2023年旅游局质量监督科度工作总结.docx

旅游局质量监督科年度工作总结 根据xx市旅游局和xx市政府目标任务，结合xx市创立省级旅游标准化示范市和提升xx市旅游产业效劳质量，加快xx市农家乐提档升级，质监科主要做以下工作： 一、指导四星级农家乐留恋人家风味酒楼创立五星级农家乐 留恋人家风味酒楼是我市首批被评为xx省四星级的农家乐之一，交通便利，具有典型川西民居风格的建筑。质监科结合实际情况，了解业主意愿，该农家乐有积极的创立五星级农家乐意愿。为加快xx市农家乐的提档升级，质监科对该农家乐进行创立xx省五星级农家乐的指导和参与评审工作。 首先按照xx省农家乐/乡村酒店旅游效劳质量等级评定细那么的要求，结合该农家乐实际指导农家乐进行硬件上的整改，厨房增添防鼠网、凉菜间预进间、完善食品留样制度，区域内标识标牌、制度上墙，增设农事活开工程，新增了客人健身设施等；完善了软件建设，逐项梳理农家乐各项制度，对相关制度不完全的地方，帮助农家乐完善各项制度，并按要求指导农家乐制作创立材料。先后到留恋人家指导30余次。按要求对留恋人家进行了初评打分，到达五星级农家乐的要求，十二月中旬通过了xx市旅游局星级农家乐评定委员会评定小组初评，十二月底迎接xx省旅游局星级农家乐评定委员会评定小组的评审检查，现在正等省旅游局正式文件批复。 二、创立xx省旅游标准化示范市 今年8月份我市被确定为xx省第二批旅游标准化示范市，质监科在接到此项任务后，在时间紧人员少的情况下，克服种种困难，组织编写了xx市开展省级“旅游标准化示范市“创立工作的实施意见，协助召开了全市旅游标准化工作会，标准化示范企业申报工作会等各项会议，确定示范企业24家，确定创立金盘级旅游餐馆一家、银盘级旅游餐馆一家；确定创立二星级宾馆2家；并指导全市示范企业按要求编写了旅游行业效劳标准体系框架和明细表，梳理了各项标准，完善旅游标识标牌。收集各旅游示范企业创立成果，编写xx市旅游标准化旅游汇编。 质监科在创立旅游标准化示范市工作中，根据要求完善了市区及相关道路标识标牌，新增道路标牌套，召开培训会、经验交流会2023余次，在指导企业创立旅游标准化示范企业中，先后到企业指导催促20230余次。目前正在编制迎检方案，迎接省旅游局评估组的评估验收。 [宣传工作总结]镇年度宣传思想文化工作总结（2023-9-24）[平安工作总结]镇年度食品平安工作总结（2023-9-24）[部门工作总结]市公证处年度工作总结（2023-9-24）[农村农业总结]国土局耕保科年度工作总结（2023-9-24）[妇女工作总结]镇年度妇联工作总结（2023-9-24）[综治工作总结]乡镇信访工作年度总结（2023-9-24）[工会工作总结]镇工会年度工作总结（2023-9-24）[人事工作总结]镇年度人才工作总结（2023-9-24） 第3页 共3页