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2023年超市工头个人工作总结.doc
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2023 超市 工头 个人 工作总结
超市工头个人工作总结 一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和鼎力赞助下,我可以或许严格要求本身,较好的履行一名工头的职责,圆满完成工作任务,获得领导确定和同事们的好评,总结起来劳绩许多。 一、在日常工作中学习,赓续进步本身的业务程度 作为一名超市工头,首先是一名收银员,只有本身的业务程度高了,能力博得同事们的支持,也能力够带好、管好下面的人员。固然我从事收银员工为难刁难照久,且取得一了定的造诣,但这些造诣照样不敷的,随着超市的成长,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先控制操作技巧,总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的治理、指导工作 工头固然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不将就姑息,正是因为我能严于律已,勇敢治理,在生活中又能无微不至的关心下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管埋怨工作的劳碌,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个工头。 (1)、专业才能 作为一个工头,你必须控制必然的专业知识和专业才能,随着你的治理职位的赓续晋升,专业才能的紧张性将渐渐削减。作为下层的主管,个人的专业才能将异常的紧张,你要到达的水平是,能直接指导你的部属的实务工作,可以或许署理你部属的实务工作。专业才能的滥觞无非是两个方面: 1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你必要向你的主管,你的同事,你的部属去学习。“不耻下问〞是每一个主管所应具备的态度。 (2)、治理才能 治理才能对付一个工头而言,与专业才能是相对应的,当你的职位必要的专业越多,相对而言,必要你的治理才能就越少。反之,当你的职位越高,治理才能要求就越高。治理才能是一项综合才能,必要你的指挥才能,必要你的定夺才能,必要你的沟通和谐才能,必要你的专业才能,也必要你的工作分配才能,等等。治理才能来自书本,但更多的来自实践,因此要进步你的治理才能,必要赓续的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回首你的工作,总结你的工作。 (3)、沟通才能 所谓沟通,是指疏通彼此的看法。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的部属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必弗成少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了办理问题,办理问题的出发点是公司利益,部门利益屈服公司利益。部门内的沟通也很紧张,部属工作中的问题,部属的思想动态,甚至部属生活上的问题,作为主管你必要了解和控制,去指导,去帮助,去关切。反之,对付你的主管,你也要主动去申报,申报也是一种沟通。 (4)、培养部属的才能 作为一个工头,培养部属是一项根底的,紧张的工作。不管你所领导的单位有多大,你要切记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量办理问题。许多主管都不愿将一些事交给部属去做,来由也很充分。交给部属做,要跟他讲,讲的时候还不必然明白,必要反复,然后还要复核,与其如此,还不如本身做来得快。但症结的问题是,如此成长下去,你将有永远有忙不完的事,部属永远做那些你觉得可以做好的事。让部属会效劳,能效劳,教会部属效劳,是主管的紧张职责。一个部门的强弱,不是主管才能的强弱,而是所有部属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,紧张职责便是要将部属训练成狮子,而不必要将本身酿成狮子。 (5)工作断定才能 所谓工作才能,个人以为,本色上便是一种工作的断定才能,对付所有工作的人都非 常的紧张。培养一个人的断定才能,首先要有率直的心胸,或者说是要有优越的道德品质,这是工作断定的根基。对付世事的对错,能力有正确的断定,能力明辨是非。其次,对付你所从事的工作,不管是大事,照样小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的断定,或者说是定夺。其实工作的断定才能是上述四项才能的一个综合,主管才能的体现是其工作断定才能的体现。 (6)、学习才能 当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对付我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不绝的学习,你能力更好的、更快的提高,能力跟上赶上社会的成长。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是普遍的,专业的,治理的,经营的,生活的,休闲的,各类各样,都是一种学习。将来人与人之间的竞争,不是你曩昔的才能怎样,现在的才能怎样而是你现在学习怎样,现圆第掸习是你将来竞争的根本。 (7)、职业道德 但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德补充,但道德的缺陷无法用智慧去补充。对付工作中人,不管是员工,照样主管,职业道德是第一位的。这就好比对付一个人而言,康健、财富、位置、爱情等都很紧张,但康健是“1〞,其他的都是“0〞,只要“1〞(康健)的存在,个人的意义能力无限大。职业道德对付工作的人而言,便是那个“1〞,只有优越的职业道德的存在,上述的六种才能才有存在的意义,对付公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与欠好,不管职位的上下,不管薪水的假设干,对本身职业的负责,是一种根底的素养,是个人成长的根本。“做一天僧人撞一天钟〞,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。 以上,仅仅是个人的一些观法,要做好一个工头,要做的事还许多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠本身去感悟,将一切的一切酿本钱身的器械。 因此他们都异常尊重我,都屈服我的治理,一年下来,我们的工作获得了司理确实定。 三、合理支配好收银员值班、调班工作

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