2023年it技术部门工作总结五篇.docx

it技术部门工作参考总结【五篇】 　　it技术部门工作总结【一】 　　2023年度是技术部快速、稳步、持续开展的一年。在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心，努力打造平安、稳定、高效的企业网络，在信息化建立、信息平安保障、系统研发等工程中，与各部门紧密配合，顺利完成了2023年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2023年度的工作总结如下： 　　一、年度大事件 　　1、XX传播机构信息化建立，XXOA的功能修正，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行; 　　2、ERS系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修正程序，以及数据迁移工作; 　　3、MOSS系统处理方案的定制，并按照海辰本身特性，做出规划施行方案和施行周期，方案将OA个别功能集成开发至MOSS中; 　　4、配合公司的种子方案提供技术支持; 　　5、XX机房高温预警处理方案; 　　6、保障总部、分支机构网络平安运维，突发事件的及时响应恢复; 　　7、XX分公司办公地址搬迁，网络、综合布线规划及工程施行; 　　8、企业域名续费及备案工作; 　　9、部门人员流淌，做好人员及时补充，防止工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 　　10、协助公司制造绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 　　二、开发组工作 　　(一)ERS系统开发工作： 　　1.发布开发商修正的ERS程序并进展测试，将错误整理成文档，提交给开发商接着修正，按部就班地进展这些工作。 　　2.不断跟进开发商修正的进度，向领导汇报工作情况。 　　3.分析ERS数据库和MP数据库，并整理数据库中各个数据表的构造表。 　　4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改良程序。 　　5.分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系，按照ERS数据库的构造，将MP数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2023年5月31日。 　　(二)遇到的征询题： 　　1.在测试的过程中觉察新系统中局部功能不符合驿假设工作人员使用要求，与驿假设和开发商共同分析提出修正意见。 　　2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在征询题，与驿假设人员沟通，重新修正。 　　3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经XX公司修订后，导入新系统中时，觉察存在特别多征询题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿假设公司重新修订，再导入到新数据库中。 　　(三)经历积累： 　　1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的构造整理数据。 　　2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进展培训，讲解如何。 　　3.需求分析才能有待提高，与开发商沟通分析征询题需要提高方式方法，并针对需求找出处理征询题的方法。 　　三、网络组工作 　　(一)效劳器平安运维治理 　　1.效劳器平安运维，提高平安级别，病毒防范才能提升，系统优化; 　　2.效劳器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复; 　　3.机房高温预警处理方案，并施行; 　　4.处理驿假设OA效劳器损坏事宜，OA系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。 　　(二)网络平安运维及系统运维 　　1.保障XX、XX网络平安运维，突发事件的及时响应恢复; 　　2.XX、XXOA及企业邮箱用户增删，流程、表单的修正; 　　3.XX、XX员工每日维护工作; 　　4.MOSS系统处理方案的定制，并按照XX本身特性，做出规划施行方案，施行周期，方案将OA个别功能集成开发至MOSS中，并进展演示系统搭建; 　　5.邮件系统治理维护，邮件发送错误报告分析及时处理; 　　6.闲置、报废配件合理分配利用，有效节约本钱; 　　7.机房频繁断电，请物业配合进展电力改造，技术部连续值夜班维护、效劳器等设备; 　　8.XX各部门网络综合布线调整; 　　9.XX前台装修，协助各部门工位调整，网络、线路重新部署，保障正常有序办公; 　　10.XX分公司办公地址搬迁，网络、综合布线规划及工程施行; 　　11.其他电子设备的调试和维护。 　　(三)、程控机维护 　　1.XX、XX程控机治理维护，终端维护; 　　2.处理XX总机拨入拨出经常占线征询题，将张总直拨参加程控机，开通程控机端口，并征询网通关于开通中继线路的方法及相关费用; 　　3.XX程控机来电录音，处理来电转接无声音征询题。 　　(四)遇到的征询题 　　1.尽心尽力去处理征询题，但有时得不到理解; 　　2.执行力仍需加强; 　　3.部门协作不到位。 　　(五)经历积累 　　与其他部门同事沟通才能有待提高，需提升部门单元工作才能，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结才能应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。 　　四、部门治理、电子类固定资产治理及其他工作： 　　1、电子固定资产日常更新; 　　2、每月制造固定资产月报表; 　　3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记; 　　4、IT技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的征询题及下周工作方案整理; 　　5、新人入职治理流程，固定资产分配; 　　6、闲置合理分配利用; 　　7、编排分机表，按最新的部门分组，排查，对应对话使用; 　　8、部门内部人事变动，员工招聘、选择、面试工作。 　　五、2023年工作方案 　　1、ERS系统验收，程序源码理解，为今后系统修正或版本晋级做预备; 　　2、MOSS系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对MOSS更细节理解; 　　3、XX、XX信息平台、网站、邮件系统的运维保障; 　　4、员工的日常维护; 　　5、技术才能的学习提高; 　　6、部门人员沟通力、执行力、规划才能的培养; 　　7、增进团队凝聚力，协作才能。 　　it技术部门工作总结【二】 　　一年来，GOA系统、国外销售网站、软件、游戏网站、各收货商网站等等都是我们工程部的职能范围。2023年工程部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作上，借助这些软件，公司的营运及治理效率得到了提升，为公司带来了效益!但是我们还有特别大的提升空间，需要大家共同努力去打破。 　　我们现在还存在以下几个需要处理的征询题： 　　第一点：部门人力配置缺乏，分工无法细化。一些岗位有经历的技术人员难招聘，是导致这个征询题的主要缘故。由于公司所在的地区为县级市，导致特别多大城市有经历的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从四周的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮协助，挖掘四周的适宜资源。 　　第二点：局部同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。关于这点，接下来我们会借助绩效考核等治理工具，让那些可以为公司制造价值，付诸本身努力的同事，思想汇报专题不管从物质上仍然精神上都可以获取更大的利益。更重要的一点，确实是沟通和合作也是制造效率必不可少的条件。 　　第三点：一些工程型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏工程治理方面的经历。接下来的工作我们需要有明晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发标准。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进展跟进，不过仍然无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 　　把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都可以得到提升。 　　我们深化理解工程部门关于公司开展的意义及公司对工程团队的期待和要求!因而，团队的每一位兄弟姐妹们关于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以确信，“世间自有公正，付出总有报答〞，只要我们付出努力，不管是在个人职业素养，物质酬劳，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室治理软件，游戏帐号治理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有决心做的更好。 　　我深信，只要我们可以齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就可以跨越前进道路上的任何障碍。 　　it技术部门工作总结【三】 　　2023年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建立的高度注重下，通过it部门全员长期努力，公司信息化工作获得了明显的成效。现将2023年it部工作总结如下： 　　一、获得的成绩 　　(一)建立XX协同工作治理平台 　　为了深化贯彻落实公司关于建立“无纸化办公〞和“流程化办公〞的决策精神，不断提高治理效率，提高资源使用效率。 　　在公司领导的大力支持下，在各部门同事的配合下，XX协同工作治理平台(简称oa办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于2023年6月25日起全面启动。 　　(二)增加效劳器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 　　公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 　　于2023年三月购进新款dellr71效劳器szprofit，交换往常老款r71工作效劳器。老款r71工作效劳器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属效劳器。 　　并于2023年5月再次购进两台新款dellr71效劳器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作效劳器及oa办公系统专属效劳器。 　　到2023年年底，公司共计拥有效劳器4台，台式pc机8台，为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。 　　(三)加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台。 　　按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、平安的工作信息平台。特别是针对可能发生的效劳器损坏，人为或非人为的数据丧失，做出一下防范策略： 　　1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 　　2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作效劳器中的数据做互相备份处理。 　　3.每周末对公司szprofit-oa效劳器中的oa办公系统数据做备份。 　　4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份，做到效劳器中的数据有备份，假设出现意外，数据可以恢复。丧失数据总量不会超过一个星期。 　　(四)加强信息平安工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。 　　为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的平安风险，公司每台计算机均安装了正版的nod32平安套装，做到从源头上防止病毒在网内扩散。 　　(五)加强对公司严峻活动影音材料的整理及备份。 　　按照公司行政部领导的工作指导，加强对公司严峻活动影音材料的整理及备份，建立公司严峻活动完好的影音数据库，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2023年1月购进XX高清摄像机一台，并于2023年8月购进XXudb3.75g挪动硬盘，作为储存设备。 　　至今已备份的活动有： 　　(六)对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。 　　为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于2023年9月26日对小会议室进展多媒体改造，在原会议室的根底上增加led平板电视机一台，使其具备播放ppt文件和视频演示等多媒体功能。 　　二、工作中的缺乏 　　(一)自我知识匮乏，缺少专业技术知识及治理知识 　　在2023年的工作中我感遭到本人专业知识、治理知识的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升本身综合素养，全面开展 　　(二)工作缺少组织才能 　　在2023年的工作中，我感遭到本人的工作比较忙乱，往往堕入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织才能。今后我将要在工作中