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2023年价格和服务信得过心得体会.docx
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2023 价格 服务 信得过 心得体会
价格和效劳信得过心得体会 中国国家旅游局25日向社会正式发布首批“全国旅游价格信得过景区〞,1801家旅游景区成为首批信得过景区。据悉,为进一步深化景区门票价格管理改革工作,今年3月,中国国家旅游局在中国景区行业启动了为期三年的创立“全国旅游价格信得过景区〞活动。作为这一行动的重要内容,国家旅游局携手旅游景区,向社会正式发布首批1801家全国旅游价格信得过景区。 景区的价格,代表着旅游市场的炽热。近年来,鼓起来的腰包和方便起来的交通,方便了人们走出家门、社区门乃至国门,外出游玩,娱乐身心;在旅游市场炽热的背后,潜藏了巨大的需求市场,而巨大的需求市场,那么伴随着巨额的市场利润。于是,“重赏之下,必有勇夫〞,在利益的蛊惑面前,很多景区低下了原本高雅的头颅,屈从于市场,并且被市场利益所左右。于是,旅游市场乱象丛生,再不复当年的纯洁。 正所谓,悬崖勒马,为时未晚。面对繁华的市场,在初始的繁荣之后,国家、社会和居民,都意识到了,被利益所左右的市场,将会变成一个巨大的毒瘤。为此,一系列针对不文明旅游的法律、信用和社会舆论惩治标准出台,越来越多的志愿者与社会机构参与到文明旅游的宣传之中。而中国国家旅游局向社会发布“全国旅游信得过景区〞,更是在用实际行动告诉这个蓬勃兴起的旅游业,“价格〞再不会被市场与利益所左右,景区终究将回归其自然与放松身心之“本色〞。 对于现在的景区而言,要想在全国那么多的景区中,冲破并且获得地位并不容易。参与到“信得过〞的景区中来,就相当于给自己握了一张“免死金牌〞,有着旅游行业的“金牌〞在手,自然就不会轻易的被竞争打倒。越来越多的“信得过〞的景区的参与,既是景区在从盈利模式向长久开展模式转变,更是景区在逐渐的放弃“价格垄断〞,走向平民化运营的好兆头。 中国的俗语有言,“一分价钱,一分货色〞,这是有道理的,劳动的价值总是和劳动的时间成正比。对于景区而言,走出了价格垄断只是万里长征的第一步。在群众的旅游需求刚刚觉醒的时期,公平公正的“价格〞往往具有很强烈的市场吸引力,容易将群众的视线吸引过来;而当群众的旅游需求逐渐由稀有变为常态、由理想走向生活的时候,“价格优势〞就未必,还具有那么高的含金量。 低价之下,还需有“高质量〞相陪衬。正如销售讲究市场的划分,景区要做好旅游效劳,也需要做好策略的细分。以“低价〞恶劣竞争,行“低价〞之路,造“坑蒙拐骗〞之实,此为下策,赚得到一时的小利,却会让景区声名狼藉;以“平价〞公平竞争,行普遍之路,让利普通民众,此为中策,虽不会出类拔萃,但是总会屹立不倒;而以平价的投入,奉献出超值的效劳与享受,此为上策,“平价〞获取信任,“效劳〞那么会赢得“信誉〞。 “笑到最后的才是强者〞,文明旅游市场的炽热,势必也会带来景区的新一轮竞争与合并。于动乱之中,问谁是强者,领先看景区能否“价格〞信得过,再看景区能否“效劳〞信得过。当二者能够均衡统一之时,也就是我们的旅游市场,无比繁荣而又健康之日,更是我们的景区,辉煌崛起之时。 第3页 共3页

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