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2023
企业文化
论文
企业文化论文
一、关于企业文化的界定与生疏过程
“企业文化〞到底指的是什么呢?我们先从文化和企业的定义谈起。
文化—广义指人类社会历史实践过程中所制造的物质财宝与精神财宝的总和。如,南齐王融曲水诗序称:“设神理以景俗,敷文化以柔远。〞狭义指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构。它是一种历史现象,每个社会都有与之相适应的文化,并随着社会物质生产的进展而进展。作为意识形态的文化,是确定社会的政治和经济的反映,又作用于社会政治与经济。
企业—从事生产经营性活动的独立核算的经济单位。
企业文化—或称公司文化,我国有时称企业精神,一般指企业中长期形成的共同抱负、根本价值观、作风、生活习惯和行为标准的总称,是企业在经营管理过程中制造的具有本企业特色的精神财宝的总和,对企业成员有感召力和分散力,能把众多人的爱好、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。其内容大体分为:①劳动文化(主体是劳动者);②生产文化(主体是管理人员);③经营文化(主体是决策层)。它是企业领导提倡、培植并身体力行的结果,通过各种方式灌输到全体员工的日常行为中去,日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用,既使领导人更换,也会代代相传。如大庆油田的“三老四严〞、“四个一样〞。
如何正确生疏企业文化
企业文化溶于企业管理之中,具有目标的全都性。人们对于企业管理和企业文化生疏的深化,既是一个历史进展过程,又是以经济力量的竞争、抗衡、较量的变化为背景。然而,企业文化又是企业管理从唯理性定义向非理性定义进展的产物。所以说,对“企业文化〞定义的表述就具有丰富性、多样性和不确定性。国外一些学者的争辩结果也各式各样。有人认为,企业文化由其传统和风气所构成,包括一整套象征、仪式和神话,它们把公司的价值观和信念传输给雇员。有人认为,所谓企业文化包含为数不多的几个根本原那么,它代表着公司存在的意识。而普遍的看法认为,企业文化是一个信念、价值观、抱负、最高目标、行为准那么、传统、风气等内容的复合体,是一种精神力量,用于调动、激发目标对象作出奉献。
在我国,很多学者的生疏也有很大差异。一种看法认为,企业文化是个复合概念,由“外显文化〞与“内隐文化〞两个局部组成。“外显〞指的是文化设施、文化教育、技术培训和文娱活动等;“内隐〞是总目标的提倡,要求遵循的价值标准、道德标准、工作态度、行为取向和生活观念,或指这些内容融汇而成的风貌或企业精神。其次种看法认为,企业文化是一种观念形态的文化,全国公务员共同天地,是一个企业长期形成的一种稳定的文化观念和历史传统以及特有的精神风格;第三种看法认为,企业文化属于“经济文化〞,反映的是企业这个经济组织的价值观、目的、行为准那么和习惯。企业文化不是一个纯粹的企业性概念,更多的是体现它的“社会性〞,不仅包括传统观念和积淀,也包括现代概念的冲击影响。当然,也有人从“广义〞与“狭义〞两种形式来分别定义,认为企业文化由物质文化、心理文化和行为文化三局部组成,这和把企业文化分为“硬件〞和“软件〞或“物质层面〞与“精神层面〞的区分法没有太大的差异。可见,“企业文化〞概念具有很大的弹性,其内涵与外延有时可以特殊广泛,大到无所不包,有时又可以格外具体,细致到某个事物。
上述“企业文化〞的概念几乎都是从表象特征性动身来定义,答复的是“这是什么?〞而运用主义者却认为,这还不够,必需答复“它做什么用?〞和“怎样才能更好地发挥作用?〞这两个课题,笔者完全支持这一立场。由于任何理论只有回到社会实践中去,才有实际指导意义,才得以检验是否具有科学性。从这个角度动身,我们把对“企业文化〞的生疏描述如下:
企业文化是社会文化与企业长期形成的传统文化观念的产物,包含价值观、最高目标、行为准那么、管理制度、道德风气等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣扬、教育、培训和文化消遣、交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,标准员工行为,分散员工力量,为企业总目标效劳。
二、企业文化的功能
文化作为上层建筑对经济根底的反作用,在理性上的认知是件一般的平常事。但对企业文化的巨大作用要有刻骨铭心的生疏,倒是非经受实践和品尝它的历史总结不行。“文化〞在战斗中具有摧枯拉朽之功能。史记.项羽本纪记载:“项王军壁垓下,兵少粮食局尽,汉军诸侯兵围之数重,夜闻汉军四周楚歌,项王乃大惊日:‘汉军已得楚乎?是何楚人之多也?''''〞他中了刘邦的谋士之计。,多声鹤泪兵败如山倒,抗战时期,日寇以强大的攻势掠我中华,一曲“义勇军进行曲激发了数以万计中华儿女的爱国之情,小米加步枪最终击败武装到牙齿的顽敌。作为民族文化的雷锋精神培育了新中国几代新人。作为创业文化的铁人王进喜,应当是新中国艰苦创业的典范和化身。作为以人为本的管理思想在企业中的重要体现形式,中国和外国,近代或将来,都离不开企业文化的特殊作用。如哈佛高校、斯旦福高校、麻省理工学院和一批经营管理询问公司等争辩机构都对此进行了专项争辩,特殊是针对经营业绩持续增长的日本公司和面临剧烈竞争的美国公司,以及一些困难重重的公司,分成三种类型进行分析比较。争辩得出的结论认为:企业文化对企业员工和企业经营业绩产生巨大的作用,特殊是当市场竞争剧烈的时候更是如此,这种文化的影响甚至大于企业管理争辩和经营策略争辩的文献中经常消逝的那些作用因素—经营策略、企业组织结构、企业管理体制、企业财务分析手段以及企业管理领导艺术等。美国、日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜消耗大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化。他们从企业文化的实践中捞到不少好处,对企业文化情有独钟。如日立公司奉行的哲学“和,诚,开拓〞精神。“和〞即强调全体员工以和为贵,心心相印,主见开展非正式争辩在内部形成风气,公司一年内收到建议421万条;“诚〞那么批对用户的态度,以诚相待、恳切信用;“开拓〞那么要求勇于创新,争取更大成果的一种旺盛的斗志,以“向新领域挑战,百折不挠〞的精神调发开工的感情。美国的惠普公司那么以“自己就是企业〞作为精神支柱。传颂甚广的有一那么故事:参观者看到该企业员工江满头大汗,而把电风扇直吹机器,不解地问这是为什么?员工答复很干脆:“要保持公司机器的洁。〞这种疼惜设备,保证工作而不顾自己的精神实在令人感动。
优秀的企业文化可以促成优秀企业的形成和进展,优秀企业必定有自己的优秀文化,它们与一般企业公一线之隔。一般企业的文化处于一般或低水平状态,员工们编造借口、推委责任、鱼目混珠而不知所措。优秀企业的员工实事求是,有仆人翁意识,乐观投入工作实践,勇于解决问题。他们的领导千方百计调发开工的劳动热忱和聪明才智为企业进展效劳,又让员工在企业进展的同时努力实现自己的抱负。世界知名有优秀企业家都不约而同地有这种体会。英国福特汽车总裁认为,没有任何一种企业可以归结于某一个人,企业最重要的构成因素就是群体,健全而稳固的组织结构要比实施的经营法那么重要的多。英国原子能管理局局长约翰.鲍尔认为,只有幕僚和职工之间能够心心相印精成和作,企业才能发挥高效益。企业的生产与绩效完全系于全体作业人员,秉头着忠诚做事和只着眼于薪金口袋的心态实在有着天壤之别。团队精神在实现企业管理中已占据重要位置,这也是企业文化必不行缺的主要内容。真正的团队必需具备三个要素,一是必需能够制造出共同的“产品〞,有共同的目标;二是全体成员为共同目标的实现而努力工作;三是团队成员之间建立或形成相互认可、相互负责、共同遵守的契约。
四、中国企业文化的本质特征
“文化〞一词在中国古代,指的是“人文化成〞和“以事教化〞,好似是以“文〞为形式,以“教〞为手段,到达“化〞的目的。这与今日西方语言的“文化〞一词所指的培育、教育、转变、进展的意思大致相同。中国传统文化的目的性格外明确,那就是文治教化。
纵观企业文化,概括起来说,除一般文化所共同的特点外,还有其共性:
1.区间性。
文化活泼在社会的每一个角落,针对的是文化的制造者和被实施者,文化的使用范围指的是该种文化的“区间性〞。例如,西夏文化,以历史时空为界定;民族文化以种族不同为界定;企业文化,那么有自己的专指性,即那种产生于企业,与企业相互依存,虽然与社会有广泛联系但仅能生存和使用于企业这个活动区间的文化。企业文化所包含的全部内容都离不开企业这个主体。反之,在企业之外的文化,它可以与企业生存进展有亲热联系,甚至对企业文化产生很大影响,但它不属于企业文化的范畴。
2.依附性
中国传统文化历来以人为本,认为“人者,五行之秀气也〞(小戴礼记.礼运),有“人为万物之灵〞(苟子.解蔽)的记载,说的是敬重人性,主见人与自然的和谐。这与西方古典学派的人本管理理论相比更为深刻,有独到之处。企业文化产生所需要的条件具有共通性。企业成员在相当长的一段时间内保持相互间交往,并且无论从事哪些具体的生产经营活动,均可获得确定的成就。在人际关系中与生产关系的调整与变革相联系,不断发生冲突和碰撞,又不断地得到调和、妥协,到达统一。企业文化就是这样通过人和人之间的行为活动,不断进化集聚而成。由此可见,企业文化扎根于企业,依附于企业,最活泼的因素是人。离开人去谈企业文化,就是无源之水。
3.目的性
企业文化具有鲜亮的目的性,紧紧围绕企业自身为其终极目标效劳。惟此,别无其他选择。这是由于,其一,企业文化与该企业生存进展同生死、共存亡;其二,企业文化的形成与实践的主体是该企业的员工,其中决策者的主导性意见占有很高的地位,员工的切身利益与企业盈利性程度息息相关,不利于企业进展的文化在企业无立椎之地,纵使外来文化的干扰影响,也没有太多的市场。当然,当具体的某个企业目的与社会进展目标相悖时,企业的目的性必需作出适当的调整和修改。例如,企业文化必需适应环境文化,企业支配制度要适应于现行国家推行的支配体制的总格局等。
3.社会性。
企业植根于社会,属社会经济活动的一个细胞。细胞依附肌体而生存。企业文化属社会文化的一个组成局部并且与社会文化紧密相联,它们之间相互产生影响。企业文化有自己独特的共性,但在社会大文化背景下,处于确定的附属地位,重脱离社会文化的企业文化没有生存的可能,与社会文化背道而驰的企业文化必定遭到取缔。
5.普遍性与差异性。
有企业就有企业文化,这是不以人的意志为转移的客观规律。企业作为法人,就具有拟人性,不仅表现在担当民事权利义务与责任这个主要方面,还表现在自己的经营思想、经营理念、组织形式、管理制度、经营目标等。企业文化的这些内容对于企业都具有运用的普遍性,但对具体的企业之间来说,企业文化具有差异,甚至千差万别。差异在于他们用不同的方式方法来分散企业的全力;差异在于针对各自存在的不同的薄弱五一节;差异在于企业都有处于不同行业、生产不同产品、不同效劳对象、经济效好处于不同阶段等。
6.可塑性。
企业文化既是长期传统的遗存产物,又是现代文明影响的产物。它不是企业纯自然产生的,而是继承上的扬弃,是在确定根底上的不断挖掘、改进、整理和概括。企业文化有相对的稳定性,特殊是在社会运行机制没有发生重大变革和企业自身没有发生重大变化的阶段,总是稳定在确定水平上。但从总体来看,企业文化随着社会生产力的不断进展,在生产关系调整变化过程中不断向前进展。在企业改革、兼并、重组过程中,两个或两个以上的企业优化组合,其企业文化虽然有所差异,但完全可以通过一段时间的摩合,到达相互融洽或者兼容并蓄,形成新的企业文化。
五、企业文化的组织实践
企业文化是一项以人为本的简洁工程,不是一时的经验总结或靠几个文字人员编写出来的,而是企业经过长期的实践提炼而成。从我国目前企业的现实动身,要想使企业文化产生更大更好的效益,在企业文化的组织实践中应留意以下几个方