2023年电商经济背景物流市场营销模式研究.docx

电商经济背景物流市场营销模式争辩 内容：加快推动物流企业的业务结构调整转型，破除传统物流营销组织体制，促进市场营销模式创新变革，适应电商经济进展要求，进一步拓呈现代物流效劳空间，是物流企业面临的紧迫任务。本文指出了电商经济背景下我国物流市场营销现状和面临的问题，围绕电商经济进展趋势，从进一步健全完善企业市场营销体制机制，持续深化物流市场营销模式创新，不断拓展物流市场营销空间和途径，持续提升物流精准化定制化效劳力量，乐观搭建物流国际化市场营销平台等方面，阐述了电商经济背景下物流市场营销模式创新方法和途径。 关键词：电商经济；物流企业；市场营销；精准化；定制化 电商经济背景下我国物流市场营销现状 〔一〕电商经济带动我国物流产业规模效益实现双增长 近年来，伴随科技变革和产业变革步伐的不断加快，电商经济快速进展，并带动物流产业规模效益持续增长。物流根底设施建设加快成网，各类物流运输连接更加有序，产业进展环境不断改善，物流效率不断提升，有力支撑了我国经济社会进展和民生改善。我国物流企业加快成长，产业结构不断优化，市场体系更加完善，产业规模和企业效益持续保持快速增长。 〔二〕电商经济推动物流市场营销模式创新进展 随着电商经济的进展，物流业与制造业、商贸业、信息产业深度融合趋势不断加剧，物流要素与经济要素更加协同，物流企业改革进展和转型升级同步加速，带动企业市场营销模式创新步伐不断加快。针对不同目标客户，实施差异化市场营销策略，全面推动物流效劳由比拟单一的产品运输配送向供给一体化共性化系统解决方案转变，同时大力推广应用数字化、信息化等营销手段，促进物流效劳和消费提档升级。得益于电商经济的拉动和信息技术的进展，物流企业市场营销体制、营销方式、营销手段、推介方法等都在发生深刻变革，市场营销网络更加成熟完善，有力促进了现代物流产业进展。 〔三〕电商经济促进物流市场营销体系趋于完善 在电商经济带动下，网络消费更加普及，物流市场营销方式也随之不断创新，网络营销、数字营销、视频直播、新媒体营销等方式不断涌现，物流市场营销体系更加成熟完善。同时，具备条件和根底的物流企业紧紧抓住“一带一路〞建设机遇，大力实施“走出去〞战略，加快国际市场营销布局和全球网络布点，努力开拓国际市场，推动物流产业转换新旧动能，企业转型升级步伐明显加快。 电商经济背景下物流企业市场营销面临的主要问题 〔一〕物流企业市场营销模式不适应电商经济的进展要求 电商经济是信息化进展的产物，引领并转变着人们的消费方式和消费习惯，同时对物流效劳不断提出新要求。物流企业相对电商经济而言，对新技术新业态和新效劳的变化不够敏感，很难第一时间作出反响，尤其是物流市场营销系统，缺乏对市场形势和市场环境的跟踪研判。局部物流企业没有制定完善的市场营销战略，企业市场定位、营销定位不够清楚，目标方向不够明确，市场营销系统资源包括企业其他各类资源统筹协调不够，资源没有得到最大化利用，造成企业缺乏市场响应力量。局部企业对电商物流需求争辩不深，企业拿不出与电商平台相适应的物流效劳方案，以致于企业市场营销系统力不从心。有些企业对市场营销重视不够，无视市场营销系统与企业其他经营管理系统的相互依存、相互促进关系，营销体制机制不顺畅，市场营销与加工、仓储、运输等相关环节连接不够，影响企业市场开拓和业务领域拓展。 〔二〕物流市场营销模式创新力量滞后于电商经济进展 局部物流企业与电商企业融合不够，对电商平台和电商效劳全流程了解不深，市场营销统筹筹划力量不强。一些企业缺乏现代市场营销理念，缺乏供给链产业链思维，市场营销系统与产业链上下游连接不够，生产、流通、消费和效劳效劳全过程没有全面打通，企业供给针对电商全过程的物流全生命周期效劳和系统解决方案力量缺乏，导致物流本钱居高不下。市场营销手段和方式照旧接受传统方式，营销渠道和宣扬方式都比拟单一，品牌营销、特色营销、方案营销和组合营销力度不够，市场营销模式创新力量明显滞后于电商经济进展步伐，难以供给精准化、定制化物流效劳。 〔三〕物流企业市场营销数字化信息化转型步伐较慢 电商经济背景下，客户对物流效劳的定制化共性化趋势越来越明显。局部物流企业对物流需求变化反响不敏感，没有准时依据客户需求变化调整市场营销策略，调整物流效劳方案。局部企业客户导向思维不够，没有站在需求侧考虑问题、完善方案，不擅长利用大数据技术对客户需求进行分析，没有建立完善的客户关系信息效劳平台，对客户缺乏足够了解，难以供给差异化精准化物流效劳。缺乏为客户制造价值的理念，对客户反映的问题处理不准时，而且缺乏统筹考虑，没有针对全过程来优化物流效劳方案、降低客户本钱，以便供给一体化系统解决方案，导致客户体验感较差，不利于拓展物流效劳增值空间。运用新媒体新方式的力量有欠缺，利用微信、微博、抖音、视频等渠道进行宣扬推介和市场营销的力度不够。企业经营管理数字化转型较慢，智能化自动化设备应用推广不够，对市场营销数字化转型的整体支撑缺乏。 〔四〕物流企业市场营销的国际化力量缺乏 经济全球化虽然患病曲折，但全球化的总体趋势没有发生根本变化。特殊是由于疫情的全球集中，电商经济全球化进展态势更加良好，但物流企业市场营销国际化力量明显缺乏。一些企业没有国际化营销战略，国际市场定位不明确，对全球物流市场缺乏分析研判，对不同国家的不同物流需求缺乏了解，企业营销组织和资源配置不适应全球市场开拓要求。虽然一些物流企业在全球化方面做了很多努力，但全球营销网络体系不完善，缺乏全球化布点布局，营销资源难以形成合力，市场根底比拟薄弱。与跨境电商企业融合不够，跨境电商物流一体化营销平台体系不完善。物流市场营销国际化人才队伍匮乏，物流效劳标准国际化程度较低，物流企业参与制定行业国际标准较少，缺乏行业话语权和影响力。企业国际宣扬力量有限，缺乏有影响力的市场营销筹划和国际品牌传播，全球物流行业知名品牌较少。物流企业“走出去〞力量和市场营销的国际化力量都亟待提升。 电商经济背景下物流市场营销模式创新思路和举措 〔一〕紧密结合电商经济进展趋势和物流市场变化，进一步健全完善企业市场营销体制机制 我国经济进展已经步入新阶段，国民经济“十四五〞规划提出要畅通国内经济大循环，构建国际国内双循环经济进展新格局，国际国内市场需求都面临着新的变化，电商经济迎来新的进展机遇，将进一步带动新型消费，引领消费升级，在满足人们对奇特生活的需要、构建新进展格局中发挥重要作用。物流企业要主动适应电商经济进展趋势，乐观研判市场环境变化，适时调整企业市场营销策略。要坚持战略引领，制定企业“十四五〞市场营销战略，明确市场战略定位，明晰市场营销方向，完善市场营销体系，以便集中企业相关营销资源，确保企业战略目标的实现。要坚持市场为王，强化市场营销战略在各职能规划中的根底性地位，推动企业各类资源向市场营销一线倾斜，推动市场营销战略落地实施。要依据市场需求，进一步转变市场营销理念，创新市场营销模式，理顺市场营销体制机制，加强与电商企业的深度融合，准时了解电商企业物流需求，实现市场营销的全面连接，提高市场响应速度和力量。要充分发挥市场营销系统在企业经营管理中的先导性作用，打通市场营销与生产、加工、仓储、配送等各环节的桎梏，以市场营销倒逼企业管理提升，以管理提升促进企业市场营销模式创新，形成相互促进的良性进展格局，共同推动物流企业高质量进展。 〔二〕顺应电商经济新业态新模式进展要求，持续深化物流市场营销模式创新 物流企业要紧紧依托电商平台，面对电商经济全流程和全过程，面对整个供给链，深度对接物流效劳需求，加强市场营销统筹筹划，不断创新营销模式，努力为电商企业供给定制化一体化物流效劳。要以市场营销为突破口，以精准优质的物流效劳为落脚点，努力打破阻碍商品效劳流通障碍，贯穿生产、流通、消费各个环节，促进产业链上下游有序连接，提高物流效率，降低物流本钱，提升效劳质量。要精确     把握企业市场定位，依据电商经济进展新业态新模式，统筹谋划市场营销方案，创新营销模式，实施相应的效劳宣扬、广告投放、渠道建立、组合营销等策略，加大品牌营销、效劳营销、方案营销、市场营销力度，提升企业知名度、美誉度和影响力。要统筹利用企业各类资源，优化营销渠道，科学配置资源，适应电商新业态进展，丰富营销方式和手段，塑造营销优势。要持续全面深化物流企业改革，特殊是市场营销体制改革，从供给侧发力破局，更新营销理念，健全营销机构，配置专业人才队伍，优化制度体系和鼓励机制，加强营销人才队伍培育，努力破除传统机制障碍，全力激发营销模式创新各类要素，共同分散推动物流市场营销模式创新的强大合力，构建电商物流协同进展的产业格局。 〔三〕以满足人们日益奇特生活的物流需求为动身点，不断拓展物流市场营销空间和途径 电商经济的快速崛起，快速转变了人们的日常消费习惯和购物方式，赐予了人们更加丰富的消费购物体验。物流作为消费的终端环节，物流效劳质量直接关系人们的消费体验。物流市场营销要立足电商经济背景，坚持客户需求导向，充分关注客户体验，深化分析人们消费变化对物流的新要求，准时调整优化物流市场营销策略，不断满足人们日益增长的奇特生活物流需求。要树立客户思维，站在需求侧角度考虑供给侧问题，针对不同客户，不断改良营销方法，实施差异化营销举措，不断挖掘物流市场空间，拓展物流效劳领域。要树立价值制造理念，针对客户的痛点难点问题，统筹筹划制造、加工、配送、仓储、运输等效劳流程，优化物流方案，努力供给一体化系统物流解决方案，提高客户效劳水平，降低物流本钱，为客户制造价值，不断增加客户的信任和依靠。加大市场营销宣扬力度，留意突出企业特色和品牌，通过投放广告、宣扬片等形式加强宣扬，不断扩大影响力，吸引更多客户群体。要留意发挥物流市场营销的创新源头作用，依据客户需求推动物流企业深化技术创新、管理创新和经营模式创新，促进共享物流、才智物流、第三方物流等新模式进展，并依据物流效劳模式实施精准化营销，供给更加周到细致的效劳，共同拓展物流市场空间和途径。 〔四〕不断拓展数字化市场营销模式，持续提升物流精准化定制化效劳力量 信息技术的变革加速了电商经济的进展，催生了数字经济业态，也给物流市场营销带来深刻影响。要顺应数字化潮流，实施数字化市场营销模式，打造数字化市场营销体系。充分利用大数据技术，搭建客户信息管理效劳平台，实时监测用户物流需求，快速反响相关客户信息，分析客户行为特征，准时关心解决客户物流问题，准时收集客户意见建议，不断刷新客户物流效劳体验，维护客户关系，提升企业获客力量。同时，依据存在的问题，不断优化营销策略，准时改良效劳薄弱环节，供给更加全面系统的营销方案和物流效劳。乐观探究实施新媒体营销模式，通过企业网站、短信邮件、微信微博、抖音视频等多种新媒体渠道，加大市场营销力度。要留意整合线上线下各类营销方式，融合视觉呈现、方案呈现、人工推介等多种方式，形成立体化组合式宣扬效应，全方位呈现物流企业形象。要加快物流企业数字化转型，为实施数字化营销供给重要支撑。要切实发挥市场营销系统的前沿作用，准时把握物流效劳前沿信息，准时向企业经营管理其他系统传递客户要求，以便企业不断改良经营管理，完善效劳功能，不断满足客户日益增长的物流效劳需求。 〔五〕主动适应电商经济全球化进展，乐观搭建物流国际化市场营销平台 随着信息技术的飞跃，经济、市场、消费的互联互通水平不断提升，电商经济全球化不断进展。要想在剧烈的市场竞争中赢得主动，全球市场也成为物流企业的必选项。政府部门要充分利用各类国际合作平台，特殊是“一带一路〞合作平台，加大物流领域合作力度，促进企业之间加强沟通合作，为物流企业拓展国际市场制造有利条件。物流企业要紧跟电商经济进展步伐，实行与本企业总体战略相适应的