2023年卫生系统结对服务启动仪式致辞.docx

卫生系统结对效劳启动仪式讲话 一、活动的指导思想和效劳内容 当前，全国上下正在认真学习贯彻党的十七大精神，为夺取全面建设小康社会新胜利、谱写人民美好生活新篇章而努力奋斗，我县广阔干群也在围绕以经济建设这一中心，锐意进取，扎实苦干。卫生行业作为社会事业型行业，不在经济建设的最前沿，如何服从、效劳于这个中心，一直是我们积极思考、探索的一个问题。我们根据县委、县政府要求，立足自身职能，结合部门实际，开展“卫生系统专家结对效劳企业家〞活动，目的是通过发挥卫生系统专家在效劳中心、效劳开展中的保驾作用，为我县企业家提供优质、便捷的医疗保健效劳，表达党和政府对企业家的关心，同时引导卫生系统广阔干部职工积极投身效劳经济开展的大潮，为优化经济开展环境作奉献。 本次活动我县在县人民医院、县中医院两所二级医院挑选了综合素质好、效劳意识强、业务技术精湛具有副高级以上职称的13名医疗专家，与我县14家重点企业的18名企业家结成效劳对子，采取定期、定点与随时、随地效劳相结合的形式，为企业家提供针对性强的医疗保健效劳。结对效劳周期为三年，主要为企业家提供以下效劳内容： 1、提供诊疗优惠待遇。向企业家发放“专家结对效劳企业家〞联心卡。企业家持卡可在当地医疗机构享受最为便捷的系列优先特诊医疗保健效劳，并在“联心卡〞上作出承诺。 2、开展医疗保健效劳。卫生专家每月与所结对的企业家联系一次，主动了解企业家的健康状况和效劳需求，并根据需要随时为其提供咨询、体检、上门效劳等医疗保健效劳，根据企业家意愿建立个人健康档案。 3、协助办理诊疗手续。如企业家需在结对医疗专家所在的医院住院检查、治疗或转诊到其他医院的，医疗专家应全力提供方便，主动帮助办理相关手续。 4、提供卫生保健咨询。医疗专家定期向企业家及其企业宣传卫生政策和医疗卫生新举措，开展职业病防治和医疗保健宣传、咨询活动，并根据企业需求帮助组织职工进行健康检查。 二、活动的组织和安排 1、提高认识，加强领导。“卫生系统专家结对效劳企业家〞活动顺应我县经济建设要求，是卫生部门效劳经济、效劳开展的一项重要途径，为切实加强组织领导。我局党委成立了“卫生系统专家结对效劳企业家〞活动领导小组及办公室，明确一名党委班子成员具体负责，抓好组织落实、协调对接等工作，确保这项活动顺利进行。 2、认真组织，搞好结对。县人民医院、县中医院要根据“联心卡〞上的效劳承诺认真落实为企业家提供的特诊医疗保健优惠待遇，全力支持专家的效劳工作，在效劳时间、车辆安排等方面给予保障，确保不流于形式。同时还要注意进行动态调整，及时把新增规模骨干企业或有影响力的企业家纳入结对效劳范围。结对效劳期内如有医疗专家调离或退休的，要及时重新安排其他专家接任这项工作，搞好对接，确保效劳“不断线〞。 3、优化效劳，树立形象。参加结对效劳的专家要坚持积极主动、按需效劳的原那么，为企业家提供优质医疗保健效劳。首先要主动效劳。参加活动的专家要主动与结对的企业家取得联系，特别是第一次接触，要向企业家讲清楚这项活动的目的和效劳内容，详细了解其健康状况和效劳需求。以后每月定期与企业家联系一次，根据其工作、生活情况和健康状况提出保健建议；其次要随时效劳。随时效劳以 效劳为主，就是要耐心细致，同时保证通讯畅通，效劳对象不管在什么时间，一有需要就能得到比较满意的咨询建议和效劳。如企业家需来院就诊、转诊或住院检查、治疗，还要全力提供方便，主动帮助办理相关手续；再次要文明效劳。医疗专家要本着文明标准、按需效劳的原那么，既要让企业家能随时得到放心、舒心、贴心的医疗保健效劳，感受到我县良好的开展环境，又要杜绝效劳中的不标准行为。在效劳过程中，要热情文明，言行得体，以文明标准的效劳赢得效劳对象的好评。 4、加强督查，确保效果。医院要制定效劳标准，建立好效劳制度和效劳台帐，定期向局人事科上报，人事科要不定期组织督查，主动征求企业家意见，企业家对结对专家的效劳如有意见，可直接向我局或向派出单位反映。两所医院要认真培植一批效劳典型，及时发现典型事迹、总结好的经验和特色做法，每三个月要将活动情况向上集中汇报一次，汇报内容包括效劳台帐、效劳典型、先进事迹等，我们将适时予以表彰。 同志们，组织部和卫生局联合开展的全县“卫生系统专家结对效劳企业家〞活动是一项全新的工作，我们卫生部门将认真组织、切实抓好落实，我们在座的专家也一定会全心全意、悉心效劳，以实际行动为企业家的健康提供有力保障，为贯彻落实党的十七大提出的各项任务、促进我县经济开展作出应有的努力。 第4页 共4页