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2023
浅谈
数据
时代
公共
管理
创新
浅谈大数据时代的公共管理创新
李琦
[摘 要]在大数据时代,人们可以利用大数据分析事物,并传送针对性的信息。科技改变未来,在大数据时代,公共管理的方式发生了改变。文章从大数据的根本内涵及其特点出发,提出了大数据时代公共管理面临的问题,并探索了大数据时代公共管理的有效措施,希望能对我国大数据时代的公共管理有所帮助。
[关键词]大数据;信息技术;信息共享;管理创新
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2022.14.092
[中图分类号]C916;D630 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2022)14-0-02
0 引 言
在全球化迅速开展的时代,大数据的应用对公共管理而言,既是机遇,又是挑战。在大数据时代,政府应根据实际情况合理地调整公共管理方式。只有这样,才能真正实现公共管理的有效性。“大数据〞改变了公共管理的管理方式,对公共管理的影响巨大。一方面,利用大数据技术,节约了公共管理的时间,拓展了公共管理的形式,增添了更多的创意和技巧;另一方面,提升了公共管理工作的便捷性和高效性。因此,在大数据时代,对公共管理创新的探究势在必行。
1 大数据的根本内涵及特点
1.1 根本内涵
“大数据〞指收集和分析大量的涉及人类生活的方方面面的信息,目的在于从海量的数据中找到生活中不易觉察的规律。“大数据〞既是一种运营模式、一种能力,又是一种技术,更是对一种数据集合的统称。“大数据〞改变了人们的工作方式及生活方式,对人们的生活影响巨大。在文化方面,大数据在很大程度上扩展了文化传播路径,提升了文化价值,为文化传播增光添彩。在经济方面,大数据被大面积地应用于各行各业,为其指明开展方向,带来了巨大的经济效益,表达了较大的经济价值。每个人都可以是一个数据,能够被时刻分析和利用。例如,人们在购物网站上购物之后,经常收到类似的相关信息推送,这是因为网站根据消费者的购物行为,对他们的个人需求和喜好进行了分析,并由被动变主动的营销模式。大数据时代,“社会控制〞得到了一定的实践,大数据通过采集和分析每个主体的信息,实现不同层面的利益最大化。
1.2 特点
第一,大数据时代的数据量庞大。在信息技术高速开展的今天,智能 、平板被广泛普及。而这些智能 、平板正是大数据时代重要的数据收集平台,同时产生大量的数据。第二,大数据时代数据呈现的形式多样化。数据的呈现方式十分多样,如图像、音频、视频、网络日志等都是大数据时代数据的表现形式。第三,大数据时代的数据传输速度快。在大数据时代,数据传播主要依靠互联网进行即时传输,人们可以根据实时更新的数据开展新的工作。
2 大数据时代公共管理面临的问题
2.1 数据资源较少,可行性不强
在数据资源收集和管理方面,相较于欧美等兴旺国家,我国数据时代到来较晚,数据资源较匮乏,数据内容较少。大数据时代的显著特点就是具有一定的前瞻性和可预见性,然而数据量的匮乏对现代社会的公共管理造成了一定阻碍,不利于公共管理的优化,影响数据技术在公共管理实践中的使用。另外,在大数据时代,利用大数据技术进行公共管理必须依靠一定的设施设备,而目前我国在这方面的投入明显缺乏,给我国的公共管理事业带来了一定的不良影响,导致利用大数据技术得来的信息准确度不高、可行性不强。
2.2 公共管理思维方式陈旧
我国正处于信息技术高速开展的时代,信息技术的使用让我国发生了天翻地覆的变化,然而目前还有很多公共管理人员的思维方式依然很传统,总在问题发生之后才找问题存在的原因,并想方法解决。这种传统的思维方式已经明显不适应当今大数据时代的开展,往往一个问题没有解决,另一个问题又会接踵而至。
2.3 数据透明度不高,监管力度不强
在以往的公共管理事务中,政府信息数据的透明度不高,公众不能及时了解相关信息,甚至完全不了解,当然,涉及国家平安和秘密保护的信息公众不知道是正常的。但是,假设公众不了解本应知晓的信息,将不利于他们监督政府,在一定程度上使政府的廉洁形象大打折扣,不利于政府建设阳光工程。
2.4 公共管理部门专业技术人才紧缺
据统计,我国目前的人口总数已经超过14亿,其中,近9亿人是互联网用户,且这个数字还在持续上涨。互联网用户越多,我国需要统计的数据量就越大,对专业人员的素质要求就越高,在这个庞大的基数面前,我国目前公共管理部门专业技术人员的数量和质量远远不够。
2.5 信息合作共享程度有待提升
目前,我国在信息合作共享方面的建树较少。大数据相关信息资源在国与民、民与民之间的流通较少,导致大数据信息资源没能得到有效利用,造成大量资源闲置和浪费,使工作程序复杂烦琐,行政效率低下,办事本钱增高,严重影响了政府的形象与公信力。
3 大数据时代的公共管理创新措施
3.1 樹立大数据的思维方式,重视大数据在公共管理中的作用
在现代的公共管理事业中,政府应树立符合大数据时代的思维方式,改变固有思维、与时俱进,要充分意识到数据的重要性,广泛普及大数据的知识和价值,增进人们对大数据的认识。重视大数据在公共管理中的作用,增强数据意识,建立庞大的数据库,充分发挥其隐蔽性、针对性、感染性、交互性、实例性的特点,在数据收集、整理、分析、储存等方面的工作上认真负责,为后续管理工作奠定根底。
3.2 创新数据共享渠道,打造信息共享新格局
在大数据时代,政府应努力开拓更多的信息共享途径,开放更多的政府数据,接受社会更多的信息数据。同时,还要创新信息共享途径,提高移动互联网的运用技巧与运用频率,提高数据共享度和透明度,使公众可以随时查询和下载相关数据信息。在新的信息共享格局下,要提高公众对政府数据查询和监督的主动意识,加强社会公众对政府的监督,帮助政府开展廉政建设工作,实现阳光政府。
3.3 完善公共管理数据平台建设
随着现代科技的开展,信息的传播方式和传播途径越来越多样化,为现代公共管理的开展奠定了一定的根底,人们能够依靠互联网等形式获取并分析信息,在一定程度上提升社会公共管理的实效性。在社会公共管理的过程中,要建立完善的公共管理数据平台,减少烦琐的数据查找和记录环节,让社会公共管理变得更加高效。另外,还要完善平台的监护系统,建立完善的监管体系,引导公众科学使用数据平台,提高数据平台的实用价值。
3.4 加强公共管理人才队伍建设,增强自身素质
在社会公共管理方面,管理人员的自身素质是影响公共管理质量的重要因素。公共管理人员是社会公共管理的重要组成局部,是否拥有一支具有丰富的管理理论与管理实践能力并存的管理队伍,对社会公共管理至关重要。有关部门应有意识、有方案、有目标地增强管理人员的自身素质,加强公共管理队伍建设。同时,要跟上时代的步伐,利用新时代的特点对相关人员进行相应(集中与分散相结合)培训,并进行互联网技术培训,将科技与实践充分结合,让公共管理人员有一个展示自我的时机。
3.5 总结积累大数据时代公共管理经验
大数据时代,相关部门在开展公共管理工作时,要注意总结先进的公共管理教育经验,注重提炼精髓,并转换公共管理的成果。将管理经验以论文等方式传递,让大家共同学习、共同进步。群策群力,实现大数据时代公共管理形式和管理方法的多样化,探索出利用大数据进行公共管理的引导机制,真正实现公共管理的实效性。同时,要及时发现并解决公共管理中存在的问题,通过案例分享,开展针对性分析,未雨绸缪,建立合理的引导机制,营造公共管理创新开展的社会环境。
4 结 语
在新的时代,公共管理的工作方式与方法要紧跟时代的步伐,把握时代的主流,保证公共管理的便捷性和高效性。在大数据时代,只有树立大数据的思维方式,重视大数据在公共管理中的应用,创新数据共享途径,完善公共管理数据平台建设,加强公共管理人才队伍建设,增强自身素质,总结积累公共管理经验,才能实现公共管理在大数据时代的创新开展。
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