2023年个人年终工作总结.doc

2023年个人年终工作总结 回忆2023年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各局部领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本2023年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所把握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年来个人工作总结报告如下： 一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 (1)天天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计局部工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 (3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列进到备忘录里，一项一项的往完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作，做好个人工作方案：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，做好行政文员工作方案，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在局部经理的直接领导下，积极、主动的做好本局部日常内务工作。 1、日常接待工作：接打 时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访职员，对于碰到相关题目来咨询或者要求帮助的职员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购进和领用表，做好物资的领用治理，根据局部领用情况，进行领用登记。 3、文件治理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各局部交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按2023年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘职员进行经理口试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差职员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品用度、快递用度的核对及申请，机票、酒店用度的支付，确保及时支付相关合作公司的月结用度。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反响到对外业务职员和相关领导。 9、协助工作：协助局部经理做好公司季度及2023年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、20232023年度所学知识： 1、行政局部经理MAY的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼节形象等。 2、单证局部经理林禄文的指导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、根本的网络维护及方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务局部经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。 4、设计局部经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。 5、业务局部经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 在接下来的2023年里，我会做好2023年个人工作方案，争取将各项工作开展得更好。