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2023
印象
秘诀
给人好印象的秘诀
给人好印象的秘诀 这本书主要为我们讲解了两个大块的内容,首先是主观感受的形成机理和步骤;其次,作者强调了给别人留下良好印象的三个关键点:信任透镜、自我透镜和权势透镜。了解这三种透镜是如何发生作用的,我们就能够有针对性地控制自己的沟通语言、社交姿态,从而让别人对我们形成积极、正面的观察印象。
一、印象的好坏,来源于人与人之间误解的根源 1.确认偏差 指别人看到的你,跟他们认为的差不多。它受到很多因素影响,所在的团体、文化背景、生活环境或早期交往经验等。2.产生误解的原因是成见 是指看待他人时自我思维里带有的固有想法,它按照很多种方式分类,性别、年龄、样貌、人种、民族等,并为这种分类赋予了自己的观念,这种成见也导致了误解的产生。
3.产生误解的原因 是虚假同感,指人们潜意识里觉得别人的想法跟我们一样。但虚假同感有倾向性,对于不好的事情,人们觉得大家都不好;好的事情,却觉得别人都没有自己好。人们潜意识里觉得别人都没有自己做的好。这就是虚假同感导致的结果,观察者从一开始就将事物的客观性扭曲了。
二、 三种透镜的误解模式 三、 1.权势透镜的人看待你的方式及破解 这里所说的权势是指在某方面具有掌控权。领导往往是有权势的人,由于工作上他要承担很多的责任,所以他可能没有太多的精力主动观察一个员工,也就是他看待你的方式会比较单一或者不够深入。那么,要想给领导留下好印象,你需要做到“有用〞,具体表现在主动协助领导完成他在工作上的目标。
2.使用自我透镜的人看待你的方式以及破解之法 使用自我透镜的人们更关注的是保护自尊,很在意自我在关系中的表达和地位,换句话说,他习惯用比较来换取自尊,那么,要想留下好印象,就需想方法弱化比较。比方你身高1米7,女孩1米5,她在意身高的话,就会觉得自己处在弱势,如果恰巧她是你的面试官,那么你面试失败的概率就要高。那么身高1米7的你,怎么与1米5的她建立良好关系呢?重点在于让对方弱化比较。
3.使用信任透镜的人看待你的方式和化解之法 此时,人们更关注人与人之间能否成为盟友,重要的表现形式是你值不值得信任,如果你很温柔,他会觉得不够有能力,如果你太有能力,会让他有压力,这两种情况都会降低对方对你的信任。所以,要想留下好印象,取得信任,就要做到温柔且有能力。表达温柔时除了有眼神交流、微笑、点头等根本礼仪。表达温柔的同时还要学会展现出自己的能力,它表达在一个人未来可能有的潜力上,因为不确定的未来让人们更感兴趣,愿意关注。
三、巧妙化解四种特定性格的误解模式,给人留下好印象 1.趋利型的人看待你的方式及破解之法 我们对人生的追求无外乎两个目的,一方面想要生活的更好,另一方面,又要守住现在的小日子。前者是趋利,后者是避害,人当然两者都想要,但当两者需要取舍的时候,通常倾斜其中一个方向,要么是趋利型,要么是避害型。回到职场的例子,如果领导是趋利型的人,他可能很喜欢创新,会积极调发开工进行头脑风暴,讨论如何提高公司收益,他善于抓住时机,却可能忽略潜在问题。
2.避害型的人看待你的方式及破解之法 避害型领导做事风格很谨慎,他会尽最大努力让工作运转得平安无误,甚至会指导员工工作的细节并予以监督,他习惯把问题控制在可掌控的范围内,却可能因此而错失时机。沟通时,只需要记住一点,同样一件事情,对前者说“好〞,对后者说“不好〞。趋利型是乐观主义,他很在意潜在收益,关注如何让生活变得更好;避害型是现实主义,他需要平安,所做的一切努力都是为了保障现有生活的稳定。简单说,要想给趋利、避害型的人留下好印象,需要了解他们行为背后的动机,同时让自己的说话方式与之相吻合。
3.焦虑型的人看待你的方式以及化解之法 焦虑型的人总是很焦虑,他常常担忧别人对他不好,付出太多,但总让人觉得有压力。那么,与焦虑型的人交往,先告诉自己,他并不是针对你,这只是他的性格,他对谁都这样。同时,要做到清晰的表达自己的观点,最重要的是兑现承诺,这点对于焦虑型的人来说非常重要,他们焦虑的原因就在于此,你的承诺是他信奉的最有力标准。
4.逃避型的人看待你的方式以及破解之法 逃避型的人看起来很高冷,对很多事情都不敢兴趣,喜欢保持一定的距离和神秘感。比尔几乎没有过于亲密的朋友,他也不想参与任何社交活动。面对逃避型的人,同样要告诉自己,他的冷漠并不是不喜欢你,他对谁都是如此。但是,你可以给予他们适度的温暖,只是不要过于热情和讨好,不好也不坏的温度刚刚好适合他,对于逃避型的人需要的是耐心。当你对某人下定义后,一定记得寻找支持和不支持论点的两面证据,同时找到其他人在类似情况下表现的证据,以做到更加公平准确看待某人。所以,一个良好的印象,是一段人际关系美好的开始,也是一个人自我实现的开端,掌握了省力的方法,会让职场和生活事半功倍。
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