2023年“35”消费者权益保护日宣传资料一新编.docx

“3.15〞消费者权益保护日宣传资料(一) 侵害消费者平安权的主要表现形式有哪些。 在实际生活中，侵害消费者平安权一现象非常普遍，通常表现在以下几个方面；（1）、在食品中添加有毒有害物质。例如，为了牟取非法利润，招徕顾客，一些不法分子在普通白酒中加敌敌畏冒充“茅台〞，用福尔马林泡毛肚、凤爪，在菜油中掺柴油，出售变质、发霉的各种食物等，皆属此类，这些商品不仅不能 满足人们的正常需要，反而会损害人们的健康，甚至会致人死亡。 （2）、制造销售假药、劣药。药物本来是用来治病救人的，但是，一些不法分子为了赚钱，那么置人们的生命健康于不顾，以非药物冒充药物，病人服用后，根本不能对病情产生缓解和解除作用，延误疾病的治疗。有些假药中还掺杂有害成份，不仅耽误治病，而且使病情加剧。例如，一些不法分子用泥土、鸡饲料、淀粉或廉价药品加上伪装，冒充抗生素及名贵药品出售。1992年12月贵州印江县的学生服用了河南某制药厂生的驱虫药，造成3169有中毒，2人死亡。 （3）、出售过期变质的食品药品。出售过期、变质的食品以及过期、失效的药品等侵犯消费者平安权的现象也较为普遍，有些商店将已过期的商品打上新的日期，欺骗消费者。 （4）、日常用品及电产品缺乏平安保障。如电视机、电冰箱等家用电器爆炸伤人的事件，电风扇、电热毯、电热杯、洗衣机等漏电致人死亡的事件等都是严重侵害消费者平安权的表现。 （5）、化装品有毒有害。随着时代的开展，人们对美的追求渐为时尚，化装品致人损害的案件也越来越多，有些生发水不仅没有生出头发，反而使原有的头发脱得精光，一些润肤膏不仅不能美容反而致人容貌毁损，还有些化装品甚至含有致癌、致畸、致突变的有害物质。 （6）、营业场所不平安。如有些旅馆房屋年久失修、楼梯老化腐朽，有些商店一边装修，在没有采取平安措施的情况下又同时营业，有些商店、食品、旅馆电源外露极易触电，有些旅馆管理不善，旅客财物经常失窃等等，这些也属侵犯消费者人身及财产平安的现象。 （7）、效劳方式不平安。如理发师使用工具不发或者不消毒致顾客受伤或者传染疾病，浴室热水过热烫伤顾客等等。 第2页 共2页