2023年加强医疗质量管理的对策思考.docx

加强医疗质量管理的对策思考 随着现代医学模式的转变和医疗需求的变化，医疗质量已涉及工作效率、费用控制、效劳态度等多方面，成为医务人员素质、技术效劳水平、设施环境条件、医疗费用上下、管理水平的综合表达。现代化医院的质量管理是突破单纯医疗技术和生物医学效应的质控，而成为与经营管理、科技管理、医疗业务管理有机结合的全方位质量管理，从而使质量管理提高到医院开展战略。由于医院的社会和经济效益，最终要通过医疗质量表达出来，所以，加强医疗质量管理，保证和提高医疗效劳质量，是医院的首要任务。 　　1加强医疗质量管理的措施 　　1.1建立质量管理考评体系是医疗质量管理的根本途径制定出一套科学、标准、严谨、符合实际的医疗质量评价指标体系直接关系到医疗质量管理的效果。这套考评体系应结合个别质量控制、科室质量控制、院级质量控制及综合质量控制来制定，并把全程控制和重点控制相结合，个体控制和组织控制相结合，科内控制和科间控制相结合，最后精心组织考评工作，确保考评不流于形式。运用以病例为质量单元的管理评价方式，建立具有选择性、实用性、即时性、可操作性的病例分型指标模式，将效果和过程、质量和费用有机结合起来，进行综合科学地评价。实行“临床医师综合评价〞法，内容包括医德医风、工作态度、工作数量、工作质量、业务能力、技术水平等8项内容，每名被评价的医师最终都有一个综合得分，在科室内部和全院相同职务范围内进行排序，让每个人很好地了解自己的定位。 　　1.2合格的管理人才是医院质量管理的重点医院应有专业化的医疗技术管理者和专业化的行政管理者。医疗技术管理者要把握所在医院的医疗技术的开展方向和开展水平；行政管理者要负责做好医院内部行政、后勤等各项管理，做好保障工作。面对市场经济、知识经济、全球经济等新经济理念和格局，面对中国参加世贸组织引入强大竞争，面对医疗卫生体制改革、医院文化内涵建设，面对人民群众健康需求，人员政策、技术、协作、商业、控制等综合能力提出的特殊要求，而我国现行的医院管理者非职业化的现状难以胜任。医院管理者的素质已不单纯只是决定医院的质量水平，而是决定医院的生死存亡，决定我国卫生事业改革成败和现代化进程。所以，尽快实现医院管理者职业化势在必行。 　　1.3优化的医疗效劳流程是医院竞争的手段医院要适应市场变化，对社会需求高的工程要扩展、强化；对社会需求少，正在萎缩的工程，要坚决压缩、合并；要结合实际，开展具有特色专科、专病门诊或新技术、新工程，以特色吸引病人，以特色培育新的增长点，激发医院生存的活力。医院要在不增加病房、人员的根底上，优化的医疗效劳流程决定了医院的本钱和竞争力，这在很大程度上增强了医院的长期生存能力。要实现此目标，医院必须对可用资源进行高效配置，及时发现潜在的瓶颈，并通过平衡流程中各组成局部来减少重复和浪费，使医院现有硬件和软件到达较大的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，满足病人的需求，取得较大的经济和社会效益。同时，要实行医疗效劳流程的动态分析和管理，使医疗效劳处于动态的适应医疗市场需求的不断变化中，可以在低谷时不浪费医疗效劳供给，在顶峰时增加效劳的提供量，构建高效、精干并充满活力的新型医疗机构模型。 　　1.4健全的制度和机制是医疗质量管理的根底目前，我国已出台了执业医师法、医疗机构管理条例和医疗事故处理条例等20多部卫生法规，数百部卫生法规和规章，这些法律法规标准了医疗效劳行为，强化了对医院的质量监管，保证了患者利益。要严格执行医疗技术效劳标准，确保医疗效劳质量，表达以人为本、以病人为中心的内涵，使医疗效劳质量最大限度地满足病人的需求。卫生法律手段为卫生法制建设，为医疗质量管理提供了法律武器，为医院和专业技术人员提供了竞争的公平环境。同时，还需要加强医疗效劳监督机制的建设和完善，建立医疗机构和专业技术人员通行的准入和退出标准，净化医疗机构队伍，塑造卫生系统良好形象。 此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。