2023年国网公司农村示范窗口供电所工作总结.docx

国网公司农村示范窗口供电所工作总结 ×××供电所202223年工作情况汇报 今年以来，我所在县局领导的关心及农电公司的正确领导下，贯彻国网公司“三新〞农电开展战略，深入开展平安、营销“百问百查〞以及反违章活动，不断加强优质效劳，克服了自然灾害，在逆境中坚决履步，不仅扭转了本所工作下降的势头，还不断推陈出新，坚持“树品牌、创特色〞的思路，使全所各项工作出现了新的亮点，取得新的进步。现将一年来的工作总结如下： 一、指标完成情况： 1.售电量 1.1全部售电量（含315kva及以上用户，不含××、××、××公司三家局直属大客户）： 元至11月累计完成1798.98万kw·h，占全年方案的89.9%;较去年同期（1872.84万kw·h）减少73.86万kw·h。预计同比去年少售电量约20230万kwh。 今年售电量下降的直接原因是本镇以×业加工为主的企业效益下降。到目前，七家具有规模的×业加工企业仅有两家能维持正常生产。 1.2与去年1至11月电量销售比照方下： 1.3各用电比例构成分析： a、各用电类别比例与去年同期比照分析图 2：电费回收： 元至11月应收电费923.18万元已全部上缴县局。全所电费全部实行座收，截止11月全所实际到户回收率为99.32%；截止11月31日，全所大局部营销人员实现了电费双结零。 目前全所月末累计用户欠费5.86万元，其中错损等呆帐待处理电费2.7万元，实际可回收欠费3.16万元。 截止11月30日，全所用户预存电费7.51万元，收缴滞纳金0.416万元。月末全所结欠-1.65万元。 3、均价： 3.1元至11月销售均价比照图： 1至11月累计完成均价0.648元/kwh，比去年同期（0.62元/kwh）增加0.28元/kwh。从分析比照图可看到，经过不断调整，我们已将均价控制到了最正确，发挥了增效的主动权。 4、线损： 4.1全所1至11月累计线损完成情况：线路名称高压低压综合备注 ××线6.99%19.54%17.29% ×镇线4.62%12.02%13.19% ××线5.17%5.17%无低压台区 合计5.56%14.91%12.28% 全所元至3月线损偏高，自4月起得到控制，逐月呈稳定下降态势。 202223年同期线损完成情况：线路名称高压低压综合备注 ××线2023.7%20.65%19.8% ××线6.5%14.2%16.3% ××线5.36%5.36% 合计8.67%16.6%14.87% 全所比照去年，整体高压下降3.11%；低压下降1.7%;综合下降2.59%；去年因大局部考核表不准，低压线损指标不实，实际今年低压下降幅度可与高压下降幅度指标对调。 5、指标盈亏及考核兑现： 受元至3月一些客观原因影响（202223年关口占用202223年电量14万kwh）；全所到4月份才开始实现盈利，截止11月份，填平前期亏损，全所累计经营承包盈利40万元左右。本所将节余按局相关规定用于员工考核兑现，成绩突出的员工每月收益超过2022元；全所员工今年平均收益比照去年增长了35%。 6、平安指标： 截止11月30日，全所人身平安记录3135天，设备平安记录3135天。未发生责任性事故，全所共迎接上级平安检查二十余次，其中施工现场督导9次，均未出现违章现象。 7、电网改造： 全所今年完成电网改造投资14.6万元，其中高压工程新立2023米电杆5基；新架高压线路382米；新增20230kva配电变压器一台；改造125kva配电一台。低压工程中新立7.5米电杆50基；2023米电杆3基，12米电杆3基，新架三相四线制线路lgj-35：582.4米，新架单相两线制线路lgj-35：2836.6米。 二、今年来所做的工作： 1、抓平安管理，确保平安稳定局面 平安生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把平安生产工作放在首位，从抓员工教育入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大考核力度，从而大大夯实了平安生产根底，稳定了平安生产局面，今年来，我们在平安管理上做了如下工作： 第一是抗冰保电，确保电网正常运行。今年元月份，我所辖区电网同全省电网一样，遭遇了五十年不遇的特大冰雪灾害。为保证电网正常运行，维护广阔用电客户及企业的利益，我所遏尽全力抗冰保电促平安，实行24小时值班制度，组织全体员工进行大规模扫障活动，对上下压线路下的树竹障碍进行了彻底清理，确保供电线路不受树竹障碍的影响跳闸。对因冰雪压断的电线在极短的时间内进行修复。我所的抗冰保电精神及施工现场平安管理得到了上级领导的充分肯定，被市局评为抗冰保网先进班组。 第二是进行平安用电宣传，做到家喻户晓。2至4月份和7、8、9用电顶峰，按照农电总公司的统一布署，为进一步加强平安管理及优质效劳，我所与当地党政领导汇报，并得到党委政府的大力支持，×××镇人民政府以×发[202223]06号文，下发了×××镇人民政府关于开展农村用电平安管理、打击危害电力设施及违章用电行为活动的通知，要求各村级组织充分认识，认真组织，妥善安排，将此项活动纳入年度工作目标管理。供电所借此春风，利用经营节余的资金，组织了规模较大的春季平安用电宣传普查，发放、张贴各类平安用电常识宣传单一万余份，利用播送、宣传车沿乡进行平安用电宣传十余天，安装永久性平安用电宣传瓷牌二十三块，在有高压电线的水域悬挂“高压线下，严禁钓鱼〞警示牌三十三块，自购材料整改、修复配电室十余座，更换漏电保护器，交流接触器、空气开关二十五台次，更换低压出线铜铝接线鼻128个。 第三是砍清扫障、为平安生产保驾护航。五月份，为彻底摆脱蒋阳线过去那种怕风怕雨怕太阳的被动局面，供电所维护班人员下大力气对蒋阳线高压线路进行了清理，此次高压线路扫障供电所组织人员进行了为期十天的专门清理，对阳财线、阳熊线、阳康线、阳山线等以往树竹障碍较多的线路尤其彻底。此次扫障，共砍代树竹3000余株。十月份，我们又向镇政府汇报，对退耕还林造成的线路树障进行发文，并向局农电公司汇报，请求协助解决正在线路下的树竹。 今年以来，虽然不时有雷雨大风等恶劣天气，我所十月份以来线路无一起因树竹引起的跳闸事故。 第四是施工现场严格执行标准化作业。今年，省公司继续开展“百问百查〞和“反违章年〞活动，我所为推动活动的开展，降低事故的发生率，对作业现场实行了标准化作业。“班前培训一小时〞，“班前三交〞、“三堂会审〞，只有把好每一个细节关，才能使员工的生命平安得到保障。所以说严抓严管是对员工最大的关爱。 第五是查处临时用电，整治平安死角。×××镇作为××县的工业之镇，经济活泼，人们生活水平不断提高，×××的夜食摊也逐惭形成一道风景。×××供电所作为×××供电区域内的电力企业代表，平安生产关注到每一个角落，夜食摊位临时用电的平安隐患，引起供电所的担忧，为此，我所利用休息时间，组织人员对夜食摊位的临时用电进行普查摸底，与各业主签订平安用电合同及下达整改通知书，要求每个摊位用电都要安装安保，确保平安生产万无一失。 第六是大力推广家保安装及用电平安保险。为确保保护器管理万无一失，我所今年还加大了家保的安装力度，重点针对“高危〞用户的安装。基建用电，渔池抽水，农业抗旱作为农村用电事故发生率较高的用户，家保实行强制安装。全所共安装家保3200余台。此外，供电所还积极配合人寿保险公司，推行用电平安保险，将企业风险降低到最低限度，全所共购置用电平安保险已3000份，为全所的平安用电提供了“双保险〞。 2、积极开展了春节“三查一效劳〞活动 为确保节日期间农村用电平安，防止违章、偷窃电行为的发生，有效控制好线损。依照县局统一布置，自农历正月初二起，我所15名员工，分成三个行动小组，开展了春节期间查平安隐患、查计量装置、查用户用电情况和上门优质效劳的“三查一效劳〞活动。 县局总支书记×××一行于正月初三对全所员工进行了春节慰问，并跟班督导了该所三个行动小组。督导组一行从街道一路步行到村组，深入到各个高损台区。周书记一再强调，要通过这次活动，进一步加强台区管理，要在平安、线损、优质效劳等各个方面都取得实际成效。 按照督导组的要求，全所共普查了8个村，25个台区，720230多户，查处窃电户12户，罚款3145元\砍树竹39根\消缺6处。整个活动收到了良好的经营效益和社会效果。 3、严厉打击了窃电行为 春节过后，为了稳固“三查一效劳〞活动成果，根据前期排查经验，我们乘着县局严厉打击窃电行为的高压态势，屡次邀请县局稽查和公安联合执法，对辖区一些钉子户，窃电老手等进行了有效打击。如金架坝村某一用户为本镇黑恶势力份子，平常我们的营销员对他敬而远之，不敢与他硬拼。但是在这次的行动中，该窃电人在联全执法人员面前低头认罚，并从此不再就范。通过统一联合行动，我们追缴电费近两万元，收到的社会效果非常显著，农村用电秩序得到根本好转。 4、保质保量的完成了计量改造工作； 由于×××集镇为工业老镇，用电时间较早，以前没有经过系统的计量改造，大部份计量箱及表计都已老化、锈蚀，表计进线过小，进线烧坏或表计故障频繁，使线损管理形成较大的被动，平安生产无法得到保障，无形之中给企业造成了不必要的损失 我所此次的计量改造工作得到了市局领导和农电工作部的大力支持和关心，市、县领导亲临现场调研，××电业局农电计量改造办公室以×电农计改[202223]05号文下发了关于下达××电力局×××供电所农电电能计量改造工程的通知。供电所迅速制定方案，成立以所长为首的计改领导小组，组织人员，严格按照标准化作业开展施工，不顾酷暑炎炎，在平安得到充分保障的前提下，切实从技术上把好质量关。完成了改造资金40多万元，更换单表箱650个，三相表箱152个，更换表计600多块，在施工现场，受到上级领导好评。 5、强化了供电所综合管理，树立了良好的窗口形象 供电所综合管理，是树立我所良好窗口形象的重要保证。第一、严格执行国家物价政策，电力营销真正实行了“五统一〞“四到户〞“三公开〞“二监督〞和“一户一表〞管理制度。并始终坚持两个坐收点的收费方式。第二、严格财务管理，并严格执行局下达的费用方案，履行报批手续，控制和杜绝不合理的财务开支，真正做到增效节支。第三、严格业扩装管理工作，按照国网公司颂布的“三十〞条例和“十项承诺〞，设立有专人值班的用电咨询台。并明确专职营业员，统一对外归口办理用户用电申请，报装用电和变更用电等工作，今年来共计受理用电业务150屡次。经上级有关部门检查，业务工单全部根本合格。第四，优化管理环境，树立外部形象。供电所营业场所均按规定统一使用标准的国家电网公司标识，并悬挂带有国[有电网公司“优质、方使、标准、真诚〞效劳理念的标识牌，在营业厅备有饮用水及饮水用具。便民效劳柜和客户意见簿，并经常保持卫生整洁。第五、提高效劳质量，强化效劳监督，我所建立了完善的抢修制度和措施，实行了24小时12023值班制度。半年来电力12023出警37次，无论是白天还是黑夜，只要一个 ，抢修值班人员在最短的时间及时为客户排除用电故障，得到了客户的一致好评。建立了所长接待日，及时解决了客户提出的建议与要求，受到了当地领导与客户的赞许。 6、扎实开展了根底台帐资料整理； 目前，标准化管理是供电所唯一的出路，而标准化管理的前提就是要建立