2023年银行工作计划.doc

银行工作方案 银行工作方案6篇 银行工作方案 篇1 2023年，电子银行与科技信息工作将本着以强化科技安全为原那么，以效劳基层为职责，做好综合业务、电子银行、报表统计三大业务系统的维护工作，加快全辖电子化建设，提高科技应用水平，为联社又好又快的开展提供科技保障，现就电子银行与科技信息工作提出如下方案：一、总体思路 紧紧围绕旗联社中心工作，以完善制约和监督机制，强化科技安全防范为宗旨，加快电子银行与科技信息建设，不断提高科技应用水平，实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作标准化;整合信息资源，在金融效劳创新方面求突破，以优异的科技手段有力支撑我旗联社持续的科学开展。 二、工作目标 1、严格内部管理，确保计算机全年安全运行无事故。 2、加大系统运行维护力度，确保系统平衡高效运行。 3、优化用卡环境，做活电子银行业务，提高业务竞争力。 4、增强科技人员技术本领，有效提升部门形象。 5、强化业务技能培训，提高一线人员操作水平。 6、加大设备保障力度，确保基层正常营业。 7、补充管理制度，加强检查辅导，提高科技管理水平。 8、采取有力措施，切实防范计算机突发风险。 9、认真做好惠农补贴发放工作，保证国家的惠农政策实施到位。 三、主要工作措施 为实现以上目标，将采取以下措施，精心组织、逐步开展。 (一)完善制度，标准联社科技管理流程。 为确保联社电子银行与科技信息安全稳定运行，将继续完善和补充联社的电子银行与科技管理制度，对联社金融科技的开展、建设、效劳、管理等工作进行全面细化、标准。准备建立电子设备管理措施、科技档案管理措施、视频会议系统管理实施细那么、柜员卡管理措施、电子银行业务管理措施等制度。进一步完善联社内控管理，建立有效的催促约束机制，标准电子设备、科技档案、视频会议系统、电子银行业务等的管理，进一步明确工作人员的岗位职责，有效防范制度管理风险。 (二)注重实效，推动各项制度落实到位。 在制度建设时注重做好以下三个方面的工作，首先要仔细研究，字斟句酌，确保有法可依、有章可循。其次要充分调研，民主讨论，确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实，推动实施，确保得到执行到位。一是组织培训和学习，在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习;二是组织检查和辅导，实行定期辅导和不定期检查，辅导时贯彻“量、质〞方针，即辅导每季不少于一次，每次不少于半天，力求足“量〞;辅导结果要到达让被辅导对象完全理解、熟练操作，力求足“质〞。检查时贯彻“全、细、深、实、纠〞五字方针，即：检查内容面面俱到;检查过程深入细致，一丝不苟;发现线索，一查到底，坚决不搞下不为例;对发现的问题，有证有据;查处的问题及时催促改正。通过检查辅导，将制度规定及时传到达基层业务一线，普及科技应用水平，有效防范操作风险。 (三)防患未然，强化突发事件处置预案。 在增强抗击计算机突发性事件能力方面，将继续做好以下几项工作。一是硬件备份，对旗中心和自治区中心网络实行电信、联通2M光纤双备份，做好联社中心机房核心路由器备份检查工作，对财务报表管理系统进行备份，配备备用主机和安装好程序的硬盘，对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份;二是实时监控，首先继续实施内、外网的物理别离，其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件，最后在联社中心机房明确专人，在业务顶峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、I/O的负荷情况，发现瓶颈环节及时主动处理;三是外部沟通，与自治区联社科技信息中心、电信部门做好沟通，在故障自身不能解决时，能够迅速得到帮助;四是做好联社新办公楼的机房装修与网络布线工作，对联社中心机房要进行严格装修，努力到达安全合格标准，坚决到达防火、防潮、防静电、防雷击的要求;五是长期备战，科技人员将继续执行24小时工作制度，对全辖系统故障随叫随到，并在最短的时间内处臵完毕。通过多种措施，能够有郊防范突发意外风险。 (四)尽心竭力，精心维护保养硬件设备。 在网络终端、办公计算机，特别是打印机、监控等硬件设备维护方面将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备，以损坏频率较高的打印机为重点，按使用单位、型号、购臵日期登记台账，详细掌握每台设备动态情况，按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养，延长使用寿命，有损坏的立即调剂更换，集中修理，对已超过使用寿命没有修理价值的，及时淘汰更新，对因业务开展需要增加设备的单位，做到上门安装到位。二是主动协助安全保卫部做好监控设备的维护工作，对故障立即催促维保单位进行排除，对达不到安全保卫要求的，立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作，对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核，开展设备管理竞赛活动，对能合规使用的先进单位进行奖励，对因不按规定使用设备的人员进行经济处分，造成损坏的，坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保，坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。 (五)严谨务实，强化二级管理中心管理职能。 在综合业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面，将做好以下四项工作，一是进一步提高维护速度，对合规的账务修改、业务需求，按照流程到达我部后，保证在6分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力，对基层的业务咨询做到耐心细致，并举一反三的进行解释指导，对每次的程序升级及时下发书面通知，传达升级精神，同时方案每季下发一份电子银行与科技信息简报，对新业务介绍、新问题本卷须知进行全旗通报。三是进一步提高业务培训力度，方案举办三期全辖所有人员计算机操作和业务技能培训班，推行汉字五笔输入、标准输入指法，实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入，切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度，从机房管理入手，直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行，进行全方面的监督，切实履行岗位职责。 银行工作方案 篇2 2023年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念，拓宽产品种，努力推介中间业务开展，提高个金业务的奉献度，加强内部管理，实现全年安全无事故，员工知难而进，爱岗爱业，团结协作，甘于奉献，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任务。 一、2023年工作指标情况：1、截止12月31日，我行储蓄存款余额万元，较年增加万元。 2、中间业务手续费万元。 3、代发工资月代发额万元，年累计代发万元，万笔，代发单位个。 4、牡丹e时代卡〔即牡丹灵通卡〕营销张。 5、代理营销人寿保险面额万元，手续费收万元。 6、代理国债发行万元，兑付万元。 7、代理基金万元，中间业务收入万元。 二、2023年主要工作：1、措施实，行动快，夯实存款，实现存款的稳步增长。 为了完成市行下达的指令性存款任务，新年伊始，支行及早制定了支行个金部揽储任务指标及奖罚方案、支行员工综合业绩考核方案等。支行对员工的揽存方案进行了调整，在考核中做到真实、公平、公正，有效地调动了员工的积极性，为储蓄存款稳定增长起到积极作用。 2、开展高端客户营销活动。 支行认真贯彻落实省、市行提出的“高端客户营销效劳年〞活动精神，号召员工从立行兴行的高度，围绕高端客户营销，积极行动起来，全身心的投入到支行经营工作之中，领导班子身先士卒、率先垂范、走在营销前列，同时还推出了员工绩效工资考核方法等项措施，通过发动和组织全行力量开展高端客户营销攻坚，使个人高端客户营销取得了较好的成效。全年就营销个人高端客户近100户，揽存达3500万元，为完成全年增储方案奠定了坚实的根底。 3、设立大学atm机，重点营销潜在客户。 年初以来，支行着眼于行业开展需要，立足市场、创新效劳。经过支行领导班子认真研究和对大学实地考查论证，认为工行在大学附近没有固定营业网点，校内教职员工和学生持卡量1.5万张，而大学在校学生的数量在全省是最多的。如能在校园内设立atm机，将为该校师生提供极大的便利，而且对扩展我行业务开展领域十分有利。对此，支行及时向市行汇报，市行领导高度重视，行长亲自协调运作并安排该项工作、带着支行相关部门员工加班加点，加快从安装到筹备等项工作的进度，在较短时间内完善了繁锁的相关手续，并一次通过公安部门验收。此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生，不仅一举打破了城区长久以来没有24小时离行式自助网点的历史，为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐，扩大中间业务收入奠定了良好的根底。 4、大力营销理财产品，增加中间业务收入。 一是积极寻找效益的增长点，全力增收中间业务收入。支行高度重视中间业务工作，从细节抓好工作，通过良好的效劳，精确的核算做好人民币解算业务。 二是培养我行良好的客户资源,充分利用我行在大学校园内的atm机优势开展阵地宣传，安排人员积极营销灵通卡业务一增加收入。 三是组织好客户经理营销队伍，进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。 四是深入挖潜，多创中间业务收入，全行员工拓宽营销范围，挖掘客户资源，在营销保险、基金、理财等方面下功夫,努力做大中间业务。同时积极开展工资转存业务。 五是加大网上银行业务的宣传与营销，对优质客户如:农发行、中储粮等大的客户要加大营销力度。 三、2023年工作安排：1、全力开展好春节营销活动。 首先，支行制定了走访中高端客户方案。对大客户有行领导亲自走访百万元以上的客户，提出需要的特殊效劳理财。如购置债、保险、基金等，中级客户由主任、客户经理分别走访，给予相应的慰问品，并征求效劳上的意见，以利于 在效劳上的改良，方便客户，稳定客源。其次在营业大厅摆放花卉，营造良好的效劳气氛，提升档次，在大厅外悬挂条幅。三是到市场宣传我行的金融产品，如速汇业务等争揽户源。 2、搞好集群客户的营销。 支行将利用农发行、北方物流中心、中储粮等客户的平台，大力办理个人结算帐户，增加储蓄存款，并开办网上银行、灵通卡等，全面营销各类新产品以此促进中间业务的增长。 3、发动全行力量争揽储蓄存款。 支行将采取以下措施：制定相应的存款考核方法与绩效考核工资挂钩，采取上不 封顶，下不保底的规那么，创造公平、公正、公开的平台，充分调发开工的积极性。 4、发挥客户经理职能作用。 切实发挥大堂经理的职能，分流客户、引导客户、疏导客户，用亲切的语言，便捷的解答。员工迅速的办理业务。将潜在客户和有理财需求的客户。介绍到理财经理，进行理财辅导，购置各种产品。发挥理财产品的相关知识，给客户一满意的理财回报。 5、增加客户经理人数，加强客户经理队伍力量。 6、全面提升效劳水平，稳定客户。 新的一年，支行继续实施“形象工程〞。强化对优质文明效劳工作的管理，支行将开展贯穿全年的以提高效劳水平为载体的树形象工程，做到哪里有岗位，良好的形象就树立到哪里。同时改良效劳工作检查方式，提高效劳工作的自觉性，从根本上改变全行员工效劳理念，把支行的＇优质文明效劳提高到一个崭新的水平。 银行工作方案 篇3 2023年，对本单位和自己来说都是不平凡的一年，说其不平凡，有两方面的缘由，其一是从大的、客观的形势看，×××对盐池联社下达了很严格的考核任务，因而，联社给惠安堡信用社下达的考核任务，尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看，自己调岗任信贷员，面临新的问题和压力。但无论如何，自己将在本社两位主任的带着和教导下、在同事的帮助下，虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力，以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力，也为自己以后的工作打下坚实的根底。具体工作方案如下，请领导审阅，不妥之处请批评指正。 一、积极学习，尽快进入工作角色 由于换岗为信贷员，面对新的岗位，实事求是的讲，自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺，这对于从事信贷员岗位来说是很大的障碍，