2023年南河工程学院党委办公室承诺服务制度.docx

南河工程学院党委办公室承诺效劳制度 强化效劳意识，切实做到为领导效劳、为各部门效劳、为全校师生员工效劳，不断提高办公室工作的效劳效率和效劳质量。 1、提高机关公文写作...... 南河工程学院党委办公室承诺效劳制度 一、强化效劳意识，切实做到为领导效劳、为各部门效劳、为全校师生员工效劳，不断提高办公室工作的效劳效率和效劳质量。 1、提高机关公文写作水平，缩短办文期限，尽可能做到文书处理12天，事务处理23天。 2、接受查阅文件、资料等，做到主动热情，随到随查，及时准确。 3、假设遇不能及时办理的一般事项做到2天内有答复，重大事项做到5天内有答复。 二、加强信息工作，注重调查研究，确保信息畅通，做到上情下达、下情上传及时、准确。 三、强化办公室协调功能，及时有效地做好校内外的协调工作。 四、积极筹备学校有关重大会议和接待活动，接待工作做到保障有力，尽可能让与会人员满意，让领导满意。 五、严格党委及办公室印信管理，做到秉公办事，公正严明。 六、在室内积极开展爱岗敬业、文明效劳、创先争优活动，全面推行工作人员岗位座牌制度，大力营造效劳育人、管理育人的良好气氛。 七、在接待工作及接听 时使用普通话，用语文明。 八、加强学校信访工作，认真对待群众来信来访来电（包括电子邮件），及时收集、处理三个校区书记信箱的意见和建议。 九、加强学校党委和党委办公室文件的管理，理顺文件办理流程，进一步使之标准化。 十、凡办公室工作及工作人员的表现与以上承诺不相符的可投诉，投诉 为z（主任办公室）。 第2页 共2页