2023年出租汽车公司某年上半年工作总结.docx

出租汽车公司XX年上半年工作总结 出租汽车公司2023年上半年工作总结 今年上半年，我公司在局党委和行业主管部门的正确领导下，以标准经营、平安行车、优质效劳为总体要求，认真执行“平安第一，预防为主，综合治理〞的工作方针，积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署，不断完善落实各项平安制度，通过开展一系列标准经营、从业人员继续教育和培训，日常工作也有了很大的起色，圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作方案。现将我公司上半年的工作做如下小结： 一、加强平安工作组织领导，层层落实平安责任制 公司在建立健全平安组织体系的同时，企业领导做到一岗双责，明确企业是平安生产责任的主体，企业一把手是平安生产的第一责任人，分公司经理是分公司平安的第一责任人，切实落实平安生产责任制，做到层层把关，层层负责。 二、把好出租汽车驾驶员准入关，努力提升行业形象 根据出租汽车驾驶员从业资格管理规定，通过注册，把好准入关；通过日常管理，把好动态管理关；通过继续教育来解决运营效劳，平安知识和技能的更新，把好素质提高关；通过查处违法行为，把好“监督关〞。对已进入出租行业的驾驶员做到“五查〞，即查遵章守纪、查平安行车、查文明效劳到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理。 解决工作中突出的矛盾和问题，严查群众反映意见较大的难以根治的：不标准使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象。建立长效管理机制，每月进行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，对严重违规造成恶劣影响的，一律暂扣车辆三至七天，并按相关规定处理。 三、加强出租车驾驶员的平安培训和教育，努力提升从业人员素质 今年上半年，我公司结合春运、2023千垛xx节、夏季平安生产月等活动，对出租车驾驶员从业资格进行再教育，通过培训，从业人员的素质有了明显的提高，乘客对出租车的投诉率有了明显的下降，驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多，局部驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道。 四、积极开展各项平安专项活动 在工作中我们牢固树立“平安第一，预防为主、综合治理〞的十二字方针，进一步落实科学开展，做到以人为本，统筹兼顾。 今年来，我公司根据市局的统一安排，积极开展了“2023今冬明春防火工作〞、“平安生产月〞、“平安交通建设〞、“消防平安工作〞和平安生产标准化建设等专项活动。 坚持每月对所有车辆进行平安大检查并召开一次平安例会，通过交通平安的法律、法规和操作技能的学习，提高了广阔从业人员的平安意识。我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度，每周由平安科长带队上路督查平安（2023年1月至6月，共计路查21次，路查车辆1211辆，查出平安隐患9起，整改平安隐患9起）；除公司内部督查平安外，我们还积极配合运政稽查部人员，进行现场标准经营检查，及时纠正出租车的违规现象和不标准经营行为，对轻度违规现象按人性化管理，首次做现场纠正和批评教育，对严重违规和屡教不改的进行当场处分（2023年1月至6月，路查及夜查16次，查出违规经营7起，查处违反道条21起）。 严禁超速行驶，针对兴泰线、xx线和局部重点驾驶人员的情况，进行有针对性的管理，通过gps监控对超速车辆进行及时查询，发现有超速车辆及时提醒，有效的控制了车辆的超速行驶，确保了车辆的行车平安（2023年1月至6月查处超速26起），并对超速车辆进行了停车教育处理。 2023年1月至今，悬挂宣传标语8条，印制车辆宣传标语4类4500张。 2023年6月7日至9日高考期间，组建20辆高考爱心出租车，免费接送高考学生，得到了社会表扬。 建立荣誉榜和曝光台，对好的驾驶员进行表扬；对违反规定的驾驶员进行曝光。2023年1月至今，开除驾驶员5名，取消经营租赁资格2名。 五、存在的问题 虽然取得了一些成绩，但还存在不少问题，尽管管理上有了许多规章制度，但还有好多制度没有得到完善和有效执行，驾驶员素质任然存在参差不齐，极少数的车辆有宰客，甩客，不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象。 六、下半年工作打算 针对以上这些现象，我们将及时采取措施，强化出租车车辆的标准经营和管理，继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训，使之成为标准化、制度化。同时推进gps升级换代、出租车效劳中心选址建设。 我们将继续努力不懈，做好出租车的效劳与管理工作，进一步完善我公司的各项规章制度，狠抓交通平安和标准经营文明效劳工作，尤其是在国庆期间，要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象。及时查处乘客的投诉，发现一起查处一起。为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。