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2023
行政
文员
工作
总结
行政文员工作月总结范文
行政人员是社会公共利益的维护者和实践者,公共行政对行政人员提出了特殊的职业道德要求。今天办公室小编给大家整理了行政文员工作月总结,希望对大家有所帮助。
行政文员工作月总结范文一 时间又过了一月,七月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些 ,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一局部制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司开展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一局部材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的效劳做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部
3、对于公司的开展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些根底数据,开展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。现在对于行政工作我已根本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、通过两次培训,开展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多,来不及细写,所以顺手打了一篇,从态度上讲有敷衍的嫌疑,因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结,总结应该是总结自身存在的问题再改正问题,而我犯了最低级的错误,行文格大错特错,以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了,充分说明自己的粗心大意,没有检查,以后不管做什么事情,我都会细心一点。③应用文根底薄。上月的培训方案充分表达出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。
通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些缺乏我都会想方法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步。
行政文员工作月总结范文二 2023年,我在郊区行政效劳中心卫生局窗口继续负责公共场所、生活饮用水、放射诊疗卫生的行政许可审批工作。一年来,在区卫生局卫生监督所、区行政效劳中心领导的关心和窗口同事默契配合和大力支持下,我始终坚持依法行政的效劳原那么,牢记“便民、标准、廉洁、高效〞的效劳宗旨,以满腔的工作热情和高度的敬业精神效劳群众和单位办事。在工作纪律、效劳态度、办事效率等方面均取得了一定成绩,为打造和谐卫生效劳窗口做出了积极奉献,现将主要工作总结如下:
一、加强学习,不断提高自身综合素质。
认真学习党的方针政策和国家法律法规和时事政治,并学习了中华人民共和国行政许可法、卫生行政处分、公共场所卫生监督管理、生活饮用水卫生监督等专业知识,认真作好笔记,写好心得体会,在学习方法上做到重点中找重点,通过学习,政策法律知识水平、业务素质和依法办事能力有较大的提高,增强了依法行政的责任感和使命感。
二、提高办事效率,按时完成工作任务。
2023年共发放公共场所卫生许可证106份,生活饮用水卫生许可证9份,放射诊疗卫生许可证1份
工作中的具体审批流程如下;
1、受理
根据申请人提供的申请材料进行初步审查,受理申请人材料,向申请人提供一次性告知单,让申请人了解办证流程及时限。
2、审查
在承诺时限内,区卫生监督所监督科负责人对申请单位提供的材料进行二次审核,并组织监督员对申请单位进行现场审查。
3、审批
监督科对申请单位不符合条件的不予审批,并告知申请人不予许可的理由;符合条件的予以发证。
4、办结
通知符合申请条件的申请人领证,该项卫生许可证予以办结。
整个审批过程都在承诺时限中完成,时刻从申请人的角度出发,进行换位思考,全心全意地为他们提供优质效劳,高质高效的完成每一项符合法律法规的工程审批工作。
三、坚持人性化效劳
对每一位申请人热情接待,免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品,方便群众办事,并不厌其烦解决前来办事人员的咨询办理事项。有时,为照顾路途遥远的申请人材料不全的问题,能 询问发电子邮件,能现场办结的就在现场办结,决不让对方再跑腿,防止了申请人因往返引起的不便,同时也提高了本窗口的工作效率。实现了从受理到办结的工作一体化。
四、严格遵守纪律
严格遵守审批中心各项工作纪律,做到了仪容仪表端庄,待人热情大方,忠于职守,坚守岗位,集中精力工作。不随意串岗、溜岗。不与闲人聊天,不用做与工作无关的事。
总之,在这一年卫生监督窗口圆满的完成了各项审批工作和单位领导交办的其他任务。在今后的工作中我还要不断的学习,不断的总结,不断的探索、不断的提高效劳能力。以高效、务实、廉洁的工作态度和良好的精神面貌迎接新的工作。努力将卫生监督窗口建成一个真正表达党和政府的形象窗口、成为政府勤政为民、高效效劳的有效载体作出应有的奉献。
行政文员工作月总结范文三 2023年,在公司领导的指导及大力支持下,XXX公司行政部以行政管理、人力资源保障、后勤效劳等重点工作为支撑点,以发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的纽带作用为亮点,圆满的完成了行政部各项工作任务,取得了一定的成绩,为公司总体目标的完成做出了积极奉献。现将行政部一年的工作情况简要汇报如下:
一、加强行政管理,为公司高效运营保驾护航
1、组织证照审核
上半年行政部按时完成了公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证、工会组织机构代码证等证照的年检工作,另外,2023年残保金审核与劳动保障监察年审工作也按时完成,为公司的正常运营打下根底。
2、完善制度建设
为了加强公司管理,提高公司运营效率,行政部今年建立并完善了多项规章管理制度,其中包括财务管理制度、合同管理制度、档案管理制度、采购制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多项管理制度。制定制度的同时,重落实、重监管,行政部带头执行、带头监督、带头落实,确保定出的制度不只是挂在嘴上、留在纸上。
3、加强档案管理
档案管理工作细致、繁琐,行政部严格按照档案管理制度为员工建立人事档案、培训档案;同时合同档案、公章等管理工作也做到清晰明确,严格标准;周报、会议纪要及其他各类报表也按时汇报,做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉使行政部根底管理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
4、树立公司形象
行政部努力提高公司知名度,树立企业品牌形象,积极参与地县组织的各种活动及审查,在各种评优争先活动中取得了瞩目的成绩,先后被自治区授予“高新技术企业〞及“科技进步企业〞荣誉称号,被XX地区授予 “重合同,守信用〞单位荣誉称号,被XX地委和行署联合授予“科技创新先进企业〞荣誉称号并颁发了“XX地区科学技术进步奖〞,被XX县人民政府授予“五一先进集体〞荣誉称号,被XX县总工会授予“先进单位〞荣誉称号,被XX县委组织部授予“先进基层党组织〞荣誉称号。
此外,我公司今年与XX县经济技术开发区联合组建成立了XX县建材行业“科研创新中心〞并举行了揭牌仪式,奠定了我公司科研龙头地位,增强了我公司市场竞争力,为争取自治区、国家资金方面打下了根底。
5、狠抓平安管理
基于全疆维稳工作与平安生产的实际情况,行政部作为公司平安领导小组的重要组成局部,两项工作齐抓共管、毫不松懈,落实领导值班备勤制度,加强平安生产管理,严防死守,杜绝隐患,维护了公司的平安稳定,再创无重大平安责任事故年。
二、完善人力资源体系,为企业开展提供人才保障
1、组织人才招聘
年初,行政部通过宣传并与人力资源市场、各大职业院校联系,全方位发动,共计招聘新员工70余人,保障了生产运营的人员补给。
2、组织员工培训
组织新入职员工进行岗前培训,定期组织员工进行平安生产、本钱控制、岗位职责、绩效考核、管理制度等方面的培训,组织员工观看优秀员工影像资料。通过培训学习活动,员工精神面貌更加积极,工作中责任心明显加强,执行力明显得到提高。
3、落实三个100%
劳动合同:行政部在每年的三月份召开全体员工签订劳动合同和缴纳社会保险发动大会,用维汉两种语言进行讲解发动,同时用维汉两种文字合同书进行全员新签和续签劳动合同,后续人员入职当天就签订劳动合同,做到了劳动合同签订率100%。
社会保险:几年来,我公司一直按自愿原那么缴纳社会保险,缴纳率为60%。今年,根据总公司下达的规定,我们对全体员工社保缴纳情况进行反复梳理、归纳,确保一个不漏的进行汇总并落实到位。目前我公司总人数XX人,原缴纳人员XX人,新增人员XX人,X人因拒绝缴纳社保已与公司解除劳动关系,X人为退休返聘人员。
意外险:年初,公司已为一线员工、销售人员、司机购置了人身意外保险。根据总公司下达的指示,我公司现已为其余全体员工购置了人身意外保险,做到了100%员工参加意外保险。
4、加强绩效管理
完成绩效考核指标表的制定与收集工作,配合股份公司行政人力资源部完成绩效考核指标推进工作。深入全面的开展了“定岗定员〞减少不必要开支、各岗位签订绩效责任书工作,绩效合约签订率达100%,合理层层分解绩效指标,切实落实了“千斤重担人人挑,人人头上有指标〞的管理理念。
5、加强员工考勤
重点对考勤制度进行了深化管理,细化并统一了考勤统计口径。各部门负责人对本部门考勤直接负责,严格落实考勤制度。考勤中员工入职、转正、离职、薪资标准等情况必须清楚反响,对员工出差、工资变动、差旅费报销等情况必须做出详细说明。
三、提高后勤保障水平,为员工创造良好工作环境
1、监管工程建设
为了提高员工的生活质量,在行政部的监督管理下,于10月完成了二层职工公寓、职工浴室、水冲厕所及化粪池等工程的建设工作。为了节约本钱,行政部屡次组织员工参与到建设工作中,为工地搬运红砖35万余块,搅拌、浇筑混凝土300余立方,搬运装卸建筑模板1000余块、钢管2023余根,铺设水泥地面1000余平,加速工期建设,降低工程本钱。同时组织员工自己焊床改床,共焊接单人床20张,双人床10张,改装旧床30张,装钉床板30张,节约了局部装修本钱。此外,还对综合一楼进行了粉刷和简单装修,解决了行政、销售、售后各部门挤于一室的窘境,改善了