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2023
矿务局
物业
洗衣工
申报材料
2023年矿务局物业洗衣工申报材料
缔造效劳精品,再树行业新形象
洗衣房是女工与矿工们直接打交道的窗口,通过这个小小的窗口,她用女性特有的温存和急躁与矿工们进行着真诚而细致的心灵沟通。为便利职工,她主动延长效劳。不管春夏秋冬,每天准时把洁净的工作服交到职工手上,恶劣的工作环境,繁重的体力劳动,使得矿工们的工作服极易破损。为此,她处处搜集旧衣服做补丁送到补缀室,千方百计把破损的工作服修补整齐。
在班中她始终提倡“心系职工,精益求精〞的效劳精神,使职工享受到高质量的效劳,坚持工作准时化“让职工尽量少等1分钟〞,工作服收发窗口坚持精确化保证“收发零过失率〞、坚持“真诚效劳每一天〞。
认真沟通,赢取一线职工满足
“在井下留意平安!〞、“千万别违章蛮干啊!〞这是她在收发工作服期间,遇到矿工们经常送上的一句句温存用语和一声声亲切关心。多年来,她就是用真诚、热忱的工作态度和细致、周到的效劳,温存了终年煤层打交道的矿工们的心。用微笑迎送每一个前来洗衣的矿工。
没有到过洗衣房的人,体会不到女工们的工作的辛苦。虽然说现在洗衣房的大局部工作都实现了机器化,但是有的职工在工作中衣服上沾满了水泥及油渍等污物,为了将其清理洁净,不得不单独用碱水浸泡后,再一点点将其搓洗洁净。瘦小的她,每个班下来,都累的腰酸背疼。由于终年与冰冷的水打交道,她的手被浸泡的发白蜕皮。特殊是寒冷的冬天,几乎双手都长满了冻疮、裂开了口子,就是到了夏天,由于特殊的工作环境,烘干箱散发出的热浪扑面而来,温度达40多度,让人感觉置身于“炼丹炉〞之中。一个班下来,经常汗流浃背,有的女工还消逝了不同程度的过敏的现象。尽管如此,她照旧微笑面对每位上下井职工,在衣服洗涤、烘干过程中认真查找丢扭扣、开裂、破损的衣服,当班准时补缀,做好上架前各项任务,为职工们供给了便捷优质的效劳,努力赢取一线职工满足。
微笑迎接每一位职工,用奉献播撒真情
常年工作在井下的矿工们,由于井下自然条件的恶劣和其他缘由,脾气相对急躁些。有的人一出井后就对女工们发无名火、横挑鼻子竖挑眼。对此,她不急不躁,笑脸相迎,急躁解释,并尽量提高工作速度,缓解他们的心情。为让矿工们一上井就有个好心情,他每天把洗衣房擦的窗明几净,笑脸迎送每一个前来洗衣的矿工,虚心接受职工们的批判和建议,并做到行贵快速,当天的活干不完决不下班。有的矿工马虎大意,把靴子、灯牌等物品遗忘在洗衣房,她就准时收起来保管好。渐渐地,矿工们发牢骚的没有了,说感谢话的多了起来,xxx总是说:“只要让矿工们兴奋奋兴下井,安平平安回家,就是受点气也值得。〞她用真诚的效劳为矿工们构筑起了其次道平安防线。
一针一线总关情,丝丝缕缕暖人心。她工作虽然一般平凡,没有豪言壮语,但她却用和蔼与真诚温存了矿工们的心。她就是我们中心一般女工的一名 xxx,
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