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2023年利北社区错时服务及轮流值班制度.docx
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2023 年利 社区 错时 服务 轮流 值班 制度
利北社区错时效劳及轮流值班制度 为切实加强宝丰街利北社区组织标准化建设,扎实推进为民效劳和社区建设工作,有效改进工作作风,提高工作效能,进一步树立效劳居民的良好形象,根据宝丰街关于加强干部作风建设的有关规定要求,现制定利北社区错时效劳及轮流值班制度。 一、错时效劳的主要内容 错时上下班:在保证社区正常工作时间外,社区每天安排1-2名社区工作人员进行错时上下班,具体时间为:上午8:00-11:00,下午14:30-18:00。 二、轮流值班制度的主要内容 1、明确值班人员和时间。社区工作人员在严格执行正常工作日上下班制度的同时,每天必须保证至少有一名工作人员轮值坐班。周 六、周日安排一名社区工作人员值班。具体时间为正常上班时间。 2、建立值班工作台账。值班工作人员应及时填写值班登记,值班人员对当日来访接待工作、承办事项和办理结果、处置矛盾纠纷和突发事件情况等要及时在进行详细登记,归档备查。 3、做好联系效劳工作。继续深化社区为民效劳工作,严格执行首问负责制,按照“谁受理、谁处置、谁反响〞的原那么,随时处理社区内日常事务,帮助党员群众解决各种问题。对在值班时间内无法解决或需转交他人办理的事项,要由受理人负责跟踪落实,并向当事人反响办理结果,保证受理事项事事有着落,件件有回音。 二、根本职责 1、处理社区日常事务,及时做好上传下达工作,协调解决群众生产生活中遇到的实际困难和问题。 2、做好党员群众来访接待登记工作,解答党员群众提出的问题,调解和处理群众各类矛盾纠纷。 3、处置突发性事件,发生重大事件时立即向社区主任及街道汇报情况。 4、为党员群众提供政策咨询效劳,代为办理各类事项。 5、维护社区组织活动场所环境卫生和财产平安。 三、工作纪律 1、严格遵守错时及轮流值班纪律。轮值人员在值班期间必须坚守岗位,不准迟到、早退,不得擅离职守。值班人员如遇特殊情况确需请假的,要找好替班人员,并经党组织书记批准前方可离岗。 2、严格保持廉洁自律。值班人员要自觉遵守党的纪律和国家法律法规,严禁借为民办事之机向群众吃拿卡要,谋取不正当利益。 3、不断改善效劳质量。对前来办事的群众,要热情周到,态度和蔼,切忌态度生硬,方法简单。对不能办的事项,要耐心向群众做好解释工作,不属于职责范围的,要告知申请人到相关单位办理,并帮助做好联系工作,努力使群众满意。 第二篇:公司双休及法定节假日轮流值班制度(推荐)公司 双休及法定节假日轮流值班制度 为了加强双休日及法定节假日公司及船舶的平安生产管理工作,确保船舶平安生产需要能及时得到岸基支持,从即日起,岸基管理人员实行双休日及法定节假日轮流值班制度。 一、值班人员 除董事长以外的岸基全体管理人员,具体值班人员见值班人员轮流表。 二、值班时间 1、值班时间为双休日。元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节期间的值班工作另行安排。 2、值班人员在值班期间按正常上下班时间工作,不得随意离开办公室,确有需要离开,应报告副总经理,获批准前方能离开。 三、值班职责 值班人员在值班期间,负责处理办公室及船舶事宜,假设有紧急事件发生,应第一时间向总经理汇报,以便及时处理有关事宜。 四、本制度自即日起执行。 2023年12月6日 第4页 共4页

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