第1页共4页社会效劳管理创新总结强基固本效劳为先扎实推进社会效劳管理创新今年以来，区委、区政府根据全国社会效劳管理创新综合试点工作的指导意见和省委、省政府关于加强社会建设、创新社会管理的意见，按照市的统一要求和部署，在市创新办及市直相关部门的精心指导和鼎力支持下，以“社情全摸清、矛盾全掌握、效劳全方位〞为工作目标，以街道、社区“三个中心（站）〞“三支队伍〞建设为抓手，坚持强基层夯根底，充分发动群众、组织群众、依靠群众，不断创新完善社区网格综合效劳功能，循序推进社会效劳管理创新工作，产生了良好的社会影响，中央综治委、省委省政府领导视察后给予了充分肯定。现将有关情况报告如下：一、夯实网格根底，培植网格管理力量之源（一）大力整合，标准建设三中心（站）。我区结合区情出台了关于做好三个中心（站）和三支队伍建设有关工作的通知，根据社会效劳管理创新体系建设运行的需要，对街道、社区内设机构进行大力调整，归并人员、整合职能，整建效劳大厅，标准设置效劳窗口，集中办公，综合履职，将效劳管理进一步向居民群众延伸贴近。按照统一的规格、内容、颜色，设置各种标牌、标志，营造清新优质效劳环境，不断创新完善各具特色、深受居民群众喜爱的效劳平台、效劳空间，努力为辖区单位和居民提供不离家、不离社区、不出街道的“一站式〞效劳。（二）“三支队伍〞共建，扎实推进全覆盖。在市支持下，全区4个街道配齐了175名社区专职工作者332名网格管理员，在社区党组1织、自治组织的组织发动下，按照“一格八员〞的单元模式和“一个网格一个效劳团队〞的工作需要，开展志愿者组织283支，共计8000余人。街道、社区三中心（站）在各级党组织统筹协同下开展工作，三支队伍互动配合开展社会效劳管理。社区居委会普遍为网格管理员提供“十个一〞（即一个工作证，一个社区通，一个公文包，一盒居民联系卡，一本会议记录本，第2页共4页一本民情日记本，一本社区效劳手册或一卡通，一套应急工具，一套办公桌椅和一间储物柜）的工作支持。社区党组织安排专职社工“一对一〞帮辅网格管理员，带着她们尽快熟悉网格范围、居民情况，教会她们群众工作方法，安排负责不同业务的专职社工为网格管理员授课，通过训考结合的方式，迅速提高网格管理员的业务水平，引领他们尽快入格全面履职。同时，网格管理员在楼栋“新八大员〞志愿效劳人员的配合下，在基层网格充分了解社情民意，为专职社工提供根底信息、动态信息和工作支...
