2023年银行优秀青年事迹材料.docx

银行优秀青年事迹材料 银行优秀青年事迹材料篇一xx支行积极响应市级机关及团市委开展青年文明号创立活动的号召，把创立青年文明号作为凝聚人心、激发职工发奋向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效，最近被评为市级青年文明号，银行创立青年文明号材料。 xx支行共有员工17名，平均年龄三十三岁，而且xx行长是商业银行最年轻的支行行长之一，正是这样一家年轻的支行和这么一支年轻的队伍，开展业务不到两年以来，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创立青年文明号的历程中开辟了一条具有自身特色的新路。 狠抓思想教育和制度建设，长期以来，xx支行在员工中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育，积极倡导岗位奉献，要求员工做到以品德立身，以技能立业。支行把每周二定为学习日，从不间断，使全支行员工的政治理论学习走上制度化、标准化和经常化的轨道。把开展创立青年文明号活动作为学习三个代表、实践三个代表的具体形式，响亮地提出了五个一流的创立思路，即一流的管理水平、一流的效劳效率、一流的创新能力、一流的资产质量、一流的经营效益，成立了由支行长任组长的创立工作领导小组，结合支行实际情况，制定了创立青年文明号实施方案、创立青年文明号台帐、员工文明行为标准等一系列规章制度，使创立活动标准化、科学化，做到人人了解创立规章，人人明确各自责任，人人标准自己行为，人人为创立活动做出奉献。 超越自我不断创新 xx支行的开展史，其实就是一部不断创新突破、不断超越自我的历史。支行凝聚广阔青年员工的聪明才智，以敢为天下先的精神，以敢吃第一只螃蟹的雄心，积极探索，大胆尝试，进行了一系列的改革创新，努力实现人无我有、人有我优、人优我新的思想理念，时时事事争在全行的前头：与小区物业管理开展合作;开展银企联谊会;实施大堂经理制;开辟重点客户接待室;在营业厅内播放背景音乐hellip;hellip;创新拓宽了业务新领域，创新走活了全行一盘棋，创新带来了xx支行翻天覆地的变化，截止到目前，xx支行对公业务开户数比年初翻了一番，黄金客户大幅增加，营销客户超额完成任务，各项经营指标均创历史最好水平，这一系列的创新不仅为支行带来了巨大的经济效益，而且树立了商业银行良好的外部形象。 强化效劳加强学习赢得客户 xx支行针对银行作为效劳性行业的特点，牢固树立客户是上帝的观念，从抓好效劳质量入手，努力把文明优质效劳送给每一个客户，在员工中提倡依靠三心赢得客户，即：用诚心的服客户、用细心的效劳感动客户、用耐心的效劳吸引客户。就是靠着这种诚心、耐心和细心的效劳，吸引着客户，支行的存款向插了翅膀一样，平均以每月202300万的速度递增，创造了惊人的业绩。支行还利用自身的特点和优势，在客户理财、效劳方式等方面进行了大胆的创新，开辟了重点客户接待室，实行大堂经理制和首问负责制，增进了银行与客户之间的距离。 开展优质文明效劳，关键是要拥有过硬的业务技能和水平，为此，支行始终把业务技能训练和业务知识学习放在重要的位置抓紧抓实，坚持考核，并引入奖惩机制，使每位员工增强了危机感，自觉地把压力变为动力，如今，努力学习、不断钻研已经成为全支行员工的自觉行动，尊重知识、热爱学习在xx支行蔚然成风 有一个明确的创立目标，有总行党组的大力支持，有一个灵活的创立机制，有一支高素质的员工队伍，是xx运行创立青年文明号的扎实基矗海阔凭鱼跃，是高任鸟飞，是这个时代给予了我们这群幸运的年轻人广阔的舞台。争创青年文明号不是目的，只是一个过程，我们要在争创的过程中，自己觉得工作有了目标，做人有了方向，这才是青年文明号追求的最高境界。 银行优秀青年事迹材料篇二一、根本概况 xx分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持以客户为中心的效劳理念，以追求卓越，创造一流为目标，不断加强内部管理，强化效劳意识，完善效劳设施，提高效劳效率，以高效优质的效劳质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速开展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为二十强储蓄所;2022年被省行评为一级所柜;2022年被分行评为最正确储蓄所。截止2022年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。 二、主要做法 （一）严抓管理，防范风险 分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质效劳工作的根底。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处分管理方法、导储员岗位职责及要求等细那么，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的金融违法行为处分方法和分行下发的中国建设银行个人银行业务风险控制手册、个人银行业务操作管理系列方法等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活泼，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了分行储蓄专柜劳动纪律管理细那么;开办了学习园地，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广阔储户的一线窗口，风险无时不在，无处不在。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款，由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户在得知查验身份证件是为了保证储户资金平安时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存在这他放心。 （二）完善效劳，力求创新 分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为在剧烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的效劳方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重在办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立效劳，标准使用文明用语之外，不断完善效劳功能，提高效劳品位，开辟特色效劳。强调每个员工效劳必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差异化效劳，使储户在感到高效的同时，进一步感受到xx行效劳的内涵。建立了重点客户信息登记簿这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜在优质客户。分行专柜有一位客户，经常在外地通过电子汇款将货款汇进在我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次频繁的存款，他对我们快捷，及时的效劳感到非常满意，后来，他又介绍了两位做生意的朋友，把帐户从他行挪到分行专柜。我们分行专柜对局部特殊储户的特别要求，都一一详细记录，建立了特殊需求客户登记簿。如储户想购置国债，我们便在出售前 通知储户提前预定好购置方案。出售新的基金种类，我们便打 通知，并把宣传折页，送到他们手中。附近的xx大厦定期需要兑换数目较大的零币，我们记在心中，当出纳柜台调来零币时，我们主动联系，满足了他们的需求。在客户效劳工作中我们认识到及时了解客户需求，向其提供合理的建议，这样才能加深客户与专柜的感情。我们针对不同客户的需求，提供个人理财的建议，在效劳中与客户进行有效的双向沟通，做客户的理财参谋，做客户的真诚的朋友。分行专柜365天营业，每天早七点至晚七点，客流量大，现金收付量大。每天晚上六点钟以后陆续到来的以做生意的客户为多。由于是货款，残币、零币较多，而且每户每次都在二十万元以上，多数都是直接存在异地卡，或以电子汇款方式打款。劳累忙碌了一天的员工们并没有因此而有丝毫的怨言。这其中的大局部客户已经连续几年在分行专柜存、汇款了，当问及他们为什么选择我柜时，他们说开始也去了附近的其他银行，但比较后觉得还是建行的效劳态度好，办理业务速度快。听了这些赞许的话，我们觉的这就是对我们最高的奖赏，我们以良好的信誉赢得了客户的肯定与信赖，为建行赢得了荣誉。 （三）苦练内功，提高素质。 工欲利其事，必先利其器。有了过硬的本领，一方面能缩短储户办理业务时间使其满意，另一方面能提高核算质量，减少过失。为了确保为广阔客户提供快捷高效的优质效劳，分行专柜定期进行员工业务技能的培训和再培训。全所员工参加了分行组织的外币、信用卡、证券、个贷等业务知识的培训和学习，使每位员工都成为业务的多面手。同时，加强岗位练兵，在所内形成比、学、赶、帮、超的良好气氛。白天工作强度大，就利用休息、晚上等时间苦练根本功，凭条不知打烂了多少本，胳膊累得又酸又疼，但没有人叫苦喊累。为了适应业务的需要，所里的几位同志正在参加大专或本科的进修学习，有几位还在进修英语。分行专柜有一位美国客户，一次，这位客户来办理业务时，翻译因为有事没能来。我们当班的导储员梁丹连忙微笑着走上前去，用简洁明了的英语对话，帮助这位客户顺利快速的办理了3万元的取款业务，这位美国客户非常满意离开柜台时，不停点头说谢谢，导储员用英语请他下次光临，后来这位外国客户成了我们分行专柜的长期客户，一分耕耘，一分收获。在分行组织的业务知识竞赛和专业技术等级考试中，我们都取得了优异的成绩。 （四）爱岗敬业，无私奉献 选择储蓄这一岗位，在这块风起云涌，竞争白热化的士地上从事金融第一线工作，本身就是一件十分辛苦的工作。分行专柜的几名年轻人，立志做一流的效劳创一流的业绩，立足岗位。他们争上游，创品牌，让接触过他们的人读懂了他们的追求、干劲和力量。当你看到穿着整洁统一的工装，精神饱满的为您效劳的她时，你可知道她是带着病痛坚持上岗吗。当你看到不厌其烦的为您讲解金融政策却被你责骂的她时，你可知道她已经一连七天没有休息在加班吗。hellip;hellip;这就是分行专柜的年轻人，当事业与家庭发生矛盾时，他们想到的首先是工作，当幼小的孩子无人照料时，她们想到首先还是工作。全年365天，早早出门，夜晚归家。工作一天下来，脖子酸酸的，腿麻麻的，浑身就象散了架一样，但没有一个人报怨，喊苦喊累。休息闲时，还要走出去揽储，不计报酬的加班加点，当遭到客户误解受了委屈时也释然对待，因为每个人都抱着一个共同愿望，就是保持存款的不断增长，完成上级行下达的任务，分行专柜全体员工的青春时光没有消磨在花前月下，没有迷恋于酒巴舞厅，而是默默地无私耕耘在储蓄的田园里，把爱更多地倾注在储蓄工作中，将真诚更多地奉献给广阔储户。 三、下一步打算 扩大客户资源，努力开拓市场。重点开展优质客户，挖掘新储源，保证储蓄存款稳固增长，在省行的百强所竞赛活动中争创前二十强。大力开展中间业务，拓展新业务。继续深化内部管理，以更优质的效劳回报客户，以更扎实的工作创造效益，为xx分行的开展建设做出更大的奉献，让青春更放荣耀。 银行优秀青年事迹材料篇三xx营业所是从1998年初开展创立青年文明号活动的，1999年被农行xx分行、共青团农行xx分行委员会授予省级青年文明号，至今已连续6年保持这一殊荣。创立活动的开展，为营业所各项业务的开展插上了腾飞的翅膀。～年度荣获XX县区支行先进单位称号，～年度荣获先进集体称号，～年第一季度荣获lsquo;迎新春rsquo;优质效劳活动竞赛储蓄存款第一名称号。到～年底，xx营业所各项存款到达82