2023年医院企划部门工作计划内容.docx

医院企划部门工作参考方案内容 一.打算概述 1、医疗市场分析: 随着人们生活水平的不断提高，人们对医疗卫生消费提出了更高的要求。从一次救死扶伤到追求健康、生活质量和品牌导向的消费活动。医院将面临理性消费时代、知识经济时代、全球经济一体化时代和低利润时代。这些时代特征决定了我国医院治理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和佳誉度为中心的品牌治理时代。医院只有加强品牌建立，施行品牌治理战略，才能制造优势，加强竞争力。不言而喻，品牌的宏大价值在企业治理中至关重要。中国每年的卫生支出接近4800亿元，约占国民消费总值的5.3%。依照行业可能，这一数字将增长10%以上，具有宏大的市场潜力。宝安区作为深圳最大的地区，拥有近200万人口，其规模已经与内地中等城市相当。关于任何医疗效劳机构来说，这都是一个不可估量的黄金市场。然而，在目前的医疗市场格局下，公立医院临时仍占据大局部市场份额。随着民营资本和外资的不断涌入，商业形式和效劳理念优势的展现，医疗市场格局必将被颠覆。 2、医院优势: Xx医疗是深圳按照三级甲等医院的要求进展的标准建立。 它是最大的民营综合性现代医院，集医疗、教学、科研、预防保健和康复于一体。是深圳的定点医疗医院、深圳的120急救网络医院、深圳的工商保险定点医院、深圳的商业保险定点医疗医院。医院四面环山，风景优美，报道环境优雅。拥有各种先进的诊疗设备和优秀的技术人员。 3.医院的缺点: 与公立医院相比，民营医院缺乏公信力，人才队伍不稳定，起步晚，品牌认知度不高，区位社区环境不成熟，交通不方便。 4.竞争对手分析: 1.宝安人民医院的优势(全市第八人民医院和南方医科大学附属深圳宝安医院) 一、长期运营的优势和特点，宝安市场是最具知名度的医院之一。 地理位置优越，位于宝安老城区，人口密度大，医疗方便。 C.高水平的医疗保健。 有稳定的医疗人口 2、西乡人民医院(广东医学院教学医院，上下颠倒改造，为患者提供更温馨的治疗环境)的优势和特点 A.优越的地理位置 B.良好的效劳质量 每星期二和星期五宝安每日健康专栏 宝安已建立的医院有相对固定的效劳群体。 3.妇幼医院的优势和特点 A.出色的专业知识 B.优越的地理位置 4.阳光春天医院 优势: A.地理优势(位于107国道和公路治理局对面) 强大的广告宣传力度(以集团的英雄广告公司为推行对象，广告投资仅在初期就好于100万元以上) 5.宣传目的:第一个目的群体深圳观外，包括新安镇及其附近最广泛的受众，第二个目的群体是观外最广泛的受众。 6.广告效果:提高医院品牌的知名度和佳誉度，在社会上构成良好的品牌效果。 7.促销:全面宣传医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各部门的品牌形象。突出医院各部门的医疗优势和效劳质量。通过相关公益广告活动来提升医院在观众心目中的声誉。 8.广告方向:选择广告时应充分考虑医院的社会形象。媒体的选择应该少而不是多，最好的应该被追求。每个时间段和每个媒体都应该有足够的比较考虑。选择更多形象好、广告效果好的广告媒体。 二.打算的详细内容 xx医疗成立已经一年了。通过过去一年的广告，xx医疗品牌在宝安有一定的知名度，根本完成了品牌的推介期。我们在xx的广告将是一个品牌成熟的过程。在这个过程中，我们的广告打算应该集中在以下几个方面: 1.每季度与社会保障局举办一次大型公益讲座，树立xx医疗的公益形象，提高社会声誉。 2.医院形象代言人:聘请一名医院形象代言人用于平面媒体宣传。 3.医院外围设置轮廓灯，以加强附近居民和公众对xx医疗的印象。 4.在医院门诊部的四楼增加一个“儿童欢乐世界〞。 5.向医院添加更多客户建议框“您的意见是我们进步的力量〞。 6.雇佣或派遣“护理大使〞，其主要任务是为每位客户带来“护理信息〞，如向患者咨询好、答复客户咨询题、记录意见等。 7.公交广告:宝安主要路段将投放一定数量的公交广告。 8.大型户外广告牌:将在南投山口附近建造一个大型户外广告牌。宝安主要路段将设置两到三个大型户外广告牌(不要重复路标)。一个是作为宣传功能，另一个是作为路标。 9.播送:在交通频道上为覆盖车主的播送节目命名。 10.电视广告:宝安电视台(翡翠频道)每天播放几个1分钟的医院广告，以加强xx医疗在人们心中的品牌印象。例如，推出一系列广告、医院形象侯红首都和超高质量的人文效劳；手汗治疗中心一旦过多的手汗咨询题被消除；妇产科贵宾区让妻子成为欢乐的女人；耳、鼻、喉-一种治疗精神病的发丝。 11.宝安日报将每周开设一个软语健康专栏，加深公众对xx医疗的理解。 12、1.1元旦，医院环境应进展相应的装饰，例如，门口应制造两个大灯笼和横幅，以营建节日气氛。 13、进一步完善医院的指导体系。 14.妇女节前一周，宝安日报和深圳晚报分别登载了三到四那么妇产科软语广告。