2023年军队离休退休干部服务站终工作总结.docx

军队离休退休干部效劳站年终工作总结 一年来，在局党委的正确领导和安办的指导下，我站坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想以及科学开展观为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，结合军休工作实际，按照“优质效劳、标准管理、提升水平、军休满意、稳定和谐〞的总体思路，坚持以人为本，创新效劳管理，保障军休干部“两个待遇〞的全面落实，做到了“效劳宗旨明确，效劳路径科学，效劳效率显著〞，全面推动效劳站的建设和开展，圆满完成了全年工作任务。 一、抓热点，以科学开展观为指导，加强队伍建设。202223年，我们紧紧抓住学习宣传贯彻党的十七大精神这个热点，以科学开展观为指导，认真搞好政治学习。 （一）广泛开展学习实践科学开展观活动，着力提高全体工休人员的思想政治水平。在深入学习科学开展观活动中重点开展好“四个一〞主题学习活动，系统学习了相关资料，开设“一月一交流〞课堂，并采取科学开展观知识答卷的形式强化学习，发放相关学习资料20230余份，学习参与率到达99%。在学习实践活动中，我站推行的“工作标准化、管理人性化、效劳亲情化〞效劳模式，作为这次学习实践活动的经验，被中国老年报，xx省军休工作简报，中共xx市委组织部网站，xx市民政局学习实践活动简报等推介发表。 （二）围绕创立文明单位和建设人民满意城市，开展一系列时事政策法规学习，着力提高政策执行水平和和遵纪守法的自觉性。 1、开展“三学一比一标准〞学习培训活动，倡导“讲学习，讲奉献〞的精神，通过领导讲课、与老干部一起座谈交流，组织工作人员观看励志教育片等形式，提升工作人员的整体素质，为推进军休管理工作，积极创立文明单位奠定了扎实的根底。年初站里与全体工作人员签订责任书，细化量化工作任务，每季进行考核，考核结果与标准津补贴挂钩，确保了用制度管人，按制度办事的良好机制。 2、以宣传橱窗、信息栏为载体，结合解放思想大讨论、深入学习实践科学开展观、庆祝建国六十年等重大活动开展时事政策教育。 3、全面开展工青妇工作。成立了工会组织，积极开展职工活动。关心职工子弟，在寒暑假开展关协活动。落实好方案生育根本国策，依法标准婚育行为，自觉实行方案生育。 （三）抓住党建工作，进一步完善党员队伍管理机制，着力提高党支部的战斗力。 1、效劳站共有党员37人，其中90%的是军队退休干部，今年正式成立了4个党小组，推选出党小组长；标准、完善了党支部的工作制度、学习制度、民主生活会制度、党费收缴制度。按照局绩效考核目标的要求，站党支部注重思想、组织和作风建设，坚持中心小组学习，贯彻落实民主集中制，努力提高支部的核心领导作用，不断增强领导班子的凝聚力和战斗力，加强党风廉正建设，遵守规定，预防腐败，认真落实各项制度；做好党员教育管理、民主评议工作，开好领导班子民主生活会；在抓好领导班子工作的同时，加强了支部的全面建设，使党建工作形成制度化、标准化、经常化的长效机制，维护党纪政纪的严肃性。 2、充分发挥党支部的战斗堡垒作用。站党支部着力在完成效劳保障的能力上下功夫，通过抓工作人员队伍建设，工作人员的思想素质和业务工作技能得到提高，工作人员的敬业奉献意识得到增强，提升了军休工作的效劳保障水平和效劳质量。全年累计走访慰问军休干部共168人（次），对居住外地的军休干部 、信息询访26人（次）；组织全站工休人员通过集中学习、个人自学、辅导培训、座谈讨论等途径开展政治理论学习。今年以来，组织集中学习14次，其中，理论学习中心组集中学习4次，党支部集中学习3次；开展解放思想大讨论2次；召开座谈会5次；参加局党委举行的建党积极分子培训班2人次。 3、认真做好老同志的政治思想工作，加强内部团结，坚持组织生活制度。我们向老同志发放问卷调查30份，收集各类意见和建议2023余条，并形成了“科学开展基层军休工作的几点思考〞和“以人为本，做好军休工作〞的调研报告，为效劳站各项军休工作的改进提供了依据，也使军休干部通过各种途径积极参与效劳站的全面建设。 二、找难点，“以人为本〞开展工作，促进文明单位创立文明单位创立工作是效劳站的难点，主要是“单位小，人员少，离城远，条件差〞。 （一）抓住交流难点，建设沟通渠道，满足精神需求。我站军休干部大都来自科大炮院，“两高期〞军休干部较多，活动范围不大，社会接触面狭窄，信息不灵通，而他们关心国内外大事、关心军队建设、关心社会开展的要求并没有降低。因此，满足精神需求是突出的难点。我们把满足军休干部的精神文化需求作为一件大事来抓，通过学习、支部座谈、个别交流、专家辅导、外出参观等形式，组织老干部学习、宣传科学开展观，了解改革开放30年以及建国60年变化，今年组织活动12次。为了让老干部不出门、不出院就能知道外面的事，我们定期将有关的文件精神、报刊、杂志、生活常识和站党支部的讯息与通知等分别以橱窗、信息栏的形式张贴出来，帮助他们开阔视野，活泼思维。这些活动受到了老干部的欢迎，促进了军休干部同社会的交流，改善了军休干部的生活质量。 （二）抓住营院管理难点，克服资金困难，改善硬件条件。一是为加强根底设施的建设，效劳站克服资金困难，累计投入20多万元，修整了鱼塘和门球场，院内设置了羽毛球场，老干部活动室配置了电视，阅览室新增各类图书20230册，同时还配置增加了网上阅览室。为老干部增添了有益身心的活动场地，同时又改善了工休人员的活动及办公环境，通过电视、网络学习了解各方面的知识，进一步满足军休干部精神文化生活。二是是抓好营院内的美化亮化工程。我们对院内的花草进行了修剪、对垃圾死角进行了清理，标准车辆停摆位置，所有办公场所地面清洁卫生、物品摆放整齐，站容站貌整洁、亮丽，给人以舒心的环境。三是及时处理军休干部来信来访，对他们反映的问题及时作好政策咨询、宣传解释和正面引导，为老干部排忧解难，做好疏导工作，制订各类方案、预案。重点落实了“24小时值班制度〞、“联系走访制度〞、“请销假制度〞、“工作人员学习培训〞、“关于执行标准津补贴的有关规定〞等制度。为军休干部提供了一个平安的生活环境，为军休工作的科学开展提供了制度保障。四是严格执行营区门卫管理制度，加强外来人员的管理和营院治安及秩序管理。 （三）抓住车辆管理难点，全力保证效劳用车。车辆保障是效劳站一项窗口性的效劳工作，保障的好坏直接影响到办公和老干部出行方便，也是确保行车平安的重要环节。针对老干部“两高期〞且交通不便，应急用车量增多的特点，我站切实做好车辆管控，严格车辆派遣，加强对驾驶员的管理教育，确保用车和行车平安。 （四）抓住平安工作难点，做好和谐稳定工作，确保生活环境平安。大托效劳站地处城郊，综治维稳工作始终是工作的重点。根据年初签订的综治目标管理责任书的要求，本着“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事〞的原那么，我们加强综治普法教育，提高了全站学法、知法、用法、守法意识；结合实际，努力消除平安隐患和薄弱环节，进一步完善防范重大平安问题预案，确保果断、及时和妥善处置各种突发情况。我站定期对站内电器线路、防盗、防火设施进行全面检查，并对局部线路进行了改造，做到有备无患。站支部和平安稳定工作领导小组屡次召开平安形势分析会，查找问题、检查落实上级要求情况，提出新的要求。做好节假日值班工作。每月及时进行维稳信息的上报工作，通过这些措施，我站全年无重大平安事故，无集体上访，无重大不稳定因素。 三、办实事，以军休干部满意为标准，保障“两个待遇〞落实 （一）围绕“老有所医〞积极解决军休干部就医不便的问题。效劳站离市区远，距最近的医疗机构还有十多公里，我们根据实际，加大了保健知识的宣传力度，每季度开展医疗保健知识讲座，举行“老年心理讲座〞，“血栓、心脑血管疾病的预防〞等健康讲座；订阅相关保健书籍杂志；做好每月定期巡诊制度、及时完善更新军休干部健康档案；对于看病不方便，我们聘请长沙老年康复医院主治医生每周四下午到站内保健室坐诊，老干部问诊率达95%。针对老干部的医疗保健，最为根本的是做好平时的预防保健工作。根据每个人的病历档案和健康状况，及时指导老干部自我保健。利用信息栏开展卫生保健知识的宣传普及，有针对性地做好老年疾病的预防工作。对行动不便的老干部进行跟踪访问，上门问诊，送医送药40屡次；针对老干部有可能出现的突发性疾病，我们与省二医院定点联系，建立24小时绿色医疗救助通道，随时应老干部的要求免费提供救护车接送医院，确保老干部得到及时、优质的医疗效劳。对需要住院和有需求的军休干部，我们协助其办理好相关手续或特殊门诊。全年我们给老干部问诊385人次、巡诊38人次、住院探视等达20人次。医疗效劳保障根本满足了老干部需要。 （二）组织老干部开展有益身心健康的文体活动，长期开放健身活动室，为老干部提供娱乐和锻炼身体的场所，积极参加安办和各兄弟站所举办的老干活动。根据我站自身特点，组织全体老干部及家属外出参观学习，参观改革开放三十年展览，游玩橘洲公园，韶山、花明楼一日游等；为庆祝中国共产党建党八十八周年，效劳站举办＂庆七一，老干部文体娱乐周＂活动。庆祝中国人民解放军建军82周年，召开了“没有一个人民的军队，便没有人民的一切〞为主题的座谈会。国庆期间，效劳站工作人员逐户上门慰问，组织工作人员与老干部一起集中收看六十周年国庆庆典，安排军休干部和家属“长沙城乡一日游〞，喜看长沙的开展变化。重阳节开展了“欢度重阳话健康〞系列活动。通过开展这些活动，极大地丰富了军休干部的精神文化生活，使他们真切的感受到效劳站的温暖。 （三）大托军休效劳站军休干部最突出的特点是绝大局部是“空巢家庭〞，子女均不在身边，加之居住的地方远离市区，交通不便，社区资源比较贫乏。因此上门走访成为效劳站与老干部沟通的一个重要方式，我们坚持每月一次走访或 联系，做到及时了解了军休干部思想、生活动态。同时，鉴于这个特殊情况，效劳站还将将军休效劳工作延伸至家属。如今年“三八〞活动，站内的文体游艺活动和游园活动都邀请老干部家属参加。把军休干部家属作为效劳对象来做工作，是我们在管理工作中的一个突破，虽然加大了工作量，甚至增加了工作难度，但它给军休干部带来了安心，很好地促进了和谐军休。 （四）注重信息报送，及时上报各类工作汇报材料20230余份，制作宣传标语12幅，制作宣传橱窗4期，为全站工休人员订阅报刊2023份，杂志12份。 （五）财务工作，充分发挥了当家理财的作用，当好参谋，精打细算，保障了正常经费的开支，按时发放军休干部退休金。严格财经制度，对各项经费开支严格把关，一年来较好地完成了各项经费的收支工作，按上级规定完成了全年的会计报表、上报、决算等工作，做到无过失。 四、202223年工作思路在新的一年里，我们将以科学开展观为指导，认真落实“两个待遇〞，进一步加强效劳保障和行政管理工作，完善和标准“三化效劳〞，使效劳站的全面建设再上新台阶。重点抓好以下几项工作： 1、抓学习贯彻，促进思想政治建设。继续以深入学习贯彻十七大精神、十七届四中全会为主要内容，深刻领会科学开展观的科学内涵，不断联系实际，做好效劳站各项工作。 2、抓效劳管理，推动军休和谐稳定。全面推进效劳水平、效劳质量、效劳力度。一是政策待遇到位，组织工作人员学习相关业务知识，吃透政策，把握依据，标准操作，确保军休干部各项待遇准确无误；二是效劳保障进一步深化，针对我站军休干部特点，加大上门效劳力度，组织定期走访探视，努力解决军休干部生活中的实际困难。 3、抓队伍建设，提高整体管理素质。要建设一支作风硬、业务精、能力强、身体好的工作人员队伍来保障军休效劳。首先是加强对工作人员的教育。使工作人员牢记效劳宗旨和使命；二是提高工作人员业务水平。三是以规章制度促进标准管理。进一步健全各项规章制度，以制度确保工作纪律，凭制度实施业绩考核。 4、效劳站办公活动场地问