2023年价格和服务信得过心得体会.docx

价格和效劳信得过心得体会 中国国家旅游局25日向社会正式发布首批“全国旅游价格信得过景区〞，1801家旅游景区成为首批信得过景区。据悉，为进一步深化景区门票价格管理改革工作，今年3月，中国国家旅游局在中国景区行业启动了为期三年的创立“全国旅游价格信得过景区〞活动。作为这一行动的重要内容，国家旅游局携手旅游景区，向社会正式发布首批1801家全国旅游价格信得过景区。 景区的价格，代表着旅游市场的炽热。近年来，鼓起来的腰包和方便起来的交通，方便了人们走出家门、社区门乃至国门，外出游玩，娱乐身心；在旅游市场炽热的背后，潜藏了巨大的需求市场，而巨大的需求市场，那么伴随着巨额的市场利润。于是，“重赏之下，必有勇夫〞，在利益的蛊惑面前，很多景区低下了原本高雅的头颅，屈从于市场，并且被市场利益所左右。于是，旅游市场乱象丛生，再不复当年的纯洁。 正所谓，悬崖勒马，为时未晚。面对繁华的市场，在初始的繁荣之后，国家、社会和居民，都意识到了，被利益所左右的市场，将会变成一个巨大的毒瘤。为此，一系列针对不文明旅游的法律、信用和社会舆论惩治标准出台，越来越多的志愿者与社会机构参与到文明旅游的宣传之中。而中国国家旅游局向社会发布“全国旅游信得过景区〞，更是在用实际行动告诉这个蓬勃兴起的旅游业，“价格〞再不会被市场与利益所左右，景区终究将回归其自然与放松身心之“本色〞。 对于现在的景区而言，要想在全国那么多的景区中，冲破并且获得地位并不容易。参与到“信得过〞的景区中来，就相当于给自己握了一张“免死金牌〞，有着旅游行业的“金牌〞在手，自然就不会轻易的被竞争打倒。越来越多的“信得过〞的景区的参与，既是景区在从盈利模式向长久开展模式转变，更是景区在逐渐的放弃“价格垄断〞，走向平民化运营的好兆头。 中国的俗语有言，“一分价钱，一分货色〞，这是有道理的，劳动的价值总是和劳动的时间成正比。对于景区而言，走出了价格垄断只是万里长征的第一步。在群众的旅游需求刚刚觉醒的时期，公平公正的“价格〞往往具有很强烈的市场吸引力，容易将群众的视线吸引过来；而当群众的旅游需求逐渐由稀有变为常态、由理想走向生活的时候，“价格优势〞就未必，还具有那么高的含金量。 低价之下，还需有“高质量〞相陪衬。正如销售讲究市场的划分，景区要做好旅游效劳，也需要做好策略的细分。以“低价〞恶劣竞争，行“低价〞之路，造“坑蒙拐骗〞之实，此为下策，赚得到一时的小利，却会让景区声名狼藉；以“平价〞公平竞争，行普遍之路，让利普通民众，此为中策，虽不会出类拔萃，但是总会屹立不倒；而以平价的投入，奉献出超值的效劳与享受，此为上策，“平价〞获取信任，“效劳〞那么会赢得“信誉〞。 “笑到最后的才是强者〞，文明旅游市场的炽热，势必也会带来景区的新一轮竞争与合并。于动乱之中，问谁是强者，领先看景区能否“价格〞信得过，再看景区能否“效劳〞信得过。当二者能够均衡统一之时，也就是我们的旅游市场，无比繁荣而又健康之日，更是我们的景区，辉煌崛起之时。 第3页 共3页