天道酬勤“老龄化〞时代的农商银行之路刘红松当前，随着我国人口老龄化进程的不断加快，农商银行现有的开展模式必然会受到冲击。因此，农商银行如何正确把握“老龄化〞时代的开展趋势、特点以及对本行业经营开展的影响，前瞻性地调整开展战略，以灵活应对“老龄化〞引致的挑战，尤为迫切。本文就农商银行“老龄化〞问题展开探讨，力图寻求解决之道。拥抱“夕阳〞产业，着力布局一是紧盯政策，把准方向。要敏锐抓住政策红利，积极参与一、二、三支柱尤其是第三支柱养老保障体系建设，加强顶层设计，改变经营策略，苦练内功，积极开展老龄产业，开拓老年消费市场。二是积极介入，主动对接。要深入政府、养老产业、养老企业，认真研究各类养老产业的金融需求，探索提供金融效劳的可能方向。同时，结合养老保险缴费、退休金发放等社会保障效劳，增设弹性柜员，设置时段性老年专柜，化解客户等待时间过长的问题;针对残疾等特殊情况客户，提供上门效劳;对接人社部门，代理农保、城乡居保、涉农补助，开立养老金管理等专户。三是契合需求，转变效劳。要围绕养老金领取、资产管理、消费支付等核心需求，推动效劳从单一支付结算型效劳向包括资产管理、融资、支付、参谋咨询在内的综合效劳转型;要互联互通，择优选取行业产业合作伙伴，整合各业资源禀赋，为中老年客户提供包含银行、保险、医疗、公交、旅游、网购、家政以及其他实体效劳、社会公共效劳在内的“综合化〞“一站式〞效劳。丰富效劳“内涵〞，着力创新一是创新产品，补齐效劳“短板〞。要适应老年人“以钱生钱〞的理财需要，积极拓展电子银行效劳范围，增加金融品种，整合证券、基金、外汇、贵金属、国债及保险等理财业务，构建全能的理财效劳平台，扩展中老年客户养老投资理财空间;运用账户管理平台优势，加快开展理财参谋、私人银行业务，进一步对接保险、基金等各方金融产品，打造同业竞争优势;积极试水养老金信托业务，提供养老金资产的管理和经营、养老产业融资等效劳。如开办老年人住房反向抵押贷款业务，将房屋赋予居住、养老和投资的多重功能，帮助老年人改善生活质量。二是创新渠道，扩大效劳半径。要注重效劳的方便和人文关心，考虑老年人的需求。增设方便快捷的社区金融效劳机构，增设有人值守的自助银行，或配备远程智能柜员机，提供一般银行柜台效劳、专家团队式理财、金融规划等多元化效劳，方便城乡居民尤其是中老年客户，足不出村〔社区〕，就近获得便利金融和社会保障效劳;同时...
