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2023年酒店销售部工作计划范文1.docx
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2023 酒店 销售部 工作计划 范文
酒店销售部工作参考方案范文(1)   针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部XX年工作思路,如今向大家作一个汇报  一、建立酒店销售公关通讯联络网   今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有开展潜力的客户等进展分类建档,详细记录客户的所在单位,联络人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联络,为了稳固老客户和开展新客户,除了日常定期和不定期对客户进展销售访咨询外,在年终打算在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。   二、开辟创新,建立灵敏的鼓励销售机制。开辟市场,争取客源   今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务打算及业绩考核治理施行细那么,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。催促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在访问中及时理解搜集来宾意见及建议,反响给有关部门及总经理室。   强调团队精神强调互相合作,互相协助,营建一个和谐、积极的工作团体。   三、热情接待,效劳周到   接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪效劳,“全天侯〞效劳,留意效劳形象和仪表,热情周到,针对各类来宾进展特别和有针对性效劳,最大限度满足来宾的精神和物质需求。制造会务活动调查表,向客户征求意见,理解客户的需求,及时调整营销方案。   四、做好市场调查及促销活动筹划   经常组织部门有关人员搜集,理解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其运营治理和接待效劳动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵敏的推销方案。   五、亲密合作,主动协调   与酒店其他部门亲密配合,依照来宾的需求,充分发挥酒店整体营销活力,制造最正确效益。   加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告方式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。   XX年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开辟创新,团结拼搏,制造营销部的新形象、新境地。

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