2023年it工作总结格式模板.docx

it工作总结格式模板 　　写工作总结是不断更新和补充新的知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成工作的表达。那么，我们该如何去写好这个工作总结呢下面是小编搜集整理的it工作总结格式模板，欢迎阅读。 　　it工作总结格式模板一 　　2023年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将2023年IT部工作总结如下： 　　第一局部：取得的成绩 　　(一) 建立华凯尔协同工作管理平台 　　为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公〞和“流程化办公〞的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。 　　在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，华凯尔协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2023年6月25日起全面启动。 　　(二) 增加效劳器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 　　于2023年三月购进新款DELL R710 效劳器szprofit，替换以前老款R710工作效劳器。老款R710工作效劳器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属效劳器。 　　并于2023年5月再次购进两台新款DELL R710 效劳器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作效劳器及OA办公系统专属效劳器。 　　到202322年底，公司共计拥有效劳器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。 　　(三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、平安的工作信息平台。特别是针对可能发生的效劳器损坏，人为或非人为的数据丧失，做出一下防范策略： 　　1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 　　2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作效劳器中的数据做相互备份处理。 　　3. 每周末对公司SZPROFIT-OA效劳器中的OA办公系统数据做备份。 　　4. 每个月23—30号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份 　　做到效劳器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丧失数据总量不会超过一个星期。 　　(四) 加强信息平安工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 　　为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的平安风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32平安套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 　　(五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 　　按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2023年1月购进索尼高清摄像机一台，并于2023年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘，作为储存设备。 　　(六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。 　　为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2023 　　年9月26日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的根底上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。 　　第二局部：工作中的缺乏 　　(一) 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识 　　在2023年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面开展 　　(二) 工作缺少组织能力 　　在2023年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间，继续进行高效的时间管理，按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间，尽量做到及时完成领导交代的工作。 　　(三) IT部人员缺乏 　　2023年公司新增加效劳器三台效劳器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。 　　现IT部门的日常维护有： 　　1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统) 2. 硬件设备有效劳器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k) 　　终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用2台，LED大屏幕一块及配套1台，打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。 　　4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套) 　　特别是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出现人手荒的情况 　　(四) 软\硬件设备缺乏 　　1. 效劳器平安备份 　　至202322年底，公司共有效劳器四台，其中工作效劳器两台(szprofit、szprofit-2)程序效劳器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而效劳器与效劳器之间缺少平安备份及紧急恢复系统系统。当某一台效劳器出现硬件故障或软件故障时，另外一台效劳器很难马上作为备用效劳器充当主要工作效劳器的角色。 　　特别是工作效劳器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台效劳器上，一旦出现效劳器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。 　　2. 网络平安 　　随着公司的开展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从根本半封闭的局域网办公，开展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务管理软件)，组成的现代化网络办公网络。 　　但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加复杂的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络平安的危害。 　　而我公司现在的网路平安方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络平安套装〞，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟见肘了。 　　第三局部：2023年IT部信息管理工作的思路及工作目标 　　(一) 梳理OA办公软件业务流程 　　根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。 　　整理方案： 　　1. 梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。 　　2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。 　　3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。 　　4. 流程确认完成，做成OA简易操作流程PPT文件存档，放到公告 　　栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。 　　(具体进度见 附件2) 　　(二) 增强IT部门的效劳意识 　　缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天效劳器的稳定工作及网络的畅通。 　　增强责任心，为公司领导及各部门的同事提供优质的效劳，努力做到满意一百、零过失，全面提升效劳质量，树立良好的部门形象 　　(三) 提高IT效劳水平 　　不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理方法进行记录，对常见问题及处理方法进行归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。 　　(四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度 　　完善设备从申购、购置、入库、出库、到后期维修、报废的工作流程及相关各项规章制度。 　　增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。 　　建立一套完整的IT部门管理制度，将IT部的工作细致化、流程化。 　　(五) 建立完整的IT部资料 　　按照行政部领导的工作指导，根据每个公司员工从个人使用的台式到对应的物理地址、个人所属的IP地址、 号码等信息，建立完整的网络信息资料库。 　　第四局部：总结 　　在x202x年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的缺乏，强化专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的开展做出奉献 　　it工作总结格式模板二 　　紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 　　1、及时响应了各部门的软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 　　2、对中心每台安装防病毒软件,防止了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 　　3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭Guset帐号等。 　　4、工程机房系统更新，系统从原有的2023更新到xp，重新安装了所有软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 　　5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司所有的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 　　6、针对效劳器，3次被黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署效劳器。 　　7、学校效劳器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 　　8、 交换机部属置， 线调整， 录音设备的安装调试。 　　9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 　　10、为了最大的节约本钱，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，有效地节省了相当一局部资源。 　　11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决方法。公司目前一共近80多台，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 　　近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的缺乏之处： 　　1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 　　2、自己的思路还很窄对现代网络技术的开展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 　　3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 　　总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作方案，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 　　1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 　　2、对公司所有设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 　　3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 　　4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 　　在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;开展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。 　　总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!