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2023
医院
职业道德
建设
工作
材料
医院职业道德建设工作材料
近年来,我院在各级领导及社会各界的帮助、支持下,坚持“以病人为中心,以质量为核心〞的宗旨,走以“效劳、技术、管理〞强院之路,遵循“开展医院、效劳人民、富裕职工〞的办院理念,坚持“两手抓,两手都要硬〞的方针,围绕病人上效劳,创品牌;依据效劳求创新,上档次,取得了良好的经济和社会效益。工作中很重要的一条是我们认真落实公民道德建设实施纲要要求,坚持了“以人为本〞狠抓了全体干部职工职业道德建设。努力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献〞的根本道德标准,以抓“作风〞促“行风〞,走出了一条以德治院的新路子。
一、注重引导,把职业道德和医德医风建设作为工作重点
职业道德和医德医风建设是卫生行业精神文明建设的永恒主题。“无德不成医〞是卫生效劳特殊属性的必然要求。没有良好的职业道德修养,没有扎实的医德医风做保障,是很难做好医疗卫生效劳工作的。所以我们一直把加强职业道德和医德医风建设作为一项长期工作,坚持不懈抓紧抓好。为此,医院专门成立了职业道德建设领导小组,由院长负总责,其他领导和有关科室负责人负责具体抓。先后制订完善了××县人民医院医德医风实施方法、各级各类人员职业道德标准、医德医风考核标准、廉洁行医的假设干规定、工作质量千分考核标准、文明效劳用语、效劳禁语等规章制度20230余条项。并规定每周二、五的下午定为全院政治学习时间,系统学习党的方针政策,学习现代医院管理知识。同时,还通过召开座谈会、庆祝会、举办有针对性的政治培训班等形式,采取日常抓与突击强化学习的方式,在全院职工当中开展敬业、爱岗、爱院教育。并通过建立医德医风考评小组、技术委员会、药事管理委员会等管理组织,使职业道德建设的各项工作落到实处。把职业道德建设列为领导班子的重要议事日程,使职业道德、医德医风建设和医疗工作统一规划、统一部署、统一管理、统一考核、统一奖惩,纳入本钱核算量化管理,纳入年终政绩考核,纳入科室管理工程,纳入医院的整体开展规划。并把对干部职工的职业道德和医德医风考核结果,作为聘任、晋升、奖惩的重要条件和个人的经济利益与政治表现挂钩,使加强自身政治素养,变成了每个干部职工的自觉行动。
二、加强教育,提高干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德水平
随着改革开放和现代化建设事业的深入开展,社会主义精神文明建设呈现出积极健康向上的良好态势,公民道德建设迈出了新的步伐。尤其是公民道德建设实施纲要(以下简称纲要)的公布,对于社会主义市场经济条件下标准公民行为,协调人与人的关系,促进精神文明建设发挥着重要作用。作为社会主义精神文明建设的一个效劳窗口,我院在学习和实践纲要的过程中,紧紧结合自身实际,突出行业特点,发挥自身优势,以强化职业道德建设为载体,全面贯彻落实纲要要求,促进医院健康开展。
职业道德建设的过程,是教育与实践相结合的过程。纲要指出:“以活动为载体,吸引群众普遍参与,是新形势下加强公民道德建设的重要途径。要坚持在各种类型的群众性精神文明创立活动中突出思想内涵,强化道德要求,使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华。〞为履行这一做法,我们按照纲要要求,以开展丰富多彩的创立活动及文体活动为载体,突出思想内涵,强化道德要求,使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶,精神生活得到充实,道德境界得到升华,以团结奋进、助人为乐、文明健康的形象投入每天的工作。
首先是加强医院文化建设。医院文化是医院珍贵的资产,也是每个干部职工在医院成长中必不可少的精神财富。文化气氛、精神环境往往对干部职工的心理和行为产生潜在的影响。在医院开展中,设备、资金、技术、人才虽然都是重要的因素,但要很好地发挥这些因素的作用,必须有丰富的医院文化做指导。为此,我院总结几十年来医院开展建设中的经验,结合医院当前实际,制定了“质量、爱心、奉献〞六字院训,“团结严谨、求精务实、开拓创新〞的十二字医院精神,“开展医院、效劳人民、富裕职工〞的十二字办院方针,把医院文化建设上升到理论高度,使之理论化、明确化、系统化。工作中我们以院训鞭策人,以医院精神鼓舞人,以办院方针鼓励人,使医院文化始终像一根纽带,把干部职工与医院的利益与追求紧紧地联系在一起,给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。
其次是开展“素质教育〞活动,把职业道德建设作为一项长期的重要工作。根据不同时间及医院工作侧重,开展不同的活动,每次一个主题,涉及医院工作的方方面面。如为加强行业作风建设,开展了“三优一树〞、“行风民主评议〞、“行风万人评〞活动;为强化效劳质量,改善效劳态度,开展了创立全国“百姓放心医院〞活动,“质量效益年〞活动;为树立邻里和睦、尊老爱幼、团结友爱的家庭美德,开展了“美在家庭〞、“争创星级文明家庭〞、“创立模范科室、争做文明标兵〞活动。在活动中,我们做到以事育人,学、教结合,创、建并举,在活动中受教育,在潜移默化中受熏陶,在不断参与中得提高。在这一系列的活动中,我们建立健全了监督约束机制,并把对干部职工的职业道德建设考核结果,作为聘任、晋升、奖惩的重要条件,与个人的经济利益和政治表现挂钩,使加强自身政治素养,变成了每个干部职工的自觉行动。
第三是侧重业务培训,提高综合素质。医院每年拿出业务收入的1%用于人才培养和科研。鼓励所有专业技术人员外出学习,鼓励在职医务人员积极参加成人高考、脱产与非脱产学习等,弥补个别科室人才断层问题。对专业技术人员,首先加强对医院现有规章制度的学习,尤其是关于有关质量环节的规定、岗位职责、医护操作根底理论等规定。医务科、护理部坚持每季度两次的业务大讲座,每周一次的科室讲座等好的学习形式,每个人要建立起学习笔记,每月学习笔记不少于2022字,每月撰写学习体会一次。中级职称每年撰写笔记不少于15000字,高级职称每年不少于20220字。
第四是加大外出进修人员培训力度。每年约派出2023名以上专业技术人员赴省级以上医院进修深造。同时,为鼓励大家多出成绩、快出成果,医院对所有干部职工在职期间的进修费、论文版面费报销、第二学历费用全部给予报销。20x年又加大了外出进修费用的报销比例,即在省级医院进修一年,报销进修费6000元;在国家级医院进修一年,报销学费8000元。每年至少引进1—3项新技术,对取得明显效果的,除一次性奖励主要人员外,该工程所带来的经济效益,按一定比例提奖给所在科室。对开展较快的专业和学科带头人,将采取倾斜措施予以支持和奖励。
第五是坚持寓教于乐,强化教育效果。为让大家始终以一种愉悦的心情,投入到每天的工作和生活中,我们努力丰富、充实职工8小时以外的业务文化生活,积极开辟活动场所。如投资15万元把原废弃的大礼堂进行改建装修,建起了一座高标准的、现代化设备齐全的职工俱乐部;投资2023万余元建起了阅览室,老年活动中心,党员活动室;完善了职工之家。规定每周的一、三、五、七晚上的6:30—9:00向全院职工开放。定期举办青年交谊舞、中老年迪斯科培训班,组织大家跳跳舞、下下棋,经常举办歌咏比赛、演讲会。丰富多彩的文化生活,陶冶了情操,起到了浴教于乐的良好效果。
三、立足本职,注重职业道德建设的成果转化
立足院内,做好便民效劳工作。医院工作的最终目的是为了满足患者的就医需求。“患者至上,患者是衣食来源〞,这是几年我院在广阔干部职工中努力树立的观念。“不断满足患者的需求〞,也是我们工作的最终目的。根据病人就医需要,医院给所有病房安装了空调、电视、对外 ;设立了便民效劳栏、监督栏、宣传栏;加强急救绿色生命通道建设、推行病人选医生制度、门诊导医效劳;实行价格公开、“住院费用一日清单〞,实行手术限价和药品大幅自行降价等便民措施近百项。为到达“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗效劳,努力满足广阔人民群众根本医疗效劳的需求〞的目标要求,我们6年来自行对药品降价12次,尤其是自今年7月1日起,我们对所有药品,严格按照国家发改委的要求,在全市第一个进行调价,总体降幅达30%,仅库存药品一次性降价50余万元,全年可向患者让利200万元。
同时,投入大量资金购置了一大批高精尖医疗仪器设备,为各种疾病的诊断提供了可靠依据。为给病人提供优美、舒适的就医条件,我院先后对医院环境进行了绿化美化,对局部设施进行了装修改造。建起了高标准急诊楼、综合效劳楼,建起了全市一流的内科icu病房、手术室、妇科产房,对门诊楼进行了欧式风格的外装修。根本上给患者营造了一个幽雅、舒适、整洁、干净的就医和生活环境。
面向社会,做好社区效劳工作。作为全县人民的医院,既具有救死扶伤的责任,更有向群众、向社会进行卫生宣教的义务。针对居民群众,特别是老年人就医难的问题,以及渴望就近效劳、入户效劳的要求,我们启动了医疗卫生效劳进社区工程。一是在新世纪小区、鄄二路西段设立社区门诊两处,选派精干力量常年坐诊;二是设立预防保健科,开通了对外健康免费咨询热线 (x),安排经验丰富的专兼职专家接受咨询;三是在门诊发放××县健康教育处方,定期向群众进行科普宣传,提高大家自我保健意识,增强防病治病知识;四是开展卫生下乡活动,每年定期组织专家下到各乡镇、社区进行义诊,为老百姓送医送药上门。
通过加强素质教育和开展活动,大家的思想觉悟、效劳意识明显增强。使越来越多的人像纲要所要求的那样,懂得了什么是对的,什么是错的,什么是可以做的,什么是不应该做的,什么是必须提倡的,什么是坚决反对的。
正是由于我们通过加强素质教育和开展活动调动了大家的积极性,增强了凝聚力、向心力,最终提高了生产力,使医院工作走上了快速、良性开展的轨道。连续6年,医院诊疗人次、出院人次、业务收入,分别以30%、28%、18%的速度增长,6年的固定资产积累是前50年总和的2倍。职工业务收入和个人收入跃居全市同级医院之首。先后被评为省、市、县级“先进单位〞、“文明单位〞、“消费者信得过单位〞、“思想政治工作先进单位〞、“全省卫生系统先进单位〞、“全省卫生系统廉政建设先进单位〞、“XX省富民兴鲁劳动奖章〞获得者等荣誉称号。
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