2023年客运站站务员先进事迹.docx

客运站站务员先进事迹 客运站站务员先进事迹 尊敬的各位领导，同志们： 大家好！ 我叫xx，今年37岁，xx2023年10月来到运输公司，成为一名荣耀的客运站站务员。刚刚步入工作岗位，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息时间努力熟悉客运业务，客运站的脏活累活我抢着干，哪有问题绞尽脑汁也要把它破解掉。可以说无论哪个岗位只要召唤一声，我就出现在哪里，当大家都夸我勤快麻利的时候，我心里感觉到被别人认同是件很快乐的事，使我更有了一种干劲。一年一度的春运工作是客运站最忙的季节，每到这时候，站里就显得人手紧缺，家在外地的我连续几年春节都没有请假回家，我对父母说，客运站就是这个工作性质，等40天春运结束了，我一定在家多呆几天好好陪陪你们，我将自己的满腔热情完全投入到了客运工作之中。艰苦的努力，务实的工作，使我很快成为站里的业务骨干。 2023年，我被公司安排参与客运企业平安生产标准化工作，这是我省客运行业刚刚实行平安生产标准化建设的起步之年，很多平安标准还没有制定出台，多年的业务知识积累发挥了重要作用，无数个加班之夜，反复的推倒重来，历时近半年时间，经过我和几名同事的努力， 终于建立起了一整套七台河客运企业平安生产的标准。标准的档案建设、严谨的业务流程，标准的平安制度，有效的平安措施，赢得了评审专家的一致好评，其它市县业内同行纷纷学习借鉴。在这之后，我又参与了运输企业资质评定、道路运输企业质量信誉考核等工作，对企业平安生产管理尽了自己一份力量。 2023年，我被借调到公司机关从事党务和文秘工作，作为电算会计专业毕业的我，对公文一知半解，还记得第一次组织材料时，整整憋了一个钟头，汗都下来了连标题都没拟好，公司领导教导我，平时积累的重要性和师傅领进门修行在个人的道理，正是这份鼓励和严厉的爱，渐渐使我对文字有了感觉，我坚决信心不管付出多少努力，一定要把材料写明白。此后，每天对着一呆就是七八个小时，有时想到好思路，半夜爬起来敢忙记下来，每天脑子里都在琢磨材料的事，吃不好睡不香的，经多几年的积累，使我的文字水平有了很大提高。六年来，我放弃了周末休息，每天第一个上班，最后一个下班，有时一写就是大半夜，五加二，黑加白，视力从200度一路飙升到600度，每完成一项工作，就感觉心里的一块大石头终于放下，可还没缓过神来，又一个工作任务布置下来。可以说正是这些身心和意志的艰苦磨练，使我养成了勇于挑战困难，坚持到底和永不放弃的韧劲。 2023年，客运主业收入大幅下降，为拓展三产工程，维持企业运营，保证员工收入，公司领导经常是白天跑工程、争取资金，晚上回到公 司统筹部署工作。看到领导每天 __身影，我心里有种说不出来的感动，领导对工作的热情和干劲儿深深地鼓励着我，经过认真的思考，2023年10月，我主动向领导请缨，要求到客运一线工作，领导不仅容许了我到一线锻炼的请求，还让我负责xx客运站，领导的信任和重托，让我充满了力量，初带队伍的我倍感压力，我明白自己身上需要更多的承当。为此，每天早上4.30点到岗，晚上5点下班，与站务员工一同工作，共同研究。由于xx站建站较早，各项根底设施较差，尤其是候车室面积1200平方米，站内人员少，除少局部是旅客外，大局部都成为社会上打零工 和老年人休闲的场所，各种不文明现象十分普遍，卫生清理非常困难。针对这个问题，我首先从站内自身找原因，经过和全站员工共同研究，首先把洗拖布的水管改成大口径，再接个细喷嘴，通过自来水本身压力，将拖布冲洗干净，此举既节约了大量用水，又方便投拖布，使卫生清理工作效率大幅提高。同时，我组织全站人员开展卫生大清理活动，做到窗明几净无死角，使全站卫生面貌得到进一步改观。卫生面貌的变化让长时间聚集在站内的人 看在眼里，通过耐心的劝说，不文明现象少了，客运大厅变得干净整洁起来。此后，我又对平安和站务管理、档案建设等方面重新梳理标准。通过一段时间的努力，将整个团队紧紧地团结在一起。 xx年，在市场经济低迷，客运量萎缩的背景下。我市长途客运量已经连续三年以9%-10%的幅度下滑。在这种情况下，顺风车、私家车、网约车等 全新出行方式占据客运市场的份额越来越大，严重影响客运企业的经济效益。未来几年，客运行业还将面临高铁的巨大冲击，届时，客运行业将陷入无客可运的局面，依企而生的员工 将失去经济，极大地增加了社会不稳定因素。为提前应对高铁冲击，运输公司已充分认识到客运行业加快转型的必要性和迫切性，当前并不是转不转型的问题，而是不转不“行〞。时不我待，机不等人，企业开展不能等、靠、要，一次有益的探索，必然胜过千百次的假设，企业最大的失败就是错过开展机遇。为此，站在为公司长远开展和职工前途命运负责的高度，运输公司积极开展代管业务。提供代管效劳，利用国企多年来积淀下来的管理经验，组建运营团队，对外输送管理人才和工作人员。实现多种经营、多点开花的策略，源达、源立达公司的不断壮大，说明了运输公司选择代管谋求开展是完全正确的。xx年，运输公司成立了恒丰商贸公司，将公司现有三产工程纳入统一管理，这其中包括真心食意餐厅、七运客运旅行社、龙江快件、车辆保险代理、客运站闲置商铺承租等业务。为了给企业职工将来寻找更多的出路，领导班子带头跑工程、要政策，整合xx、新兴客运站，向上争取资金建设北岸、金沙客运站，为企业长远开展谋划布局，这 使我看在眼里，烙在心里。作运输公司的一名基层干部，我更应该带头响应组织召唤，所以，我毅然决心到三产公司去历练历练，去干点真正的事业。为此，我又从xx站负责人岗位下来，直接跨入三产企业的真心食意快餐厅，从一名中层干部变成了一名普通的餐厅工作人员。角色的转变使我放下面子，放低姿态，我想做为一名党员干部就应该具备，既能拿得起笔头，也能扛上锄头精神。此后，我洗碗、刷盘子、摘菜、倒垃圾、样样都干，每天送外卖东奔西跑、风里来雨里去，容不得半点耽误。好多人问我：“放着好好的站长不干，跑这送外卖图的是啥？〞我总是这样答复：“公司领导带头干，我还有什么不能干的吗？既然我领着运输公司发给的薪水，就得做出一份为企业创造价值的事来，做的事无论大与小，只要企业需要就值！〞难到公司有工程用人时，都得去外雇吗？〞想想将来有一天，客运效益不好的时候，我们仍然守着这块主业不去想出路，到时候大家该怎么办？在餐厅工作的这段时间，我看到身边那些务工人员，个个任劳任怨、勤勤恳恳地工作，深深地感染了我。虽然在这里工作很苦、很累，但我感受到了不一样的工作气氛，我觉得作为国企单位员工，人人都得学会在市场经济规那么下生存的能力和本领，这是对我最好的学习和锻炼的时机，在这里工作我每天都感到很充实，很开心，我想这应该是每一名干部员工成长必须经历的过程，也是对一个人的意志、品行真正的考验。运输公司开展到今天，正是因为有许许多多默默奉献在各个岗位员工们的辛勤付出，才奠定了企业开展的基石，才铸就了企业辉煌的明天， 他们才是最可爱的人。作为一名基层干部，我只是做了一些我该做的事。 很荣幸能够和大家一起分享我工作中的点点滴滴，是运输公司这个平台给了我成长和锻炼的时机，是交通大开展铸就了我作为交通人的自豪与荣耀。我将以坚决的信心和饱满的热情，全身心投入到今后的工作中去，在自己的岗位上洒下辛勤的汗水，留下进取的身影，刻下奋斗的印迹，不负重托，不辱使命，无论在哪，走到哪，遇到多大的困难，我们都会把运输公司最优秀的品质留住，把交通人的精、气、神展现给社会，真正为交通运输行业的开展填砖加瓦，献出绵薄之力，我会时刻铭记作为一名党员干部应该发挥的作用，会像习 __说的那样， __、继续前进。 谢谢大家！ ：//dangjian/shijicailiao/305011.html 内容仅供参考