2023年做好乡镇信访工作促进社会和谐稳定.docx

做好乡镇信访工作促进社会和谐稳定 第一篇：做好乡镇信访工作促进社会和谐稳定做好乡镇信访工作促进社会和谐稳定 一、把握根本原那么，有针对性地做好矛盾化解工作。导致群众上访的原因主要有经济补偿、编制待遇、政策公开及涉法纠纷等。乡镇直接面对基层群众，开展信访工作时必须坚持具体问题具体解决。情绪问题带着感情解决。有些上访是多种因素的叠加和激惹造成的，上访人情绪冲动，很容易造成冲突。必须冷静应对，换位思考，带着感情疏导情绪，化解矛盾，维护稳定。政策问题要具体解决。有些群众上访提出的要求，具有一定的合理性，但由于不符合政策规定，解决起来比较棘手，只能在不违反政策规定的前提下，根据具体情况变通处理。可采取“一事一议〞等既能在一定程度上解决问题，又不带来副作用的方法。复杂问题用制度解决。有些群众反映的村居账目、行政审批等问题，时间跨度长，涉及事项多，内容复杂，必须从制度建设入手，加强政务、村务、财务公开，从根本上减少上访诱因。 二、落实干部息访责任，为群众谋取切身利益。建立乡镇领导接访制度，实行信访首问负责制，完善乡镇干部下访制度，主动掌握群众情绪中苗头性、倾向性问题，抓住工作主动权，提前做好化解息访工作。以政策为依据，以法律为准绳，坚决做到不违政策、不违法，始终把群众利益放在首要位臵，踏踏实实落实政策，兢兢业业处理矛盾，同时，要采取有力措施，1 对党员干部的工作加大跟踪督查力度，确保工作有力，群众满意。 三、正确处理无理上访，依靠相关法律法规惩罚违法行为。信访是群众对国家政策和政府行为的信息反响途径，为国家、为政府及时落实政策、查找隐患、处理问题提供了参考依据，但不能让群众将其误用，演变成不法分子谋利的途径，给政府政策落实带来不便，甚至造成利用信访政策攻击政府人员、冲击政府机关的严重后果。在处理矛盾时，要以新条例为依据，以中央政策为导向，积极妥善做好信访稳定工作，维护好政府形象。对无理上访但不构成危害的群众要真诚接待，耐心做好说服解释工作，并对屡教不改者适当地予以教育；对构成危害的无理上访者要对照相关法律法规坚决予以打击，决不手软。 四、深入开展全民创业，把群众的注意力引向开展经济。除了涉法信访问题外，其他信访都直接或间接地跟经济有关。很多问题在乡镇得不到解决，究其原因是乡镇无财力，经济开展跟不上。因此，必须始终坚持开展是第一要务，加快开展，科学开展，引领企事业人员投身开展，引导群众走上致富之路，造浓全民创业气氛，将群众的注意力集中到开展经济上来。2 第二篇：做好信访稳定促进和谐教育做好信访稳定促进和谐教育 和谐稳定的教育环境是加快教育改革和开展的前提。今年，教育系统的稳定工作在市委、市政府、市人大的正确领导下，在市群工部和信访局的指导下，我们严格按照上级关于稳定工作的具体要求，确保全市教育工作的正常运转和师生稳定，从而使xx教育系统的稳定工作出现一个良好局面。 一、加强领导，健全机制，畅通渠道，有访必接 我局将信访稳定工作列入重要议事日程。实行每个工作日副科级以上领导轮流接访制度，公示领导具体分工和接访时间，便于群众有针对的来咨询问题，维护自身合法权益。 针对长期以来信访队伍薄弱的现状，新一届领导班子一方面对信访工作领导小组进行了调整，由局纪委书记专门负责信访稳定工作；一方面对信访股人员进行充实，工作人员也由过去的x名增加到现在的x名，从而有效的保证了信访稳定工作的正常开展。 我局设信访股接待群众来访，还对外公布局热线 68xx3，在平常的工作中我们坚持接待来访，诚恳热情，有访必接，接而必办，办而必果的工作制度，做到件件有回音，事事有结果，能解决的问题及时解决，该答复的事项如实答复，该回访的回访，该说明的说明，防止了重信重访的发生。 二、认真解决人民群众关注的教育热点、难点问题 1、深入治理乱收费，着力解决损害群众利益的突出问题。今年春季开学初，即组织各单位负责人在xx市教育系统党风廉政建设工作会议上现场签订治理教育乱收费目标管理责任书。并要求各单位层层签订责任书，严格实行岗位责任追究制。3月中旬，由局纪委监察室牵头，组织计财股、普教股、职教股等相关股室共同参与，组成检查组，开展教育收费专项检查，保持查处乱收费案件高压态势。 2、切实解决人民群众反映强烈的“择校热〞和“大班额〞问题，今年暑假，教体局切实严肃招生工作纪律，严格执行公办普通高中招收择校生“三限〞政策，普通高中招生限班数、限人数、限钱数，并进行张榜公示。今年普通高中择校生比例由去年的30%降到20%。对义务教育阶段中小学招生，教体局出台了义务教育阶段学校招生工作实施意见，坚决按照免试、划片和就近入学的原那么招生。对进城务工人员子女，坚持“两为主〞原那么，切实解决进城务工农民随迁子女接受义务教育问题。 3、深入开展“平安校园〞创立活动。以平安xx创立为载体，加强师生平安教育，开展经常性的平安演练。2023年，相继开展了“平安月〞活动、校车平安整治活动和中小学交通平安专项治理活动。深入开展学校及周边环境治理，及时消除平安隐患，防止重大责任平安事故和群体性事件的发生。 4、标准整顿学前教育。针对我市学前教育无证办园多、办园硬件设施差、保教理念落后、特别是校车平安隐患大等开展现状，通过为期半年的标准整顿，对全市x所民办幼儿园，通过提升改造新申请办证的x所，从而使全市幼儿园办园条件显著提升，校车平安管理机制得到健全，管理逐步走上标准化轨道，有效地杜绝了学生乘车平安事故的发生。 5、均衡开展义务教育。2023上半年，全市共投入义务教育阶段经费x万元用于全市义务教育阶段学校学生免费发放教科书教育农村贫困寄宿生和生均公用经费；共投入资金x万元，对全市x所中小学进行了新建和改造，今年暑期，又投资x万元，对全市x所中小学进行了修缮；加强薄弱学校建设，积极开展“送教下乡〞和对口支教活动，扩大优质教育资源的覆盖面，从而为义务教育的均衡开展打下了坚实根底。 6、稳步提升高中教育质量。2023年，全市高招本科上线xx人，较上年增长x%，其中本一上线xx人，较上年增长xx%。 总之，我们有决心、有信心在在市委、市政府的正确领导下，牢牢树立“抓教育开展就是抓xx未来〞的理念，进一步加强教育管理，健全和完善教育质量管理各项工作机制，到十二五末，使我市教育整体工作在XX市进入先进位次，在全省十个省直管县中到达中游偏上水平，建设一支能教善教、团结向上的教育队伍，真正让人民满意，让政府放心，让学子成才，为我市经济社会开展提供强有力的人才保障。 第三篇：做好信访稳定工作促进和谐建设文章标题：做好信访稳定工作促进和谐建设 信访稳定工作是党和政府的一项重要工作，是构建社会主义和谐社会的根底性工作，是党的群众工作的重要组成局部。做好信访稳定工作，是密切党群关系、构建和谐社会的根本要求。 一、做好信访稳定工作对构建和谐xx意义重大 在 区委领导和全区人民的共同努力下，我区经济社会开展迈入了“快速成长期〞，伴随这一成绩而来的也有许多社会矛盾和利益关系问题，并通过大量的信访渠道反映出来，如果不能及时有效地化解这些矛盾、协调解决好各方面的利益关系，不仅会影响构建和谐社会的进程，而且还会导致党群关系的恶化。 从一个地区信访工作的形势，就可以判断这个地区社会和谐的程度。应该成认，在一个地区经济社会的开展进程中，会不可防止地出现一些失误和遗憾。这些失误和遗憾如不及时发现和处理，将会导致大量的矛盾积累，形成各式各样的信访问题，引发作为利益受到侵害的个人或群体，走进信访部门诉说自身困境、求得问题解决、寻找公平正义乃至争取正常的生存权利。如果一个地区信访问题多，群众利益矛盾突出，有大量的群众不断信访，那只能说明该地区群众情绪不顺，而群众的情绪不顺那么可能成为影响社会稳定的因素，由此可见，信访稳定问题是一个地区社会稳定的“晴雨表〞，做好信访稳定工作，对构建和谐xx有着十分重要的现实意义。 二、xx区信访稳定形势及主要问题和原因 根据有关信访信息分析，当前全区信访形势可以概括为“总体稳定、压力很大〞。总体稳定，主要表达在“四个下降〞，即群众信访总量下降、群众到区集访下降、到市非正常上访下降、到北京上访下降；压力很大，主要表现为“一个突出〞即因信访引发的群体性事件较为突出。上访群众时有围堵冲击党政机关、聚众阻碍交通等行为，组织性、对抗性、群体性、剧烈性的倾向明显。 目前我区群众信访问题主要集中在五个方面，即土地征收征用、城市房屋拆迁、企业改制破产与重组、环境保护及涉法涉诉，另外还有涉军群体、乡镇原解聘人员要求解决待遇问题，原企业大集体等职工群体要求享受有关生活补贴等问题。 形成这些问题的主要原因有三个方面。一是开展中的矛盾。xx与全国一样，正处在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的历史阶段，不可防止地会出现一些矛盾和问题，其中大量的通过信访渠道反映出来。二是政策的因素积累了矛盾。有些信访事项是受政策层面的影响而造成的，如我区历年农转非人员要求解决16岁以下小孩安置费、生活困难的问题、涉军群体、乡镇原解聘人员要求解决待遇问题等，将可能成为社会稳定的突出问题。三是人为因素加剧了矛盾。一些部门和单位工作不到位、一些干部作风不扎实、一些群众的法制观念比较淡薄，使信访问题进一步凸显，信访稳定工作面临的任务十分繁重。 三、及时化解矛盾，促进和谐xx建设 及时化解矛盾，就是要积极妥善处理好各种人民内部矛盾和纠纷，理顺群众情绪，融洽党群干群关系和各种社会关系，营造团结和睦的社会气氛。全区各单位各部门要从稳定大局和政治高度，充分认识做好信访稳定工作的重要性，增强做好信访稳定工作的政治责任感。 第一，坚持依法按政策解决问题，切实维护群众合法权益 信访问题多种多样，群众诉求千差万别。做好信访稳定工作涉及面广、政策性强，必须坚持依法按政策解决问题的原那么，切实维护群众的合法权益，保持社会各方面、各阶层、各群体之间利益的协调一致，筑牢和谐社会的群众根底。 一是制定政策要统筹兼顾各方面利益。通过制定和完善相关政策，为解决信访问题创造必要的条件。信访部门要充分发挥党委政府决策参谋助手作用，认真研究信访问题，及时反映社情民意，提出意见建议，为党委政府决策提供依据。 二是要依法按政策认真解决群众合理诉求。对群众信访反映合理合法的问题，要依法按政策抓紧解决；对群众要求合理但没有明确的法律法规和政策规定的，或因客观条件不具备难以解决的，要向群众说明解释清楚；对群众不合理的要求，要做好说服、教育和引导工作。 三是要高度重视解决突出信访问题。把解决信访突出 第四篇：做好人民调解工作促进社会和谐稳定做好人民调解工作促进社会和谐稳定 人民调解制度是在党的领导下，不断开展和完善起来的一项中国特色社会主义法律制度。进一步做好新形势下人民调解工作，是构建社会主义和谐社会的客观要求，是预防和化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定的有效途径，在社会矛盾纠纷调解工作体系中具有根底作用。 积极做好矛盾纠纷化解工作。调解民间纠纷是人民调解委员会的主要任务。要大力拓展人民调解工作领域，在继续做好婚姻、家庭、邻里、房屋宅基地、生产经营、损害赔偿等常见性、多发性纠纷调解的同时，积极适应经济社会开展的新任务新要求，围绕社会热点、难点纠纷的调解，促进民生问题解决，密切党群干群关系。 认真做好矛盾纠纷预防工作。把预防矛盾纠纷作为新形势下人民调解工作的重点，切实强化人民调解预防矛盾纠纷的功能。建立健全矛盾纠纷信息网络，准确了解掌握民间矛盾纠纷信息，对各类矛盾纠纷信息做出迅速反响、及时处置。建