2023年劳动保障监察工作计划.docx

2023年劳动保障监察工作 一、总体工作思路 2023年劳动保障监察工作的总体思路是：一手抓指导效劳，大力加强执法力量建设，推动“两网化〞管理进展升级，全面提升劳动保障监察效能，有效维护和促进全市劳动关系和谐稳定。 二、主要工作目标 （一）联动举报投诉平台运行。全市举报投诉录入数全年不低于2600件，年内举报投诉动态录入率100%，案件按期运行率98%，年内询问信息录入数不少于1.4万件，一级网格平台运行率100%。 （二）劳动保障监察执法。人均主动监察用人单位不少于80户，全市年内书面审查用人单位不少于1.2万户，书面审查率不低于80%，用人单位劳动保障诚信等级评价纳入信息系统管理。 （三）劳动保障监察网格业务。全市年内新增或更新信息的用人单位不少于1.5万户，入库用人单位信息采集率不低于90%，每一网格简洁劳资冲突纠纷全年调处数20件以上，调处成功率不低于60%，全市网格年内指导效劳用人单位不少于1万户，网格内用人单位劳动关系预警与应急信息全部录入。 （四）劳动保障监察机构队伍建设。全市劳动保障专职监察员持证在岗率不低于95%，劳动保障兼职监察员、劳动保障监察协理员持证在岗率不低于90%，全市劳动监察中队实体化建设率不低于50%。 （五）12333政策询问效劳。年内人工接通率不低于70%，询问效劳满足度不低于80%，年内全省12333效劳质量测评市本级在90分以上、各市（区）在80分以上。 三、重点工作举措 （一）强化联动举报投诉平台建设，切实提升维权效能 1.推动联动平台平稳高效运行。进一步提高生疏、转变工作理念，深化推动联动平台建设和运行，提升工作人员对联动平台的生疏程度和使用频率，着力在提高录入率、按期运行率、办案质量三个关键环节取得新突破。联动平台运行的常态化、精准化、标准化水平不断提升，平台在一级网格全掩盖的根底上，逐步向二级网格延长，二级网格运行率不低于50%。 2.提升联动平台案件运行质量。以平台运行监控为抓手，全面推行行政权力公开透亮     运行，突出案件全过程质量管理，强化对案件全流程的监测及办案人员履职状况的督查，坚持案件审批网审与书审同步，推动和保障平台中的全部案件依据法定程序、法定时限标准运行。健全监察机构内部以及层级之间的监督，加强对平台运行状况的日常监测和结果考核，组织实施案卷抽查活动，确保全部案件在平台标准运行和顺畅流转，促进平台运行质量不断提升。 3.开展联动平台标准化建设。依据省厅联动平台建设标准要求，组织实施联动平台标准化建设和示范窗口创立活动，实现统一对外标识、统一业务流程、统一管理制度、统一效劳标准。着力提升平台根底建设、管理水平、效劳力量、工作作风，促进人员、经费、硬件设备配备等难点问题的解决，推动平台高效标准有序运行。 （二）突出重点监察和联动执法，进一步加大监察执法力度 1.组织实施专项执法检查。针对不同时段违法行为的特点，在全市范围内组织开展专项执法检查。一季度组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，打击非法职业中介和各类欺诈行为；二季度开展劳务派遣职工权益维护专项整治；三季度组织开展高温期间专项检查，落实高温季节劳动疼惜措施和待遇；四季度组织开展保障农夫工工资支付专项检查，维护农夫工合法权益。 2.开展重点领域专项整治。强化劳务派遣等重点领域专题调研和日常巡查工作，切实保障劳动保障新法新规的全面实施。依托联动举报投诉平台案件信息，结合各地、各行业劳动用工特点，组织实施建筑、造船等重点行业、重点企业专项整治，切实解决假设干社会关注、群众关心的劳动维权热点、难点和重点问题。完善社会保险稽核查处机制，逐步实行托付中介机构实地稽核方法，建立与社会保险费征收机构移送联系制度，加强对各市(区)社会保险稽核工作的指导与催促。 3.强化联动执法机制建设。完善劳动保障监察执法与刑事司法连接制度，建立联席会议、信息通报、大要案联合挂牌督办制度，加大对拒不支付劳动酬劳等违法犯罪行为打击力度。建立劳动保障监察与工会组织劳动法律监督协作机制，共同维护劳动者合法权益。 （三）坚持多管齐下和正面引领，大力开展维权宣扬、用工指导和政策询问效劳活动 1.开展维权执法重点宣扬。坚持开展送法送政策、在线访谈、广场询问等形式的宣扬活动，创新宣扬载体，将宣扬工作做到劳动者身边。对劳动者重点宣扬联动举报投诉平台所供应的高效维权渠道，加大对典型违法侵权行为的宣扬力度，不断提高劳动者的维权意识和维权力量。组织开展订单式、主题式培训研讨活动，对用人单位重点宣扬劳动保障新法新规、用工风险隐患和防范措施，不断提升用人单位劳动用工管理水平。 2.推动劳动保障诚信建设。强化守信鼓励机制，完善用人单位劳动保障诚信等级评价制度，组织开展对已有诚信示范企业的回头看活动，乐观培育省级劳动保障诚信示范企业，建立健全掩盖面大、征信渠道广的用人单位守法诚信档案。加大失信惩戒力度，实行重大违法行为社会公布制度，建立“欠薪黑名单〞和“劳务派遣黑名单〞制度，依据企业诚信等级和失信程度，有针对性地实行监管措施，实现企业劳动保障诚信等级信息与社会信用监管信息联网、资源共享，切实提升信用监管效能。 3.深化推行行政指导工作。将行政指导贯穿劳动保障监察工作全过程，在案件查处过程中针对用人单位违法缘由，通过劳动保障监察建议书方式赐予指导，力争全部行政惩罚、行政处理案件全部下发建议书。建立监察员挂钩联系企业和定点帮扶制度，组织开展经营困难及关停并转企业调研走访活动，加强对使用劳务派遣工、农夫工较多企业的指导力度，觉察用工风险隐患的，准时发出预警提示函，引导企业依法用工。大力开展行政调解工作，坚持自愿调解、全程调解的原那么，推动和促进用人单位和劳动者达成调解协议，促进劳资冲突快速化解、劳动者权益准时兑现。 4.提高12333政策询问效劳水平。进一步改进12333政策询问效劳质量，着力在效劳态度、效劳标准、沟通技巧、政策业务等方面全面提升询问员的效劳水平，促进人工接通率和询问效劳满足度的两个提升。 （四）加大监察中队实体化建设和网格业务开展，推动“两网化〞管理提档升级 1.进一步夯实“两网化〞管理根底。以基层平台建设薄弱地区为重点，进一步强化和落实网格管理工作职责，改善“两网化〞管理工作条件，加强队伍力量建设。在联动平台举报投诉案件全面运行的根底上，全面实施日常巡查、专项检查、诚信管理、书面审查等各项监察业务工作的网上运行，实现监察业务工作的网络化、信息化管理。 2.加快监察中队实体化建设。依据“专职机构标准化,监察中队实体化,协理员队伍专职化〞的要求，加快推动监察中队实体化建设步伐，进一步明确和细化监察中队实体化建设标准，组织开展监察中队实体化建设达标活动，推动各地进一步充实人员、加大经费投入，有效解决基层劳动保障监察工作体系相对薄弱的问题。连续加大示范网格创立力度，结合“两大体系建设〞工作要求，坚持重点突破、难点攻坚、以点带面的工作原那么，年内再创立一批省级示范网格。 3.全面落实六项网格业务。依托联动平台，全面开展网格内举报投诉接待和冲突纠纷排调处工作，进一步提高调处效率效能，促进调处成功率不断提升。针对劳务派遣工、农夫工等特殊群体，以及船舶修造、小微型加工制造、租赁型等重点企业，组织开展网格内法规宣扬、监测排查等活动，重点关心规模较小、未配备专职人力资源工作人员的企业标准用工管理，准时报告劳动关系运行状况和各类预警信息，促进网格内和谐劳动关系的构建。 （五）提升执法力量和作风建设水平，切实加强劳动保障监察机构队伍建设 1.着力提升监察员执法力量。适时组织开展劳动保障监察员、协理员业务技能竞赛等活动,在监察员、协理员队伍中大力营造“重业务、比力量、求进取〞的良好气氛。连续抓好监察员、协理员资格培训，加强监察业务工作指导，围绕新法新规实施、案件事务办理、联动平台操作、拒不支付劳动酬劳案件办理等内容，组织开展研讨沟通，评比优秀案卷，促进监察员业务素养和办案力量的提升。 2.强化劳动保障监察执法根底。稳固标准基层劳动保障监察执法专项行动成果，进一步推动阳光执法，完善执法流程,完善自由裁量权基准制度，进一步夯实、细化、量化自由裁量标准。依据“五个在一线〞工作法要求，强化劳动保障监察员深化基层、联系基层、效劳基层的工作机制，适时组织开展调查争辩。依托网格化管理和维权中心、联动举报投诉“两个平台〞的运行，实现半小时维权效劳全掩盖，满足劳动者快捷维权需求。 3.加强监察队伍作风建设。坚决不移践行“亲民爱民为民〞理念，认真开展全国人社系统窗口单位作风建设专项行动，落实执法业务、职业道德、廉政纪律“三项标准〞，畅通社会监督渠道，不断提升效劳质量和水平。进一步强化宣扬教育，实行责任倒逼机制，引导监察员进一步转变工作思路，克服抵触或畏难心情，促进队伍作风明显改善。 7