2023年旅游开发公司青文明号申报材料.docx

旅游开发公司青年文明号申报材料 森林旅游开发成立于1999年5月，现有员工54名，其中党员22名，团员11名，35岁以下员工占总数63％，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。为了适应新时期旅游经济开展的需要，公司坚持把青年文明号的宗旨融入到平时工作中，营造一种“树文明新风，创一流业绩〞的新气氛，坚持与时俱进、开拓创新，拓宽经营的渠道，连续七年超额完成年度经济任务指标，使我公司成为同行业中的先进典范。1999年被河北省林业厅评为河北省林业系统“绿林杯〞竞赛先进单位和河北省林业先进单位；2022年、2022年荣获承德市旅游促销明星单位；1999年至2023年连续7次被评为塞罕坝机械林场总场实绩突出单位；2023年被承德市评为“十五〞期间旅游工作先进集体。总经理李大林连续七次荣立省林业局三等功，2022年被荣获承德市“优秀青年企业家〞荣誉称号，2023年被授予河北省旅游劳动模范荣誉称号。现将我公司争创市“青年文明号〞活动情况汇报如下：　　一、完善组织领导，加强制度建设　　（一）健全组织领导，加强检查催促。公司成立了由总经理为组长，团支部书记为副组长，各部门经理为组员的领导小组，加强对创立工作的监督指导，确保活动的顺利开展。每月定时召开一次班子会议，研究分析近阶段员工思想工作情况，查找和解决创立中出现的问题，并对下一步工作进行布署。　　（二）完善规章制度，提供根本保障。公司一直坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，修改完善了人事制度、学习制度、考勤制度、奖惩制度、民主管理与密切联系群众制度，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。用制度标准、约束员工的行为，同时建立了相应的检查监督体系，实行主管领导亲自抓，分管人员具体抓，促进了各项工作的顺利开展。　　（三）制定了“青年文明号〞的创立方案，建立完善了组织领导体系、考核评估体系、监督鼓励体系，做到每个环节都有人抓、有人管，每个活动都有目标、方案和具体措施，每个阶段都有总结、有检查。制定了量化岗位责任考核制度，每月进行对员工的工作情况进行考评，实行了动态管理，做到奖罚清楚，激发了员工的创立积极性。　　二、创造和谐气氛，优化创立环境。　　（一）加强创立宣传。公司在办公楼、售票处等窗口部位树立了“人人是旅游形象，处处是旅游风景〞的创立宣传牌；同时将“青年文明号〞的创立机构、岗位责任制、创立目标等张贴到公司公示栏上，加强创立宣传；在售票处设置公布牌，向游客公开门票收费标准、效劳承诺及投诉 ，售检票员统一着制式服装并配戴员工根本资料胸卡，自觉接受游客监督。　　（二）优化创立环境。本着“绿化、美化、亮化、硬化〞的原那么，公司集中对办公工作环境进行了整治，由各部门主管经理负责，以公司办公楼进行了了重新装修粉刷，并坚持每日清扫并与各部门主管签订目标管理责任书；在公司院内修建了花坛和“朝晖〞标志物；在售票处修建了仿古牌楼和环保停车场，为创立“青年文明号〞提供了一个和谐优美、整洁舒适工作环境。　　三、落实创立措施，提升创立水平。　　（一）加强学习，提高员工综合素质。始终把建设“学习型〞青年文明号、培育“学习型〞青年职工作为创立活动的重要内容。一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促开展为目标，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年员工座谈会。每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每年开展一次读书学习的演讲比赛。使员工树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，奉献社会；二是发发动工参加成人自学考试，先后有６名员工考取了大学本科学历，14名员工考取了大专学历，有10余名员工正在自学考试在读中，丰富了员工的知识构架，提高了公司员工的整体文化素质；三是开展专业培训，夯实业务根底。2023年公司组织全体员工到沿海旅游兴旺地区进行了实地考察，一方面，开阔眼界，学习借鉴先进的管理经验，另一方面，通过对旅游兴旺地区的参观学习，激发广阔员工对公司开展的紧迫感和责任感。另外还邀请了承德旅游职业学院对全体员工进行了旅游营销管理、旅游效劳意识、礼貌礼仪、旅游资源开发与保护、旅游职业道德，企业文化等内容的培训，以丰富业务知识，提高旅游工作的管理和效劳水平。