工程建立系统运行档案，并进行质量跟踪。 　4、系统运行档案记录其端拾器工程运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。 　5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。 　6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修效劳人员接到报告后及时赴现场处理、维修。 　7、对于运行时间较长的端拾器工程，公司维修效劳人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。 　8、施工保证 　将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。 　9、系统保修 　作为工程承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器工程最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。 　10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护效劳。 　总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器工程正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原那么，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。 　　五、保修效劳内容及范围 　　我公司将为所承担的各个端拾器工程提供保修效劳，有效期从工程验收后，业主在竣工报告上签字之日起。 　1、 响应具体的响应时间将按故障级别划分； 　2、 维修地点：用户现场。 　我公司负责实施的所有系统工程，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修效劳。非当前故障，我公司安排提供效劳，但需按收费标准另收费用。 　我公司的保修效劳仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。 　　以下情况所发生的系统损害不包括在保修效劳范围内： 　1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏； 　2、 现场环境不符合我公司建议的标准； 　3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动； 　4.设备的维护和信息处理方式。 　　六、 系统维护 　　１、系统运行管理工作 　为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统工程操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。 　２、系统维护保养 　我公司的售后效劳人员在维护期内将对贵方的系统工程提供效劳，使它们保持良好的运行状态。 　 ３、月度保养 　 　坚持月度维护保养，保证每个系统工程机械装置保持最正确工作状态。 　　七、维护及效劳支持措施 　１、 支持效劳 　 效劳热线号码以我方提供应业主的号码为准(包括 和 号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、 、 的方式通知业主。 　２、现场排除故障或技术指导 　我方在接到业主的 支持效劳请求后，如果不能通过 支持效劳解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业工程技术人员及时前往现场协助业主排除故障。 　　３、 咨询效劳 　对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供 咨询效劳。 　４、投诉受理效劳 　　我方在公司设有用户投诉