2023年服装售后服务承诺书.doc

服装售后效劳承诺书 第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇：服装售后效劳方案和承诺书第二篇：服装售后效劳第三篇：售后效劳承诺书第四篇：售后效劳承诺书第五篇：汽车售后效劳承诺书更多相关范文 正文第一篇：服装售后效劳方案和承诺书 方案1： 一、退换货承诺 1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。 2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。 3、以下情况不予退换： ①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等； ②服装售出时已标明“处理品〞的； ③超过退换期限或无销售票据的。 二、以下情况免费修理不退换： 1、服装开线，免费修理； 2、服装起皱，免费熨烫； 3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。 三、以下情况不予维修： 1、服装改款式； 2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丧失； 3、拉链因穿用不当或自行损坏； 4、全棉面料服装褪色、缩水、起球； 5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。 四、免费效劳项目 服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。 方案2〔定向销售服装〕： 售后效劳承诺书 我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后效劳体系。 1、效劳工作制度 a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户效劳档案。 b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。 c、对所有由于尺寸或质量问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。 2、售后效劳内容 货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包〞内容进行售后效劳，并承诺售后效劳期限增至12个月，直至定制单位满意。 3、售后效劳方式 a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包〞的内容逐个逐套进行售后 效劳，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证质量的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。 b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后效劳过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。 c、在质保期〔一十二个月〕内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后效劳工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意满意为止。 d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后效劳方式第二篇：服装售后效劳 尊敬的各位新老客户： 感谢您们多年来对三峡大学服装厂的关心与支持。为了更好地为您们效劳，我厂在不断总结经验的同时，也希望您对我们的产品质量和效劳提出珍贵的意见和建议，根据您提出的意见和建议，我厂将有针对性地改良工作，不断改良生产工艺，提高产品质量。 我厂郑重做出如下十项承诺： 1、虚心听取广阔客户的意见和建议，最大限度满足客户在产品面料、款式及质量上的要求。 2、为确保产品舒适合体，对接洽的每一笔业务，及时派专业裁剪师量体裁剪，每个型号先制作样品，在客户试穿〔试用〕后定样进行裁剪，以保证产品的适宜程度。 3、产品在生产过程中，严格按生产工艺要求进行抽样检查，确保产品在生产的每一个环节都能到达所要到达的质量标准，严禁有质量问题的产品流入下一道工序，杜绝一切不合格产品出厂。 4、为客户准备充足的备用余料，以防人数〔物品〕增加。 5、每件产品分类单独包装，贴上标识牌，防止错领错发。 6、免费送货上门，协助客户将产品发放到具体的部门或个人。送货清单一式两份，双方共同验收签字。 7、产品交付使用后，及时做好售后质量追踪，了解客户需求，如有不合体，及时修改或重新制作，直至客户满意为止。 8、为客户提供配套效劳，尽可能满足客户临时补充产品的需求。 9、售出产品保质期为一年，保质期内出现质量问题，免费予于解决〔人为原因除外〕。 10、做好客户资料的建档工作，保存订做产品的原始裁剪资料。 三大服装厂将秉承新的经营理念，努力拓展新的经营思路，积极参于市场竞争，以优良的品质、优廉的价格和完善的售后效劳，创出自己的特色和品牌；同时也衷心希望各位新老客户一如继往地关心、支持三大服装厂的开展，您的关心与支持是我们前进的动力，相信有了您的支持与关心，三大服装厂的明天将会更加辉煌！ 方案1： 一、退换货承诺 1、服装自售出之日起7日内，只要商品不影响再次销售，凭票予以退换。 2、服装退换时，商品价格上调时，按商品的原价计价，价格下调时，按现价计价。3、以下情况不予退换： ①服装经裁剪、水洗、人为拆动或挂裂等； ②服装售出时已标明“处理品〞的； ③超过退换期限或无销售票据的。 二、以下情况免费修理不退换： 1、服装开线，免费修理； 2、服装起皱，免费熨烫； 3、毛衣小面积起球、脱针、开线免费修理。 三、以下情况不予维修： 1、服装改款式； 2、服装装饰扣、按扣等因穿用损坏或丧失； 3、拉链因穿用不当或自行损坏； 4、全棉面料服装褪色、缩水、起球； 5、自行洗涤、熨烫不当引起衣服里料开裂等。 四、免费效劳项目 服装自售出后，免费裁剪、免费锁边、免费熨烫。 方案2〔定向销售服装〕： 售后效劳承诺书 我公司历来以每一个客户满意为第一要素，建立了一整套的售后效劳体系。 1、效劳工作制度 a、热情答复定制单位的来电来信问询，妥善解决实际问题，并建立客户效劳档案。 b、热情、认真的接待来访客户，并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。 c、对所有由于尺寸或品质问题而退回公司的产品，详细填写记录单，并且按月及时汇总归档。 2、售后效劳内容 货品到需方发放并核实数量完毕后，我方派技术员至定制单位了解情况，按“三包〞内容进行售后效劳，并承诺售后效劳期限增至12个月，直至定制单位满意。 3、售后效劳方式 a、货到定制单位3~10天时间内，我公司派专人向定制单位了解情况，根据定制单位提供的相关情况进行分类，并在3天内及时选派相关技术员在定制单位有关人员配合下，按照“三包〞的内容逐个逐套进行售后效劳，直至满意。技术人员把客户不满意的产品带回公司，在保证品质的前提下对其进行修改甚至重做，并在18天内完成返修工作，且立即送到定制单位。 b、根据定制单位选择的面料，我公司选择相关的辅料与之匹配，届时我公司将制成专门的洗涤、保养说明书，给予定制单位作为参考，以便减少人为因素对服装的影响，延长服装的使用期，并在发货及售后效劳过程中，我公司技术人员根据面料、辅料的特性，对服装在以后的使用过程中的洗涤、保养给予专门指导。 c、在质保期〔一十二个月〕内，我公司将不定期的选派技术员到定制单位回访，并针对定制单位出现的相应问题，认真做好售后效劳工作，对于定制单位有关人员对服装有关细节问题，认真予以答复，直到每一个员工满意满意为止。 d、根据客户的行业特点，另行制定合理的售后效劳方式第三篇：售后效劳承诺书 售后效劳承诺书 我公司对出售产品在质量、效劳等方面的事宜，承诺如下： 一、保修维修：对于本公司出售的xxxx器械保修壹年〔人为因素及耗材除外〕，超过保修期的产品实行终身维修效劳 二、运输安装：运输过程中可能出现的问题〔包括保险、遗失、破损等〕，由我公司负责，并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点，并派人安装调试。 三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身维修效劳。 四、配件效劳：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。 五、对所提供的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品〔质保不延长〕。 xxxxxx医疗器械 二〇一四年十二月十一日 技术参数 1、视向角：0°、30°、70° 2、视场角：≥60° 3、镜管直径：4.0mm 4、景深范围：5mm—50mm 5、工作长度：≥300mm 6、分辨率：≥8.341p/mm(物距20mm) xxxxxxx医疗器械 二〇一四年四月五日第四篇：售后效劳承诺书 篇一：组装售后效劳承诺书 尊敬的用户： 感谢您在本公司购置相关商品，为了使您对我们的效劳更加满意，在您购置本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点： 1、商品品质：xxxx公司所售商品绝无假货。 2、硬件质保：xxxx公司向您承诺，凡在本公司购置的组装，均享受国家电子类产品三包效劳。 3、专业组装：xxxx公司严格按照组装程序及流程进行操作，以保证的装机质量。 4、老实守信：xxxx公司坚持“以诚信为本、以品质为先〞的宗旨。如在商品的售后效劳过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。 5、技术支持：但凡在本公司购置组装的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。 6、售后效劳：a、市区内：硬件提供第一年〔工作日内〕上门效劳，后两年〔工作日内〕送修效劳；软件提供五次〔工作日内〕上门效劳。 b、市区外〔含郊区〕：硬件提供第一年〔工作日内〕上门效劳，后两年〔工作日内〕送修效劳；软件提供五次〔工作日内〕上门效劳，只收取来回车费。 篇二：售后效劳承诺书 本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后效劳保障〔零配件供给和技术支持保障〕。公司售后效劳部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门效劳〔必要时可加急响应〕。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费效劳项目〔人为损外〕： 〔一〕按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修效劳； 〔二〕免费为保修期内出故障的设备提供备机；〔三〕免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训；〔四〕免费送货； 〔五〕免费提供定期跟踪维护； 详细效劳内容如下： 一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修： 按国家“三包效劳政策〞和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。 二、运输方式 在产品购置后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求； 其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位；第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封；第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试； 第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理； 第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。 三、安装、调试效劳 我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能到达用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能根本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的根本调试。 四、整机免费换货期限 本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门公布的微型计算机商品修理更换退货责任规定中的内容和范围，向用户单位提供“三包〞效劳，细那么如下：1、七日内免费退货 即自产品之日〔以正式购机发票日期为准，以下称“购机日〞〕起7日内〔含〕，如果所购置的产品出现“微型计算机三包规定〞所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，