2023年护士长工作总结及计划.docx

护士长工作总结及方案 　　通过工作总结，我们能够更好的帮助自己审视一个阶段的工作。今天办公室小编给大家为您整理了护士长工作总结及方案，希望对大家有所帮助。 护士长工作总结及方案范文一　　时间如流，岁月如梭，转眼2023年即将结束。回忆本年，在新一届院领导班子的带着下，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在效劳流程、效劳态度、效劳理念上下功夫。在公司本钱风暴的影响下，大家齐心协力积极节能降耗，降低本钱，提高医院、科室经济效益和社会效益。全年工作根本按方案顺利完成，但仍存在诸多的缺乏,现将全年护理工作情况总结如下: 　　一. 工作量统计(以下单位均为人次)备注:止于2023年11月25日输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指血糖 　　二. 在公司本钱风暴的影响下,科室内下功夫抓本钱管理工作,尽量减少低值易耗品的领用.每个人都从节约一滴水.一度电.一张纸出发,人走灯灭电扇空调关.随手关门窗.防火防盗. 　　三. 全体护理人员认真学习〞5.7振兴行动方案〞讲话内容,随着市医保制度的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大,大家的危机意识大大增强,积极想法,节能降耗,改善效劳态度,学习市医保相关知识，树立新形象，为科室为医院提高经济和社会效益. 　　四. 在迎接“五里店社区卫生效劳中心〞的检查工作中，大家团结一心，作好各项资料的准备，如完成社区居民根本健康调查工作。刻苦练习操作技术。围绕检查工作，完成治疗室的搬迁改造工作。进一步标准输液操作规程、留察输液病人观察记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。积极学习“五里店社区卫生效劳中心〞的相关知识，并作好宣传工作。协助〞富强村社区卫生效劳中心〞创立和工作的开展。积极作好检查团到来的迎接工作和被查工作。 　　五. 科室下功夫抓效劳质量、效劳态度。大多数同志的效劳意识，效劳观念有所转变，主动效劳台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。开设绿色通道，重危病人先抢救，帮助其交费、拿药、护送检查、住院，后补办相关手续。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但我科个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。效劳的管理是目前和以后的工作重点，将进一步标准和催促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学。 　　六. 科室学习班气氛浓厚。局部同志利用自己业余时间参加各种形式的学习，继续教育。科内也经常组织业务学习，内容主要有：根底的意识、瞳孔、生命体征的观察护理，各种常见危急病症、疾病的观察护理，常用仪器设备的使用，各项护理操作技术常规，各项规章制度，各班职责，分诊知识，医院感染管理知识，星级护士站评比标准，重庆医院质量管理年实施细那么，社区卫生效劳知识，护理文件书写等等。通过学习，使护理人员的根底理论水平有了一定提高，以便临床更好地观察、巡视病人，护理病人，并作好护病记录。通过对聘用护士的强化培训和带教，使其抢救技术和病历书写质量有所提高。 　　七. 大家积极动脑子想方法，针对医院医疗质量管理年，准备各种资料，加强业务培训、操作练习。标准各种急救仪器设备、药品的管理、交接-班制度。使科内物资能随时应对各种危重病人和突发事件的发生。 　　2023年在岁月的长河里它渐行渐远，我科护理工作根本上按方案顺利完成，面对2023年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的缺乏，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;效劳方面进一步加强催促和管理，增强留察输液病人的观察巡视，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述缺乏之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门急诊护理工作上一个新台阶。 护士长工作总结及方案范文二　　忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有方案的开展工作，合理安排时间，并总结如下： 　　一、加强护理人员医德医风建设： 　　1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑效劳。2、继续开展健康教育。 　　3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊效劳等。 　　4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理根底知识、专科知识、合格者给予上岗。 　　二、提高护理人员业务素质： 　　对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 　　三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习： 　　门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带着大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。 　　四、落实优质护理，勇于创新，提升护理效劳 　　实施“效劳在细处，帮人在急处〞的效劳信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化效劳。与此同时通过完善工作制度、优化效劳流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强平安管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 　　五、护理质量持续改进 　　针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细那么〞标准了各项工作，使日常工作标准化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。 　　六、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、平安有序的护理效劳。不断强化平安意识教育，重新学习了门诊部常见的不平安因素及演练应急预案，使不平安因素降到最低。 　　七、协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的平安管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。 　　依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及效劳培训。全面学习传染病及院感知识。 　　加强“三基三严〞学习，夯实理论根底。优化效劳流程，更好效劳于民。 　　在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高效劳，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。 护士长工作总结及方案范文三　　护理部紧紧围绕质量、平安、效劳的宗旨，进一步完善各项规章制度,改进效劳流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 　　1.为保证护理质量平安，确保核心制度落实，根据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题,催促科室及时整改，护理部反响性检查时，存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理，认真落实根底护理、疾病护理常规和各项护理工作制度，根底护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理效劳满意度调查表，全年累计共发1306份，满意度达94%，优质护理试点病房满意度达97%。在加强业务技术根底上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。 　　2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力，护理局部别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理〞和“护士长的领导能力〞培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。 　　3.制定阿拉善中心医院2023年优质护理效劳示范工程活动实施方案，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%。在试点病房提供多项便民效劳措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理效劳指南，设立便民效劳盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病区放置平安警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，安排护士为体检者提供导诊效劳;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理效劳相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人平安管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、标准化、科学化。 　　4.有方案、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三基〞理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%。组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参与应急演练2次。根据医院业务开展规划，从实用、节省的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。 　　5.丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级〞为主题的“5.12〞国际护士节系列活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为“优秀护士站〞荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰富医院文化建设。 　　6.加强和标准实习生带教管理，年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教〞的特点，指定有较强工作能力的护师以上人员带教，并积极开展教学查房、授课等活动，催促其参加院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下根底。 　　7.随着2023年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护理管理的要求，为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开招聘合同制护士20名，其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核，现已全部安排到临床工作。 　　8.根据三级综合医院评审实施细那么要求，制定护理质量与平安管理分册，并修订完善护理质量考核标准、护士长工作手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等，下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 　　9.护理工作中存在的缺乏、原因分析及改进。 　　(1)护理人员的工作积极性有待进一步加强，团队协作能力需要提高。由于病房护士中低年资人员的比例增加，年轻护士工作能力和主动效劳的意识需努力培养。 　　(2)进一步拓展优质护理试点病房覆盖率，采取更加人性化效劳和改进举措，提高效劳质量。 　　(3)护患沟通能力较薄弱，护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处，需要进一步落实，护士长需加大督查力度，并鼓励主动上报不良事件，杜绝平安隐患。 　　(4)组织全院护士进行业务技能、专业知识的学习和培训，强化护理人员的技术水平和效劳理念。 　　(5)护理管理人员的管理理念有待更新，继续加强管理人员的培训和学习，转变全体工作人员的效劳理念，为病人提供优质效劳。 　　(6)随着医院的不断扩展，病房床位增加，护理人员缺乏