2023年旅游工作心得体会总结.docx

XX年旅游工作心得体会总结 2023年旅游工作心得体会总结篇1xx上半年年以来，全市旅游工作以感恩、奉献、献礼为统揽，以红色、休闲、智慧为主题，以重大旅游工程建设为重点，创新思路，整合资源，推进旅游要素产品培育转型，实现旅游市场环境优化升级，精心打造人民满意的旅游目的地。xx上半年，全市共接待游客1122.67万人次，实现旅游收入72.46亿元，同比分别增长27.2%、22.2%，旅游行业顺利实现平安、健康、秩序、效益四统一目标。 重点工程建设创造新高。实施招大引强，突出抓好招商引资，新工程陆续开工。投资30亿元的红色文化影视旅游城、投资45亿元的龙女湖国际度假旅游区、投资15亿元的富盈国际会议中心、投资27亿元的逸国花香生态旅游度假区、投资4.3亿元的广安生态农业观光园坤园等工程6月前开工建设，总投资到达121.3亿元;投资2023亿元的渠江生态度假村正在修改规划设计方案，成都中旅集团拟投资15亿元兴建旅游汽车港工程正在洽谈之中;重庆三建集团投资2023亿元打造白龙峡漂流旅游区，水上漂流工程将于近期对外试营业。续建工程加速推进。华蓥山天意谷、神龙山巴人石头城、宝箴塞创4a工作全面展开，拟于xx年迎接国、省旅游局检查评定;华蓥山旅游区通过省级旅游度假区检查评定，已启动编制华蓥山旅游区总体规划;白坪飞龙乡村旅游度假区正在编制规划提升方案，省级旅游度假区创立工作正式启动;按5星级酒店标准打造的玛瑙城国际度假酒店和葫芦岛旅游度假区建设进展顺利。 献礼工程工程取得突破。邓小平故里创5a工作全力推进。1月9日，国家旅游局局长邵琪伟等，在成都听取了广安旅游工作汇报，并表示支持邓小平故里创5a工作;国家旅游局副局长王志发，党组成员、规财司司长吴文学等先后莅临广安指导创5a工作，邓小平故里创5a已通过省检并将申报材料上报国家旅游局;游客中心建设、景区公路改造、牌坊新村风貌改造、佛手山景点改造、标识标牌改造、生态停车场改造、景区厕所新建改造等硬件工程建设有序推进，除游客中心外，力争所有工程8月底前竣工投入使用;景区旅游环境整治常态化开展，旅游环境进一步优化。申办第4个中国旅游日主会场活动取得阶段性成效，国家旅游局表示，将重点支持把广安作为xx年中国旅游日主会场活动城市。 旅游开展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作，启动华蓥市、XX县区旅游强县创立。深入推进旅游标准化建设，在成功创立全省旅游标准化示范市的根底上，XX县区、邓小平故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创立成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作，标准旅游市场秩序，提高效劳水平，狠抓旅游平安和应急管理，游客满意度不断提升，2季度全国游客满意度调查得分73.68分，在60个样本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。 旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与XX市旅游局局长刘旗签署重庆广安旅游区域合作备忘录，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的一心两带的一心范围，与XX市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、旅游新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。 2023年旅游工作心得体会总结篇2宁乡地处省会长沙西大门，治邑于三国，取意安宁之乡而得名，总面积2906平方公里，辖29个乡镇和街道，人口144万。2023年县域经济与县域根本竞争力居全国百强第35位。2023年以来，宁乡突出实力园区、新型城镇和美丽乡村三大建设重点，推动县域经济社会更好更快开展。2023年开始，县委、县政府将打造全域旅游景区作为今后五年的工作核心XX县区域经济社会转型升级开展的重大举措全力推进，我县旅游业开展面临崭新的机遇，取得长足进展。现将主要情况汇报如下： 一、宁乡旅游根本情况 宁乡是全国第一批旅游强县，自然风光得天独厚，人文景观星罗棋布，全县拥有国家5a级景区1处（花明楼刘少奇故里）、国家4a级景区3处（沩山密印景区、关山、紫龙湾）、3a级景区4处（千佛洞景区、天紫漂流、迴龙山、东鹜山），国家级风景名胜区1处（沩山风景名胜区）、国家级森林公园1处（香山国家森林公园）、国家级湿地公园1处（金洲湖湿地公园）、国家级重点文物保护单位5处（刘少奇故居、炭河里遗址、张南轩墓、何叔衡故居、谢觉哉故居）。炭河里获批国家考古遗址公园。 二、2023年旅游工作开展情况 1.全域旅游成绩斐然。全县本年度将实现接待游客1800万人次，旅游综合收入达260亿元，同比去年分别增长13%和30%，接待人次和旅游收入均创新高。 2.市场营销全面铺开。按照月月有活动、季季有高潮、天天都精彩的要求，开展了系列节会活动，打造了全年常热的传奇之地宁静之乡旅游品牌。4月，宁乡领衔，华中六郡旅游联盟正式结盟;5月，网络媒体宁乡行;6月，沩山麦咭音乐嘉年华;7月，蓝月谷工业旅游启动;8月，宁乡旅游惊艳韩国国际旅游博览会;9月、2023月，金秋旅游季bull;把戏约宁乡系列活动;11月，成功承办了2023年中俄红色旅游合作交流系列活动暨中国（湖南）红色旅游文化节;12月，举办传奇宁乡擎动潇湘2023中国宁乡首届汽车文化旅游节。同时，传奇之地bull;宁静之乡旅游主题宣传片在XX市区密集宣传，动静宁乡vr全域旅游宣传片于央视播出，宁乡全域旅游工作作为先进典型被人民日报、湖南日报、长沙晚报等主流媒体报道。2023年，宁乡入围国家全域旅游示范区创立县，获得最美中国榜荣誉称号。 3.旅游产品不断丰富。全县以三经典（沩山、灰汤、花明楼）+六梦想（正建设中的炭河古城、道林古镇、神勇湘军、香山风情、创意煤城、玉潭老街）+关山形成了十个枢点，构建了相连相通的全域景区骨架，全面铺开美丽乡村建设，充实了全域景区化的内涵，回龙铺丰收湾、稻花香农趣园、湘都生态园、夏铎铺石仑关等乡村旅游产品深受广阔游客追捧。尤其是2023年6月21日，XX县区炭河古城文化旅游投资建设开发与宋城演艺签约，合力打造炭河千古情主题文化公园。同时，2023年，我县还重墨打造了青年毛泽东游学线路旅游产品，串联迴龙山-云山书院-何叔衡故居-密印寺等景点，融入革命传统教育、修学研学、社会实践、农事体验、公益活动等内容，效劳广阔游客，为全域旅游提供动力。炭河里青铜博物馆自去年9月31日开馆以来受到来自全国各地游客的炽热追捧，仅国庆假期共有22万人来此领略青铜文化的魅力。 4.行业监管执行有力。联合相关部门屡次开展旅游行业平安及效劳质量提升专项检查，加强对旅游行业的联合执法，加大了旅游市场整治力度。建立并执行了旅游平安日报制度，要求各旅行社、分社、网点及景区实行日报制，有事及时报，没事报平安，确保了全县全域旅游大环境平安有序。积极受理处理旅游投诉，提高游客满意度，投诉处理率20230%，满意率达95%以上。 三、2023年工作思路（以局长修改后的为准） 2023年，在县委、县政府的领导下，利用打造全域旅游景区的契机，主动作为、踏实作为、创新作为，把握开展机遇，全力推进我县旅游产业的快速健康开展。 1.全力推进国家全域旅游示范区创立工作。通过聘请国家级的旅游行业专家编制宁乡旅游开展规划，从旅游业态方面，对宁乡旅游现状进行深刻分析，提出解决思路。在开展规划的根底上制定创立国家全域旅游示范区实施方案，全面启动国家全域旅游示范区的创立工作，对照创立时间表和创立标准，争分夺秒、补齐短板，力争2023年创立成功。 2.全力推进国家级旅游度假区品牌提质。以2023年迎接国家旅游度假区复检为契机，在灰汤扩权强镇试点的根底上，探索真正的局镇合一管理体制，将政府力量、景区力量和市场力量整合，激发灰汤作为国家级旅游度假区的内生动力和管理机制，进一步提升这一国字号品牌品质。试点成功后在花明楼等其他特色镇推开。 3.全力推进旅游产品丰富。对今年新开放景区景点排出时间表，明确任务书，形XX县区内旅游产品全面开花之势，全面摸清全县12个景区的旅游产品特点和客源分布，进行个性化广告投入和市场开发。 4.全力推进根底配套要素完善。以交通标识、自驾车效劳体系、集散效劳体系、厕所环卫设施、旅游公共巴士专线等为重点，逐步完善景区景点和主要交通干道的旅游公共效劳配套。金唐公路以旅游风景道标准进行规划建设，打造湖南最美公路。加大招商力度，引进大型旅游企业来宁乡开设旅游酒店、民宿，推出宁乡特色旅游产品，完善旅游配套产业链。进行民宿的建设和招商，在沩山、花明楼等地根据当地文化特色各建设2023个参禅小院、少奇主席十个一理想农庄等主题民宿基地。 5.全力推进宣传营销高潮。与长沙广电合作，制定立体式轰炸的营销行动方案，月月要有节会，特别是要筹划和筹办具有宁乡符号及全国影响力的标杆节事活动。改进节会运作模式，促进节会与市场、旅游企业深度融合。在机场、高铁、高速公路和主要报纸电视开展宣传合作，充分发挥新媒体宣传优势，进一步深耕宁乡旅游微信公众号，编印有品质的个性化旅游宣传资料，制作有特色旅游宣传影像资料。推出宁乡十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游产品、最受游客欢迎景点等评选，将市场推广活动贯穿于整个运营过程。 6.旅游线路。进行线路的优化与整合，对接自驾游俱乐部，采用免费提供住宿、补贴油费等方式，吸引自驾游游客;对接旅行社，采取景区优惠等方式，吸引团队游游客;对接高铁站、汽车站、机场等交通集散地，采取免费旅游快线、商务快线等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侣游、老人游等产品，将宁乡旅游景点嵌入张家界、岳麓山、韶山等著名景点，定点对接旅行社、社会协会团体，有针对性的引客入宁。 7.全面开展旅游品质提升工程，加强旅游平安管理和旅游质量监督。大力推动景区创a升a工作，推动炭河古城与密印景区打捆申报5a。 8.开展旅游思维工程，纳入县委中心组图书会议题，聘请业内专家来宁乡授课，指导干部、景区从业人员如何在打造全域旅游景区的过程中用旅游思维来开展工作，更新观念，跟上时代步伐，树立品质意识和市场意识，为旅客吃住行游购娱提供配套效劳，紧扣市场推广全域旅游。 2023.组建文旅集团，运用市场机制来实现县内旅游资源和产品的整合联动。建议参照上级做法，旅游局改旅游委，纳入政府部门序列，完善职能，充实人员（目前旅游局在岗12人，人手严重缺乏）。 2023年旅游工作心得体会总结篇3湄江风景名胜区总面积118平方公里，是一处以自然风光为主体，梅山文化为内涵，岩溶地质和奇异溶洞为特色，供人们参观旅游、休闲度假以及开展科研科普活动的大型综合性景区。一年来，湄江风景名胜区在各级各部门的正确领导和关心支持下，紧紧围绕内提品位，外树形象，开保并蓄，盘活资产，强化管理，再上台阶的工作原那么，认真遵循严格保护、统一管理、合理开发、永续利用的工作方针，以保护旅游资源和生态环境为前提，大力实施可持续开展战略，努力实现经济效益、社会效益和环境效益的和谐统一，促进湄江旅游事业长盛不衰。 一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高效劳质量和效劳水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调发开工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游效劳质量和效劳水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留2023%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广阔