2023年工程公司经验反馈管理方法范文.docx

天道酬勤 工程公司经验反响管理方法 摘 要：本文对工程公司的经验反响管理方法进行了简要探析，使后续工程防止出现前期工程的同类错误，从源头上抑制了发生重复错误的可能性。 关键词：工程公司；经验反响；管理方法 1 方法介紹 1.1 产生背景 工程公司通过几年的摸索开展，不断实践形成了适用于工程公司的一套经验反响理论体系。在这个过程中，工程公司对经验反响管理方法进行过屡次的全面改革和有益尝试，实验了包括经验形成总结方式，业务分类部门管理方式等。同时不断学习国内外同行的先进经验，披沙拣金，去粗取精，快速吸收同业中适用于工程公司开展的有效方法，通过内部试点，逐步将这套适用于工程公司的经验反响管理方法转化为有益实践。该管理模式主要是通过识别出现的问题，通过闭环管理的方法，同样的问题不会在后续同类工程建设工程中重犯的体系化管理模式。 1.2 适用范围 这种管理模式主要适用于同类或类似的工程工程相继连续建设的情况，在这种情况下，通过使用该方法能够有效防止前一个工程中发生的问题在后续工程中重犯。同时该理论模型不仅适用核电总承包管理领域，同样也可推广用于管理各领域日常工作，对产生的经验进行收集，对发现偏差的有效改良，固化良好实践，从而从源头上抑制发生重复错误的可能性。 1.3 总体思路 在日常工作中，各项工作活动开始前，我们都会对工作的输入条件进行明确，对活动流程予以规定，并预期一个期望的目标结果。在将输入通过流程活动转化为一个输出值时，我们将这个输出值与我们的目标值进行比拟，当比拟结果Δ值不等于0时，我们认为，这项工作出现了偏差；在出现偏差的情况下，考虑纠正措施对偏差予以纠正，将形成纠正措施作用于输入或活动流程中，使输出值能逐步接近我们预期的结果。经过屡次循环后，最终使输出结果能够稳定的与预期目标达成一致，这时比拟结果Δ值等于0，这时我们就在此项活动中收获了一条良好实践，通过总结屡次形成纠正措施的经验，最终固化形成了一系列输如条件及流程方法，此项活动以后按照此固化方式执行，使输出能够稳定满足目标需求，并屏蔽以往发生的错误重犯的可能性。 1.4 实施程序 在实际工作中，工程公司按照上述理论模型，逐步构建了适合公司多工程管理的经验反响管理模式，并通过对经验反响升序的屡次升版修订，确定了目前的管理思路。通过管理程序对根本概念进行了定义澄清，并对职责权限进行了分配，明确了各层级的管理流程，同时对流程中各个环节提出了执行的原那么，进一步说明公司经验反响管理的方针和导向。同时工程公司内部各工程部、板块也按照公司经验反响工作的统一安排，编制符合自身业务特色的经验反响管理程序。通过各层级经验反响管理职责的分配，工程公司整体经验反响管理体系的根底已构建。 1.5 作用 经验反响管理模式主要是用以标准公司在工程建设过程中的预防管理工作。从对偏差的识别与收集，在相关领域内有效传递进行了详细的规定，同时也明确了行动的制定的类别、执行及关闭等要求。通过对经验反响组织网络的完善，管理职责的界定以及鼓励措施的实施，确保了经验反响管理模式的有效实施，使公司对预防问题再发方面取得了长足的进步，有效的遏制了不必要的资源消耗与浪费。 2 应用情况 新的经验反响管理模式开始实施此项工作后，公司升版了经验反响管理程序，要求公司全面执行该管理模式。公司各职能部门、设计、采购、调试板块及2个分公司均按照此种管理模式开展了本部门经验反响管理工作；包括福清、方家山、海南等各核电总包工程及821核化工退役工程也按照公司统一的管理模式，在工程部上实施经验反响管理。各部门按照新的管理模式，在公司统一的经验反响管理程序规定的原那么根底上，都编制了经验反响管理实施细那么，对内部经验反响组织机构职责和执行流程进行了细化安排。目前工程公司经验反响管理模式已经实现对公司重要领域全覆盖，并且管理思路已深入到各个基层部门当中。 3 实施成效 工程公司经验反响D版程序自2023年7月开始正式执行，按照公司经验反响程序要求，各板块、工程部均按公司职责分配，制定的自身的经验反响程序开展自身业务经验反响工作，同时在部门间保持信息的及时沟通。各部门均对经验反响工程师岗位进行了设置，局部板块专门成立了经验反响小组，对各类经验反响信息进行筛选决策。经验反响信息管理系统上线半年时间内，局部经验反响管理成效已初步显现，如表1。 4 方法的创新点及推广价值 工程公司经过几年对经验反响工作的探索和不断改良，实行目前的管理模式，其中比拟有特色的内容主要有如下2点：〔1〕对经验信息的通告的及时性要求。通过及时通告时之前犯过的错误能够快速传递到后续工程中去，让后续工程能够快速警醒，防止再犯。尤其是对如工程公司这种前后工程相继连续建设的情况价值较为突出。〔2〕经验反响闭环管理概念的著眼点向制度化推进。在这种模式下，经验反响信息的关闭不再局限于提出一个行动项，监督关闭就表示形成了闭环，而是对每一条经验信息都可以无限的以行动项的形式追根溯源，通过屡次行动项的关闭找到解决一类问题的根本之路。通过这样的闭环方式才真正是发现的信息能够被最大化的利用，发挥其应有的价值。