2023年社区治理“三百三下三联”工作法.docx

社区治理“三百三下三联〞工作法 育红社区位于襄阳市襄州区航空路171号，成立于2022年10月，是原襄阳麻棉纺织集团公司改制后而建立的企业型社区。 近年来，育红社区党委以“党建引领， 创新社区治理，加强基层建设〞为目标，创新推出“三百三下三联〞工作法，群众获得感、幸福感显著提升。 “三百〞摸民情，切实掌握群众需求。即“进百家门〞，全面掌握居民的家庭情况、面临难题、亟需解决的问题等，积极介绍社区效劳功能、惠民政策，让群众更多地了解社区;“知百家情〞，收集涉及小区环境整治、公共根底设施管护、便民利民效劳、医疗健康效劳、老年文体活动等五大类问题，按照不同年龄层次进行分类、归纳整理;“问百家事〞，确保了解动态信息，精准到人，重点关注年龄偏大、行动不便的老年人、空巢老人、特殊人群，在便民效劳、医疗保障等方面给予特殊帮助。 “三下〞优效劳，着力解决治理难题。精简窗口数量，实现“人员下沉〞。结合社区“减负增效〞工作，办事大厅仅保存2名窗口工作人员，其余人员全部下沉网格，进楼入户，确保把居民群众困难和诉求掌握在一线、解决在一线。精设效劳窗口，实现“站点下移〞。针对年老体弱居民及局部商户到社区办事不便情况，在社区老家属院、龙街美联超市路口、区政府家属院门口等人口较为密集的场所设立了3个“社区便民效劳点〞，对网点人员上岗前进行集中业务培训，普及生育、医保、养老、民政救助等相关政策知识，实现民生政策宣传、便民效劳咨询代办、矛盾糾纷调解等社区效劳一体化办理。精延效劳时间，实现“错时下班〞。在每个小区设置社区效劳公示栏，居民随时就能咨询，做到不留死角、不落一人的全覆盖，实现管理无盲点、联系无遗漏、效劳无缝隙。 “三联〞共治理，党建引领促开展。坚持“以党建为引领，以效劳为宗旨〞“小社区大效劳〞的开展方向，推行党建“135〞工作法，借助“大党委〞“网格党支部〞优势，通过组织引领、部门支撑、资源倾斜，强内力、借外力、营合力，提升了社区效劳质量和治理能力。一是凝聚为民效劳的共识，实行“文明联创〞。社区对“大党委〞35家成员单位，实行党组织和在职党员“双报到〞制度，统筹区域资源，结合社会综合治理、创立文明城市，实行“三联〞共治，促进主题教育出实效。同时，借助“大党委〞成员单位职能优势，为社区解决辖区“门前三保〞落实不力、三车停放不标准、流动摊贩管理难、三无小区根底设施差、创文入户率不高等一批创文难题。二是丰富学习内容和方式，实现“活动联办〞。充分利用“不忘初心、牢记使命〞主题教育等载体，广泛开展理论宣讲。与区直部门联合举办支部主题党日活动，解决支部党员主题教育学习不深不透的问题，进一步凝聚开展共识。三是共享区域优质资源，实施“效劳联动〞。建立社区大党委联席会议制度，结合驻区单位在职党员到社区报到效劳群众活动，常态开展志愿效劳、认领微心愿、帮扶困难户、创文行动，实现辖区单位与社区居民的互动互助、共驻共建。