2023年卫生院年度行风工作总结.docx

卫生院年度行风工作总结 今年，我院在创立“文明窗口〞、“树行业新风〞的活动中。坚持以党的十七大精神和“三个代表〞重要思想为指导，以全心全意为人民效劳为宗旨。加强我院的行风评议工作，努力把我单位建设成为一个文明的卫生行业，要求职工端正效劳思想、增强效劳意识、改善效劳态度、提高效劳质量，以病人为中心，以群众满意为目标，进一步标准职工的效劳行为，更好地为人民效劳。我院主要从以下几个方面加强行风建设工作的： 一、建立新的行风管理机制，加强行风建设的考核 在创立“文明窗口〞、“树行业新风〞的活动中。拟定“东屏医院行风建设实施意见〞及“东屏医院行风建设考核细那么〞，结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见〞， 一、成立行风建设管理小组，院长为行风建设的总负责人； 二、与科室签定责任书，做到年有方案，月有评估，年有总结，定期加强医院行风建设的考核，谁出问题，谁负责； 三、聘请院内、院外行风监督员，对医院行风建设进行经常性监督，并定期提出整改意见； 四、定期进行病人问卷调查，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对缺乏之处作出整改措施。 二、加强窗口部门的标准化管理，加强对方便病人的效劳措施。将窗口部门立为医院行风建设的重要部门，对窗口部门实行标准化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装标准、挂牌上岗、微笑效劳。加强对窗口部门的硬件建设，更好的为患者就医提供方便，在挂号室增加合作医疗刷卡系统，门诊大厅设置开水供应处，对外公 开效劳承诺等各项措施。完善效劳公示制度，将药品价格及医疗收费工程明码上墙公示，主动接受社会监督。进一步加大便民措施，使病人看病就象在家一样方便。 三、加强医务人员的职业道德标准的建设 卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容，是实践“三个代表〞重要思想的具体行动。我院以为人民效劳为核心，以爱岗敬业为根本要求，深入进行道德观念，道德教育，引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育，教育职工弘扬白求恩精神。深入学习XX市医疗卫生事业工作人员“六不准〞规定，强化职工自觉遵守职业道德的自律意识，不收“红包〞，不拿药品回扣，不乱收费。加强教育、标准行为、强化管理，树立文明的卫生行业形象，让广阔群众满意，让党和政府放心。 在今后的行风建设中，我院坚持做到严明各项工作纪律，有令那么行，有禁那么止，积极贯彻上级指示精神不打折。要严格落实奖惩制度，充分发挥鼓励机制和约束机制，对于行风建设工作中涌现的先进人物及时予以宣传和表扬，并给予一定的奖励；同样，对于在医疗卫生工作中违犯职业道德、职业纪律的人和事，不能姑息，不能讲情，要严格按照有关的纪律和制度进行严厉惩罚，真正做到令行禁止。 2023.11.8 第二篇。卫生院行风工作总结一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长，副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底科组不评先进科组，科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康开展。 二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了：xx卫生院xx年医德医风教育和行风建设工作方案；纠正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作方案；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风〞专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，我们制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。 三、大力宣教，营造气氛，使行风建设成为医务人员的自觉行动 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的气氛，我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在xx广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质效劳、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向局部出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建设情况，加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报 。在医疗效劳上实行了患者选择医生制度，为方便患者自由选择医生，我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传，组织学习和采取各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建设气氛。为患者热情效劳现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、突出重点，强化措施，纠正行业不正之风工作再收成效 在行风建设上我院始终以整治群众反响强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点，以解决收红包、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点，建全制度，强化措施认真加以解决，并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为方便患者就医，营造一个舒适整洁的就医环境，医院投入资金改造了妇幼保健室及妇产科；重新粉刷了墙壁；改造了门诊楼的大厅，增加病床，购置座椅，方便了就诊人员。 第二，医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织，采取了药品和医疗器械招标采购或跟标采购，特殊品种不超过所采购品种的20%；与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定医院发现一例立即退回销售商，医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，纠正了药品促销中的不正之风。第三，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。我们采取层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发现责任人下岗，科室和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发现一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，倡导人文效劳，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制、限时办结制和责任追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺〞。卫生院还利用以“科学开展观〞为指导的解放思想大讨论活动的良好机遇，积极探索教育活动与医德医风建设有机结合的途径，通过全体党员挂牌上岗、成立共产党员业务攻坚小分队、开展学习白求恩“党员带头干、人人比奉献〞竞赛等，有力地促进了医院开展建设。通过活动广阔职工进一步端正了效劳态度，强化了效劳意识，增强了职业的责任感、使命感和自豪感。 第五，抓好扶贫医疗工作。xx年我院继续坚持“以病人为中心〞的效劳宗旨，明确提出以救死扶伤，扶危救困为己任，公开了“钱多钱少都治病，没钱也救命〞的扶贫承诺。为每一位就诊患者免费提供一次性纸杯，免费为患者倒开水，有医生为患者免费量血压等， xx年卫生院行风工作取得了一定的成绩，我院将在上级主管部门及镇党委政府的领导和支持下，严格按照关于加强行风建设的要求，稳固开展以“科学开展观〞为指导的解放思想大讨论活动成果，发挥长效机制，更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶. 第三篇：清水江卫生院行风建设工作总结清水江卫生院行风建设工作总结 按照上级部门的有关要求，为进一步转变我院行业作风，提高效劳质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉〞的良好形象。我院2023年医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学开展观〞为指导，牢牢把握党员干部受教育，人民群众得实惠这个根本点和落脚点，改善就医环境、端正效劳态度、标准执业行为、有效地满足人民群众健康需求，工作取得了可喜的成绩。 一、加强领导，纳入日程，使行风建设有切实的组织保证 为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障，卫生院成立了以院长为组长的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从门诊开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组，在按规定进行严肃处理的同时，年底不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康开展。 二、完善制度，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况，我院制定了清水江卫生院2023年医德医风教育和行风建设工作方案，；维护群众健康权益，“纠正行业不正之风〞专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度，制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建设监督员；为及时正确解决患者上访投诉，我院制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法；为提高医疗护理质量，制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道，在行风建设工作上人人有职责，处处有人抓。 三、大力宣教，营造气氛，使行风建设成为医务人员的自觉行动 为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督，为给我院行风建设营造出一个良好的气氛，我院十分注重宣传舆论作用。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识，不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力，使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监督，我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见，不断改进我们的工作。向局部出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查，来了解我院行风建 设情况，加强我院的