2023年现金业务操坐作工作总结.docx

年度现金业务操坐作工作总结 为进一步加强我行人民币流通管理工作，维护人民币信誉，标准人民币收付业务，根据中华人民共和国人民币管理条例等相关的法律法规及规章制度，结合我行实际工作，为社会公众创造优质、高效、平安的现金流通环境，现制定我行2023年度现金工作方案。 一、现金工作领导小组 组长：xx 副组长：xxx 成员：营业部全体人员 二、履行现金收付各项规章制度 采取定期、不定期的丰富多彩的学习方式，组织员工认真学习现金收付业务相关法律法规及规章制度，每季组织检查、考核，严格按照有关制度、规定、操作规程办理现金收付业务，结合每次新发现的假币情况进行学习，结合学习的内容进行测试，并将每次组织的测试成绩纳入员工综合考评，不断提高自身素质，并在实际工作中不断创新，提高现金工作水平。 三、组织有效的人民币支付业务、反假货币宣传活动 人民币支付业务、反假货币与人民群众生活息息相关，因此除了做好工作人员的培训以外，还要做好对广阔公众的宣传工作，具体的措施有：在大堂摆放中国人民银行残缺污损人民币兑换方法、不宜流通人民挑剔标准、无偿兑换残缺污损人民币及券别调剂效劳承诺以及向群众发放宣传手册，张贴宣传资料，利用节假日在街头向公众宣传相 关法律法规；在led电子屏幕上滚动播放“保护人民币，反假货币〞等文字；设置相关效劳窗口和监督 ；在大堂电视上播放相关视频等。 四、努力完善自身，争创现金效劳示范网点 在做好现金工作的同时，积极创新完善现有的工作，尽快到达XX省银行业金融机构现金效劳示范网点的要求，健全现金收付内控制度，将设施齐备，确保前台柜员效劳标准、态度亲切，现金供应量充足、结构合理、票面整洁。假币收缴鉴定工作标准高效，履行宣传告知义务到位。 五、考核制度 对在现金收付业务中取得成绩的员工，根据不同情况给予表彰和奖励；对违反规定办理现金收付业务的员工，给予考核减分并进行相应经济处分，现金工作领导小组的副组长和组长负有相应的连带责任，进行考核减分和相应的比经办人员加倍经济处分；对于未按规定进行假币收缴的，按xx银行员工违规处分方法进行处理；其他未尽事宜，以中国人民银行规定和我行的出纳制度等制度为准。 2023年是我行现金工作合规、创新、优化的关键一年，xx支行全体人员应按本方案但不局限于本方案进行自身提升，从而提升我行的现金效劳水平。 第3页 共3页