省际道路客运站经营服务规范 DB11T 474-2015.pdf
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省际道路客运站经营服务规范
DB11T
474-2015
省际
道路
客运站
经营
服务
规范
474
2015
DB11/T474-2015省际道路客运站经营服务规范1范围本标准规定了省际道路客运站的经营服务主体、经营服务设施、经营服务人员、站务管理服务、旅客公共服务、运行保障服务、经营服务评价等要求。本标准适用于独立的省际道路客运站以及综合客运枢纽中的省际道路客运站。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T8226道路运输术语JT/T200汽车客运站级别划分和建设要求JGJ50城市道路和建筑物无障碍设计规范DB11/T657公共交通客运标志3术语和定义GB/T8226界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1省际道路客运站provincial road passenger transport station为进出京旅客及道路客运经营者提供公共服务、补给保障的经营主体和公用场所。简称客运站。3.2综合客运枢纽comprehensive passenger transport hubs包含多种客运交通方式、具有中转换乘服务功能的经营主体和公用场所。3.3客运经营企业provincial road passenger transportation enterprise按核准的车型车数进入客运站载客运营、按核准的运营线路从事省际道路客运服务的企业。3.4客运经营者passenger transport manager
