电梯维护保养服务规范 DB4105T 165—2021.pdf

DB4105/T1652021维保单位全程维修保养服务，通过双方合同约定，包含合同期内所有的例行维护保养和全部的故障维修及配件采购供应使用，提供相应的应急救援服务。3.3.2半包维保由维保单位对电梯进行维护保养，通过双方合同约定，确定维修和配件的采购供应及使用情况，提供相应的应急救援服务。3.3.3清包维保维保单位对电梯进行维护保养，由使用方负责对配件的采购使用，维修费用经合同另行约定，提供相应的应急救援服务。4基本要求4.1电梯维护保养单位应取得相应的特种设备生产许可证，并在相应许可项目、许可子项目、许可参数、级别范围内从事维护保养工作，对电梯维护保养服务质量负贵。4.2电梯维护保养单位应严格遵守国家法律、法规和特种设备安全监督管理部门的各项规章、规定，严格执行电梯安全技术规范和产品标准，积极探索符合与维保电梯类别相符合的管理方式和先进技术，保证作业安全和服务质量。4.3电梯维护保养服务的特种设备作业人员应取得法律、法规规定相应资格的特种设备作业人员证书与电梯维护保养单位签订合法有效的劳动合同，并遵守特种设备作业人员行为规范。4.4电梯维护保养单位应根据维护保养的施工需要配备必要的设备、工具、检测仪器，并制定相应的操作规程。4.5电梯维护保养单位应与电梯使用单位签订符合要求的电梯维护保养合同，履行合同义务，不得转包、分包或变相转包、分包维保工作，不得以不正当竞争手段承揽维保业务。合同要素参见附录A。4.6电梯维护保养单位应建立符合TSG07规定的质量保证体系，制定符合本单位实际要求的作业指导文件，作业指导文件中规定的维保项目及内容应不少于TSGT5002和生产单位对电梯维保的要求，并保证其正常运行。4.7电梯维护保养单位，安照TSGT5002维护保养电梯的，应保证作业人员的作业工时，核定电梯维保数量与维保人员的比率。维护保养的电梯应按TSGT5002规范要求对电梯进行维保。维保单位应制定月度维保计划，并向告知使用单位，按计划实施维保。4.8电梯维护保养单位采取按需维保方式的，遵照国家有关要求根据维保电梯的实际情况制定工作标准，做好作业工时核定，决定维保项目、内容、周，向服务单位和社会公开承诺，达到承诺的维保效果，在一个试点周期内维保项目应覆盖TSGT5002婴求的半月、季度、半年、年度保养的全部内容。4.9按照有关要求积极参与开展电梯“保险+服务”应用工作，在电梯维保工作中结合“保险+服务”工作确定事前防范、事中控制和事后作用，促进落实电梯维保单位和使用者安全责任，逐步建立电梯“保险+服务”良性工作机制，提升维保电梯安全水平。4.10电梯维护保养单位在经营活动中应遵循“公开、公平、诚实、守信”的原则，提倡自律互助，不得进行低价恶性竞争、以次充好、弄虚作假。2